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质量问题解决之天龙八步(8D法)

1.学习提升解决问题的技巧,提高解决问题的效率和质量 2.学习和实践8D方法,提升团队协作能力,增强团队凝聚力和合作意识 3.掌握增强问题预防的意识的方法,减少问题的发生 4.掌握沟通和提升表达能力的技巧,提高沟通和表达的质量和效率

授课对象:企业运营部门(包含但不限于采购、生产、质量、技术、物流、工程、HR部门等)

讲师:欧阳光远

全面质量管理(TQM)

1. 提高质量管理水平:了解如何制定有效的质量管理计划,以及如何在组织内实施和持续改进质量管理体系 2. 增强质量意识:深入理解质量的重要性,并学会如何在团队中培养和传播质量文化 3. 掌握质量管理工具:如统计过程控制、六西格玛、PDCA循环等,帮助参与者更好地分析和解决质量问题 4. 提升团队合作能力:促进跨部门合作,提升团队合作能力

授课对象:总经理、企业质量总监、质量经理、质量主管、质量工程师、品质组长、品管员、现场管理者等、生产总监、生产

讲师:欧阳光远

软件质量控制:敏捷测试

学完本课程,学员将会对以下软件质量控制的内容有一个清晰的认识: ● 为什么要在软件质量控制中采用内建质量的管理体系(Why)?什么是内建质量(What)? 1)时间紧,任务重,资源有限,如何保证交付项目的质量? 2)上线前大批量的集成和构建造成bug满天飞,如何应对集中交付的风险? 3)产品频繁迭代增量地交付大量版本,如何及时完成繁重的测试任务? ● 如何落地实施内建质量管理体系(How to do)? 1)如何设计质量管理团队的组织架构? 2)内建质量管理体系的流程是怎样的? 3)从产品的价值交付角度,如何内嵌质量流程进去? 4)如何通过工具落地质量管理流程?

授课对象:企业的软件质量管理和研发人员,有一定的质量控制管理经验

讲师:钟义杰

TQM-全面质量管理

● 理解TQM的思想,提高质量意识,掌握品质管理的必备技能 ● 掌握TQM的工作方式,改进企业的品质管理体系 ● 掌握TQM的工具、方法和关键点控制 ● 制订品质计划,有效交流、沟通品质问题,协调处理品管事务 ● 掌握TQM的操作技法,把握品管进程,理顺各横向部门与品质管理的工作关系 ● 掌握5M1E管理与质量控制、质量信息沟通体制建立、有效管理质量改进过程 ● 强化品质保证职能,明确人员的品质管理权责,提高团队整体素质

授课对象:生产制造业的研发、设备、品质,生产等部门经理、主任、课长、班长、组长、线长、拉长、领班等中基层管理人

讲师:刘超

质量管理

提高员工质量意识,更加关注产品质量和生产效率,从而减少质量问题和客户投诉; 建立科学的质量管理体系,实现全面质量管理; 提高生产效率,减少生产过程中的浪费和不必要的操作,从而降低生产成本; 提高产品质量,加强对产品质量的控制,减少产品不合格率; 降低质量成本,减少质量问题的发生,降低质量成本和维修成本;

授课对象:企业从事质量管理、质量控制、质量改进工作的质量及生产管理人员和专业技术人员

讲师:鲁志刚

俞璇《8D问题解决法与QC新老七大手法》

● 充分掌握8D解决问题的逻辑性和严密性,让参训学员分析问题有思路,解决问题有手法,在错综复杂的现场问题中拎出矛盾的主线,从纷繁庞大的数据中做出准确的判断; ● 灵活运用14种QC改善手法,遇到突发/紧急问题可以有据可循、运用科学的工具进行处理和解决,不再“拍脑袋”做决策; ● 学会并理解新老QC手法在8D程序流程中的关联与应用; ● 了解企业实际问题分析与解决的流程、方法和工具,解决企业中关于品质、管理、生产以及跨部门跨职能的难题。

授课对象:企业运营部门(包含但不限于采购、生产、质量、技术、物流、工程、HR部门等)负责人(总监、经理)、骨干

讲师:俞璇

俞璇《全面质量管理TQM》

● 系统学习,掌握全面质量管理的完整知识概念、体系及其运用方法 ● 解决问题,通过系统培训和实战辅导,使参训学员充分掌握分析问题、解决问题的方法论 ● 实战导向,全面质量管理是一门实战方法技术,大量的工具方法与实操经验让学员可以立即运用在实践工作中 ● 见贤思齐,学习世界顶级全面质量管理标杆公司/工厂的优秀实践案例和先进经验

授课对象:企业运营部门(包含但不限于采购、生产、质量、技术、物流、工程、HR部门等)负责人(总监、经理)、骨干

讲师:俞璇

俞璇《企业精益数字化转型必修课》

● 深刻理解数字化转型的意义和重要性,理解数字化转型的困难点和挑战; ● 掌握数字化转型的方法和具体内容,给企业的数字化转型提供解决思路和方案; ● 见贤思齐,学习行业内的最佳实践案例,足不出户感受国内最先进的数字化企业现场; ● 帮助企业实现成功的数字化转型,帮助企业提升企业效率、提升用户体验、优化管理模式。

授课对象::企业运营部门(包含但不限于IT、采购、生产、质量、技术、物流、工程、HR部门等)负责人(总监、经理

讲师:俞璇

俞璇《精益管理必备工具之价值流分析与精益价值流设计》

● 基于工厂的价值流图进行浪费和生产问题的分析 ● 在现状价值流的基础上制定短期的改善计划和中长期的精益计划 ● 缩短产品交期,改善现金流,提升企业竞争力,快速响应客户、占领更多市场份额 ● 有计划、系统性的降低生产成本 ● 有效利用各类资源,集中解决关键问题,达到事半功倍的效果 ● 逐步打破部门壁垒,统一全局观,真正推动整体改善

授课对象:部门(包含但不限于采购、生产、质量、技术、物流、工程、HR部门等)负责人(总监、经理)、骨干业务人员

讲师:俞璇

TQM全面质量管理

● 深刻理解企业经营首要任务是盈利 ● 理解企业经营与产品质量必然关系 ● 了解全面质量管理体系建立与运用 ● 树立产品质量是企业的生命线理念 ● 掌握产品品质分析解决的多种工具 ● 建立第一次把事情做合格职业素养 ● 熟练掌握质量管理QC小组活动模式 ● 掌握现场管理改善的范围要领原则 ● 掌握质量问题系统解决的思维步骤

授课对象:企业中基层、一线管理者、班组长、储备干部

讲师:郭峰民

专项训练——精益生产训练营

● 理解精益生产方式的核心体系 ● 掌握精益生产方式的原理原则 ● 学会识别推进精益的七大障碍 ● 理解企业利润是依赖生产制造 ● 了解丰田公司高利润秘密武器 ● 学会系统发现解决问题的思维 ● 学会识别浪费及现场改善步骤 ● 控制现场管理六大要素,实现生产降本增效 ● 掌握发现问题要领,并学会解决问题八大步骤 ● 掌握安全管理八大实战工具 ● 掌握产品品质提升方式方法

授课对象:企业中、基层管理人员、班组长、一线主管、储备干部

讲师:郭峰民

《精益与6S管理实务》

▲.颠覆认知:根本转变对现场与 5S 管理的认知 ▲.达成共识:帮助达成现场与 5S 管理行动共识 ▲.掌握技术:让学员快速掌握实战现场与 5S 管理技术工具 ▲.找准问题:帮助学员找准现场与 5S 管理的实战难题 ▲.解决难题:运用工具现场演练解决现场与 5S 管理实战的难题 ▲.效益转换:实战工具快速实现公司的现场与 5S 管理突破

授课对象:企业高层管理者、现场管理者(车间主任、班组长、储备干部)、6S 推进者

讲师:李剑波

化险为夷:生产一线的安全管理能力提升

● 明确安全管理工作的重要性; ● 清晰安全管理中的角色定位和个人职责; ● 强化管理技术,掌握安全管理工具使用方法; ● 学会《安全管理手册》制作; ● 掌握安全隐患识别方法,实现安全管理的预防与纠正。

授课对象:生产部/仓储部/品质部/人事行政部人员

讲师:邱尉宁

PMC生产计划与物料控制

● 掌握常用PMC管理工具使用方法; ● 明白生产计划与物料控制工作的重要性; ● 明确相关部门在生产计划与物料控制过程中的职责和重要性; ● 清晰生产计划与物料控制部门(PMC)和其他部门的关系; ● 有效提升企业资金周转率与生产效率,实现企业的降本增效。

授课对象:PMC部、市场部、计划部、采购部、仓储部、物流部、品质部、生产部人员

讲师:邱尉宁

精益管理:TPM全面生产维护推进实战

● 明确TPM全面生产维护中角色定位与职责分工; ● 建立TPM全面生产维护的设备清单与作业标准; ● 掌握TPM的管理思路,实现TPM的预防与纠正; ● 减少由于设备故障及维修问题所造成的成本浪费; ● 通过TPM的实施使因设备问题引起的直接或间接损失为零; ● 通过工具分享与练习制作企业专属《TPM管理手册》。

授课对象:班组长、仓储部/品质部/物流部部门经理

讲师:邱尉宁

秩序井然:5S现场管理推进精益革新

● 掌握5S推行委员会的组织建设和岗位职责; ● 熟练使用5S看板用于现场管理; ● 规范清扫作业标准,建立5S管理手册; ● 学会使用5D报告持续完善5S管理。

授课对象:企业管理人员、班组长

讲师:邱尉宁

利他共赢:金牌班组长管理技能提升

● 强化现场突发事件处理能力,掌握班组长基本工作技能及自学能力; ● 做好现场管理与持续改善,学会精益生产的持续纠正推进手法; ● 选拔和培养优秀一线员工,提升班组整体战斗力; ● 建立与一线员工之间的欣赏、付出与信任,打造金牌团队; ● 清晰自己工作目标与工作职责,妥善做好工作准备和工作记录; ● 掌握对精益生产核心思想的理解和工作技能,有效提升班组价值体现。

授课对象:企业基层管理人员及储备干部

讲师:邱尉宁

价值驱动——精益生产的知行合一

● 通过现场演练,掌握工厂系统化经营管理的原理与方法; ● 掌握凝聚团队向心力和战斗力的方法,养成精益生产的工作习惯; ● 明确精益生产中的企业目标和个人目标,懂得共赢并感召更多支持者达成任务目标; ● 寻找生产中精益方向和精益对策的能力,强化改善能力,找到问题根源,杜绝问题再现; ● 学会根据需要自学生产管理工具并运用的能力,学会综合化思考问题并提出解决方案。

授课对象:企业中基层管理人员(班组长、工程师及部门经理等)

讲师:邱尉宁

PMC生产计划与物料控制

● PMC应对“少量多种”急单,紧急订单穿插协调 ● 生产计划在线监控,跟踪、控制生产进度 ● 如何现场协调、解决作业进度延迟的问题 ● 物料管理常见问题案例分析,有效降低库存金额和提高库存周转率

授课对象:中基层管理人员,课长,主任,基层等同于班组长人员,班组长

讲师:徐兴涛

全面质量管理(TQM)实战特训

● 掌握TQM全面质量管理模式带来的先进管理思想和理念; ● 掌握TQM全面质量模式推行的流程和方法; ● 掌握TQM全面质量管理“三全”“四一切”在工作中的实际应用; ● 掌握5M+1E管理与质量控制、质量信息沟通体制建立、有效管理质量改进过程。

授课对象:品质主管、品质管理人员、生产一线主管、生产操作员工

讲师:徐兴涛

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