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《主随客变——客户关系管理》

树立客户满意的理念,学会提高客户满意的途径 ● 有效地满足客户的需求并将其体现在产品和服务之中 ● 开展客户价值分析,及时妥善处理客户的抱怨与投诉 ● 建立客户数据库,及时沟通并进行动态管理 ● 进行员工训练,提供客户满意的服务

授课对象:销售人员、客服人员、业务经理

讲师:曹勇

《先诊后断——顾问式销售3.0》

在本课程中,学员将会学习和掌握顾问式销售的操作流程和工作步骤,掌握顾问式销售技巧中各个环节的重点技巧,尤其是掌握为客户提供问题解决方案的技巧。 顾问式销售培训将有助于您实现以下目标: ● 构建与客户首次会谈的开场话术 ● 能够制定每次顾问式销售的目标 ● 能够掌握顾问式销售的整体流程 ● 学会并产出顾问式销售提问的四种基本话术 ● 能够寻找自身产品优势并进行优势呈现 ● 发现客户的需求点并有效解除客户的异议

授课对象:主要面向客户经理、销售经理、售前顾问、销售总监、销售代表等 注:顾问式销售技巧和模式不受产品限制,只

讲师:曹勇

《句句动心——销售八大场景话术经验萃取》

本课程设计是销售业务链中常见的8种场景话术,每一步都是后一步的铺垫和推动,销售就是要学会跟客户交流,交流才能交心,交心才能交易 产出话术1:三力合一介绍话,提高品牌地位,提升职业形象 产出话术2:沟通前能够制定关键问题清单,并掌握提问技巧 产出话术3:构建产品系列讲解的话术脚本,讲清楚,听明白 产出话术4:当客户有顾虑时,巧妙应用九宫格提问话术技巧 产出话术5:学会优势呈现话术技巧,提升差异化选择优势 产出话术6:根据四季沟通话术表单,学会四季沟通话术技巧 产出话术7:运用LSC模型制定化解客户异议的话术脚本 产出话术8:结合本企业客户特征,萃取8种成交的话术

授课对象:销售一线,客服人员,销售主管

讲师:曹勇

《进退有度——商务谈判实战技巧》

认知商务谈判流程、方法论与核心理念 ● 规范商务谈判模式、流程与方法 ● 提升谈判中的沟通技能 ● 了解谈判整体流程,利用关键节点创造有利时机 ● 能够自主制定谈判方案,明确谈判目标 ● 掌握讨价还价技巧,并智破障局、僵局和死局 ● 能够识别客户的谈判风格,投其所好,提升沟通效率 ● 学会应用开局、磋商、终局的相关技巧,争取最大利益

授课对象:采购人员、销售人员、客户经理、产品经理及相关人员(本课程也适用于公司内容部门协作沟通的谈判)

讲师:曹勇

《攻关有道——大客户营销》

学习一套可靠的大客户营销策略,用于计划、执行及评估销售拜访;通过九宫格,挖掘客户的痛点,寻找利益点 ▲ 找到自己的差异化优势,提升销售竞争力;摸清大客户的内部关系,进行人员布局; ▲ 分析客户组织影响力,找到四种角色的“赢”;针对竞争态势,制定相应的营销策略; ▲ 掌握团队学习共同的销售策略,提高执行效率

授课对象:业务人员及主管经理,客户经理

讲师:曹勇

《恩威并重——团队管理五步法》

认清管理角色,发挥角色功能; ● 建立目标管理矩阵,上下同欲 ● 提升辅导员工能,掌握教练式赋能技巧; ● 掌握招人、识人、用人科学的方法 ● 激励销售人员,掌握绩效激励技巧 ● 提升与不同销售人员的沟通效果 ● 提高团队的凝聚力,打造优秀团队

授课对象:销售主管,销售经理等管理人员

讲师:曹勇

《步步紧追——销售成交八连环》

● 做好自我介绍,塑造职业形象 ● 学会用3类问题挖掘客户需求 ● 通过131结构,让产品解说更有效 ● 利用九宫格,试探客户顾虑动机 ● 掌握利益构图法,让产品表达更有吸引力 ● 利用双赢式洽谈4技巧,可攻可守 ● 灵活应用“顺导推”万能公式化解客户抗拒 ● 借助八大助推器,抓住时机快速成交 (老师的收益写的很好呀!!!)

授课对象:销售经理、销售督导、销售人员

讲师:曹勇

《信任五环—-大客户超级沟通技巧》

信任五环》是基于世界级专业营销理论、结合国内具体实际而开发、面向销售人员专业技能的精品课程 ● 重点帮助销售人员建立基于客户业务需求及个人态度认知的沟通、与客户共同制定方案、获得客户自发的行动承诺的专业能力。 ● 课程覆盖销售行动规划、有效约见、了解概念、呈现优势、获得承诺、处理疑虑、总结评估,以及在整个过程如何积累客户的信任等。 ● 该课程不仅在深厚的心理学和意识思维逻辑学基础上可以参透销售本质, 更是一门简洁实用、当天就能轻松上手、付诸行动就能立即见效的实用课程。

授课对象:销售人员、客户经理、区域经理(对经销商)、售前顾问、销售总监,也可作为总经理、专家、顾问、客服等岗

讲师:曹勇

新国货、新机会、新品牌——品牌与产品创新

● 系统认识品牌,拥有品牌意识。 ● 掌握品牌定位的方法,明确清晰本企业的品牌定位。 ● 遵循品牌建设的要求,促进各部门意识统一度。 ● 掌握产品创新的四个方法和三个步骤。 ● 学会产品创新流程和体验创新。

授课对象:产品经理、市场部经理、营销总监、总经理、企业主

讲师:胡晓

运筹帷幄——互联网时代品牌活动的策划与执行

● 透彻了解互联网时代的传播特点和消费者的变化,提升策划创新创意; ● 了解营销活动策划的“原则把握、思维过程、执行要点”,掌握营销活动策划的原理以及策划要领; ● 提供实用工具,简单实用,帮助学员学会利用工具做策划,提升策划人员的素质能力; ● 协助学员熟练掌握策略三要素即计划落实三步骤。

授课对象:企业中高层管理者、营销总监、营销人员及品牌推广、策划人员等

讲师:王君武

内容为王——互联网时代的品牌推广文案写作

从宏观上讲解互联网带给营销传播的变化,重点讲解“营销即传播”。最后从文案落地上进行详尽的剖析与实操训练,授课内容包含:好文案的标准、创作好文案的大原则以及文案创意的来源、文案选题模式等等。 ● 了解宏观互联网带来的营销传播的变化,明晰“营销即传播”,提升传播的重视度; ● 掌握文案自传播的规律,明白好文案的标准,提升文案撰写的选题与设计能力; ● 学会将互联网精神植入到文案写作中,提升文案的传播力度; ● 学会文案创意的方法,提升创新思维。

授课对象:企划中心的品牌文案、品牌策划人员、自媒体负责人、微商从业者

讲师:王君武

美名相传——互联网时代的品牌“播传”之道

● 理解通透互联网对商业社会的影响,理清互联网时代的营销思路。 ● 逐一通过大量案例讲解“两极致胜,八翼支撑”营销系统,明晰互联网+时代营销抓紧的两端要素及入手方面,协助学员更深度掌握营销系统运用。 ● 了解传统操作的误区,清楚互联网时代的新的评判标准,掌握每一个落地系统落地的步骤与方法。

授课对象:总裁班、企业高层管理者(战略发展方向、品牌营销方向)、营销及品牌部等

讲师:王君武

基因打造——互联网时代的品牌特色营销

● 将互联网对商业社会的影响讲透,理清新媒体时代品牌建设的方向与思路。 ● 掌握品牌基因打造之道以及品牌人格化四个关键步骤。 ● 掌握新媒体时代品牌个性化打造的实战路径,实操推演,运用企业特色打造品牌特色。

授课对象:政府领导、总裁班、企业高层管理者(战略发展方向、品牌营销方向)

讲师:王君武

《向迪士尼学峰值体验式服务营销》

● 帮助学员了解迪士尼做品牌做服务的理念和方法; ● 学会迪士尼做营销就是做内容的理念,掌握迪士尼内容营销的玩法; ● 掌握一套迪士尼打造服务体验的方法,升级你的企业的服务体验; ● 掌握一套迪士尼养粉、宠粉、打造粉丝经济和私域流量运营的方法,让你的产品和服务也 拥有自己的粉丝。

授课对象:企业创始人、营销高管、产品高管、品牌高管等

讲师:泊明

移动互联网时代下的品牌思维及传播理念

课程收益: 底层逻辑:掌握“网红品牌”全网爆红的底层逻辑和原理 思维提升:提升移动互联网时代新的品牌思维及传播理念 创造价值:掌握移动互联网时代品牌变现及高效传播的关键步骤和要素 学习方法:掌握移动互联品牌传播推广的方法、工具、技能与创意方法 案例咨询:以企业为案例,帮助学员完成一个为企业量身定制品牌整合营销传播方案

授课对象:企业主、营销总监、品牌总监等中高层管理和决策人员 品牌经理、市场传播、营销推广等中基层业务骨干

讲师:窦伟

《战略管理——企业品牌打造的路径与方法》

■ 帮助企业中高层管理人员学会战略分析的三大方法,明确把握企业定位的重要意义,并在此基础上推导品牌管理的内在逻辑。 ■ 帮助企业家深入地了解战略规划设计及企业战略管理的作用,明确不间断进行的战略规划与最终品牌形成的关系及其相互之间的影响。 ■ 帮助企业中高层管理人员熟悉品牌管理的主要构成因素和关键影响因素。 ■ 帮助企业中高层管理人员学会:基于品牌管理的需要,亲自设计自己公司的战略规划方案。 ■ 帮助企业中高层管理人员了解核心能力战略的规律、类型,以及核心能力与品牌管理之间的关系。 ■ 帮助企业中高层管理人员学会如何建构品牌管理过程当中的文化因素,如何有效地引入中国传统文化的有力影响。 ■ 帮助企业中高层管理人员基于战略管理的视角,掌握打造企业品牌的路径与方法。

授课对象:中高层管理者

讲师:李文明

品牌战略与管理——品牌的战略定位、打造及运营管理

课程收益: ● 深刻理解什么是品牌及认知品牌的特性; ● 了解新零售业态下的品牌跨界联合; ● 了解网红经济下个人品牌的特殊作用; ● 学习品牌战略的内容、制定方法及相关品牌策略的内容; ● 系统了解品牌识别系统打造的工具与方法; ● 掌握品牌产权管理的技巧方法及品牌价值评估的手段; ● 掌握品牌传播与舆情管理的运营手段。

授课对象:政府领导、总裁班、企业高层管理者(战略发展方向、品牌管理方向、运营管理方向、人力资源管理方向、市场营

讲师:曹墨梅

品牌营销——品牌对区域经济及企业发展的影响

课程收益: 品牌工作是一件耗时耗力,需要长期积累且持续不断付出努力的工作,各级领导只有充分认识到品牌的意义和作用,以及这些作用是如何发挥出来的,才能亲自参与其中,给品牌工作以正确的指导,充分必要的支持和帮助 ● 深刻理解企业发展的目的及洞察市场的发展变化; ● 了解品牌营销的宏观战略法则; ● 深刻认识区域品牌的打造对区域经济和企业发展的重要拉动作用; ● 深刻了解企业品牌如何在企业的长远发展和可持续发展中发挥作用; ● 学习世界知名品牌的营销大法及经验教训; ● 构建新零售形式下的品牌营销战略思路; ● 引发对区域及企业品牌及营销十大问题的系统思考。

授课对象:政府领导、总裁班、企业高层管理者(战略发展方向、市场营销方向)

讲师:曹墨梅

微营销大未来-自媒体时代下的微信营销

▲快速掌握事半功倍的利器,瞬间实现个人定位和个人品牌打造。 ▲掌握线上线下吸粉渠道,让流量随你而来,建立自我营销通道。 ▲掌握良好客户关系的方法,彰显个人用心度和专业度,让客户信任。 ▲掌握朋友圈文案的技巧,学会打造人见人爱的文案,凸显个人和公司品牌。

授课对象:总经理、营销总监、销售团队,企业中高层管理人员

讲师:木子

《新零售时代品牌营销八卦神掌》

1、新零售时代、品牌菜鸟如何建立品牌思维? 2、如何快速构建品牌,并推广出去? 3、广告策略怎么定?品牌如何调研? 4、如何把消费者转变为传播者? 5、如何写出有吸引力的营销文案? 6、品牌人需要怎样的能力素质?

授课对象:各行业各级品牌、产品及营销管理者、参与者

讲师:张方金

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