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药品保健品动销上量——驻店促销冠军训练营

● 掌握科学有效的驻店促销流程 ● 学会如何在建议信任的基础上,快速高效推荐产品,“有产出又不伤客” ● 获取店长、店员支持,多种有效激励方式和方法。 ● 快节奏展开对店员的产品知识和销售技巧培训,达致品牌方的期望 ● 萃取驻店促销经验的场景和成文结构,有利于成功经验的复制推广。 ● 异议处理的三大步骤,投诉处理的三大心法和五种技巧。

授课对象:处方药、OTC、保健产品、器械领域的一线代表、促销员;零售终端店员

讲师:付小东

突破瓶颈,加速产出——零售销售经理的区域业务计划

■ 学会收集商业信息,收集哪些商业信息,以有利于区域生意分析。 ■ 学会针对客户需求如何进行系统分析和决策 ■ 学会使用分析工具,找到区域生意增长机会点 ■ 学会设定科学合理的商业目标,指导团队不断前进。 ■ 学会在有限的资源配置之下,如何决策投入争取业绩最大化 ■ 学会把想法、规划科学有效地执行到位。 ■ 学会对区域生意进行复盘,以及经验萃取和复制推广 ■ 学会向上汇报做业务分析回顾、下阶段计划的思路和框架结构

授课对象:销售经理/主管;一线销售精英

讲师:付小东

《主随客变——客户关系管理》

树立客户满意的理念,学会提高客户满意的途径 ● 有效地满足客户的需求并将其体现在产品和服务之中 ● 开展客户价值分析,及时妥善处理客户的抱怨与投诉 ● 建立客户数据库,及时沟通并进行动态管理 ● 进行员工训练,提供客户满意的服务

授课对象:销售人员、客服人员、业务经理

讲师:曹勇

《先诊后断——顾问式销售3.0》

在本课程中,学员将会学习和掌握顾问式销售的操作流程和工作步骤,掌握顾问式销售技巧中各个环节的重点技巧,尤其是掌握为客户提供问题解决方案的技巧。 顾问式销售培训将有助于您实现以下目标: ● 构建与客户首次会谈的开场话术 ● 能够制定每次顾问式销售的目标 ● 能够掌握顾问式销售的整体流程 ● 学会并产出顾问式销售提问的四种基本话术 ● 能够寻找自身产品优势并进行优势呈现 ● 发现客户的需求点并有效解除客户的异议

授课对象:主要面向客户经理、销售经理、售前顾问、销售总监、销售代表等 注:顾问式销售技巧和模式不受产品限制,只

讲师:曹勇

《句句动心——销售八大场景话术经验萃取》

本课程设计是销售业务链中常见的8种场景话术,每一步都是后一步的铺垫和推动,销售就是要学会跟客户交流,交流才能交心,交心才能交易 产出话术1:三力合一介绍话,提高品牌地位,提升职业形象 产出话术2:沟通前能够制定关键问题清单,并掌握提问技巧 产出话术3:构建产品系列讲解的话术脚本,讲清楚,听明白 产出话术4:当客户有顾虑时,巧妙应用九宫格提问话术技巧 产出话术5:学会优势呈现话术技巧,提升差异化选择优势 产出话术6:根据四季沟通话术表单,学会四季沟通话术技巧 产出话术7:运用LSC模型制定化解客户异议的话术脚本 产出话术8:结合本企业客户特征,萃取8种成交的话术

授课对象:销售一线,客服人员,销售主管

讲师:曹勇

《进退有度——商务谈判实战技巧》

认知商务谈判流程、方法论与核心理念 ● 规范商务谈判模式、流程与方法 ● 提升谈判中的沟通技能 ● 了解谈判整体流程,利用关键节点创造有利时机 ● 能够自主制定谈判方案,明确谈判目标 ● 掌握讨价还价技巧,并智破障局、僵局和死局 ● 能够识别客户的谈判风格,投其所好,提升沟通效率 ● 学会应用开局、磋商、终局的相关技巧,争取最大利益

授课对象:采购人员、销售人员、客户经理、产品经理及相关人员(本课程也适用于公司内容部门协作沟通的谈判)

讲师:曹勇

《攻关有道——大客户营销》

学习一套可靠的大客户营销策略,用于计划、执行及评估销售拜访;通过九宫格,挖掘客户的痛点,寻找利益点 ▲ 找到自己的差异化优势,提升销售竞争力;摸清大客户的内部关系,进行人员布局; ▲ 分析客户组织影响力,找到四种角色的“赢”;针对竞争态势,制定相应的营销策略; ▲ 掌握团队学习共同的销售策略,提高执行效率

授课对象:业务人员及主管经理,客户经理

讲师:曹勇

《恩威并重——团队管理五步法》

认清管理角色,发挥角色功能; ● 建立目标管理矩阵,上下同欲 ● 提升辅导员工能,掌握教练式赋能技巧; ● 掌握招人、识人、用人科学的方法 ● 激励销售人员,掌握绩效激励技巧 ● 提升与不同销售人员的沟通效果 ● 提高团队的凝聚力,打造优秀团队

授课对象:销售主管,销售经理等管理人员

讲师:曹勇

《步步紧追——销售成交八连环》

● 做好自我介绍,塑造职业形象 ● 学会用3类问题挖掘客户需求 ● 通过131结构,让产品解说更有效 ● 利用九宫格,试探客户顾虑动机 ● 掌握利益构图法,让产品表达更有吸引力 ● 利用双赢式洽谈4技巧,可攻可守 ● 灵活应用“顺导推”万能公式化解客户抗拒 ● 借助八大助推器,抓住时机快速成交 (老师的收益写的很好呀!!!)

授课对象:销售经理、销售督导、销售人员

讲师:曹勇

《信任五环—-大客户超级沟通技巧》

信任五环》是基于世界级专业营销理论、结合国内具体实际而开发、面向销售人员专业技能的精品课程 ● 重点帮助销售人员建立基于客户业务需求及个人态度认知的沟通、与客户共同制定方案、获得客户自发的行动承诺的专业能力。 ● 课程覆盖销售行动规划、有效约见、了解概念、呈现优势、获得承诺、处理疑虑、总结评估,以及在整个过程如何积累客户的信任等。 ● 该课程不仅在深厚的心理学和意识思维逻辑学基础上可以参透销售本质, 更是一门简洁实用、当天就能轻松上手、付诸行动就能立即见效的实用课程。

授课对象:销售人员、客户经理、区域经理(对经销商)、售前顾问、销售总监,也可作为总经理、专家、顾问、客服等岗

讲师:曹勇

房地产营销策划技能提升

● 充分了解及认识到策划人的专业价值导向,端正自己的工作心态,通过切实有效的营销策划为销售部门与渠道部门提供专业的策略指导与战术执行; ● 通过学习,充分认识及了解策划、销售与渠道的三位一体协同作战工作模式,离开策划,销售与渠道是无根之木,离开销售与渠道,策划是空中楼阁; ● 学习及理解品牌房企的客户画像逻辑思维,掌握科学高效的客研方法与技巧,通过业主大数据的访谈、收集与分析,实现项目产品卖点与客户价值买点的高度匹配,从而进行新一轮的价值输出与推广; ● 了解及学会以“客户来电来访”为基本原则开展线上线上项目广告推广,为效果付费,为结果负责,同时学习及掌握项目广告文案创作方法与技巧; ● 学会以客户体验营销为导向的案场价值包装及互动方法; ● 掌握以客户利益驱动为原则的创意活动策划方法与技巧。

授课对象:房地产项目策划、渠道人员、销售人员、地产营销代理公司策划、渠道人员、销售人员

讲师:刘轩

《门店变革创盈——打通门店经营管理任督二脉》

课程收益: ● 了解属于自己的领导风格,取长补短提升自我。 ● 掌握门店管理者应该提升的三项能力,教方法、给工具、明策略。 ● 分析团员的能力行为,掌握扩大团队的培训计划 ● 分析客户关注需求,给予不同的对策。 ● 了解服务销售流程及工作模板,学会归纳总结工作经验及流程。 ● 分析各类媒介推广技巧,运用新媒体营销。 ● 学会梳理门店工作流程,完善管理制度。

授课对象:门店投资者,连锁门店店长,门店经理,储备门店店长

讲师:杨三石

《数字化会员运营》(终端层2天)

● 了解数字化会员运营与传统会员维护的差异 ● 实操门店宣导会员权益的场景和话术 ● 掌握售中服务中的MOT及相关落地行为 ● 实操邀请顾客入会流程及相关话术行为 ● 实操售后服务的关键行为,提升复购

授课对象:终端管理者、销售经理、店长、店员

讲师:查玉红

《互联网时代下药业连锁门店业绩提升密码》

学员通过课程可以学到在移动互联时代下新的业绩提升方式,在坚持药店原有的专业性方面加强营销观念,提升卖场活性化水平;同时,加强门店管理的规范化和标准化,提升门店的营运能力,提升效率,达成业绩。也会让学员学习如何利用移动互联新工具加强客户关系管理,并长期经营客户,由单纯的药品售卖者,逐步成为顾客健康方案提供者。达到卖场活性化,管理规范化,客户账户化目标。

授课对象:药店连锁店长、区域经理、营运经理

讲师:王山

《连锁经营管理趋势与实务》

● 明确连锁经营成功的关键要素,借鉴国际零售业连锁经营的先进理念 ● 把握连锁经营营运支撑管理的关键要点,包含商业模式确定(单店盈利模式)、多店盈利模式、复制模式、管控模式和特许加盟点的运营支撑管理 ● 把握店铺拓展的定位、商圈分析、立地分析的要素和关键要点 ● 把握门店及多店营运的组织架构、工作流程和职责分工,保证门店营运和多店营运职责明确、无缝衔接、结构扁平、市场反应灵敏 ● 把握门店营销服务管理的关键要点,包括门店布局陈列、营销组织流程梳理、门店客户经营;线上线下结合,线下流量的留存与运营 ● 把握门店经营财务管理与业绩分析的核心指标与分析方法,提升门店的财务意识和经营能力

授课对象:连锁药店企业部门经理,总监,总经理

讲师:王山

冠军卖手复制 销冠实战经验萃取与技巧复制

实战、实操、实用 快速复制,减少终端试错成本 确保掌握实战技巧,提高成交率和客单价

授课对象:服饰、鞋帽、百货等终端相关人员

讲师:耿镔

舞动奇绩——终端业绩持续提升实战训练

● 强化实战技能、升级服务模式 ● 获得一套引流、大单、服务的实战工具和方法 ● 掌握门店业绩持续提升的关键因素和全程技巧

授课对象:店长、柜长、资深导购、督导、经理、加盟商等终端相关人员

讲师:耿镔

门店导购业绩倍增术

● 了解门店销售全销售服务环节 ● 掌握快速破冰的方法 ● 发现顾客需求的方法 ● 掌握货品介绍的方法 ● 掌握试衣间环节的服务要求及销售技能 ● 掌握解决顾客异议的方法 ● 掌握售后添加微信会员的方法

授课对象:终端门店所有导购

讲师:赵芸萱

服装销售冠军特训营

● 清楚提升服装门店业绩的方向和思路,放大职业格局,提升工作信心和动力。 ● 让学员掌握高效的顾客沟通技能,从容面对形形色色的顾客,提升拿单的效率。 ● 围绕顾客截留、塑造货品价值、做大连单及提升开单数等门店常见问题,给学员提供15大落地模板,并且现场辅导演练,回去就可以落地执行。 ● 全程采用案例加实操演练方式,为了保证学习落地效果,老师先讲授原理思路,然后给工具模板,学员再现场操练,最后老师给以辅导点评,老师不只是讲课,而是训练!

授课对象:导购员、店长、加盟商老板

讲师:王建四

极致服务系统

● 有理念:学员明白自己所处的服务化营销的时代,知道极致服务到底怎么回事,站在更高角度,提升员工服务意识,真正做到以客为尊。 ● 有方法:不但让员工知道为什么要做服务,更是通过实战演练,现场辅导等方式,让学员知道怎么样把服务做好的1. 0大方法和5. 大策略。 ● 有实操:整个课程设计大量的研讨和学员作业环节,让学员结合理论,将所学与自己的工作结合起来,现场实操落地,完成掌握服务质量提升全部环节知识。

授课对象:服务行业的中基层人员

讲师:王建四

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