银行4.0/ 金融科技/ 信用卡营销/ 信贷营销/ 存款营销/ 社区营销/
增员/ 产说会/ 创说会/ 健康险/ 年金险/ 期缴保险/
行业趋势/ 宏观经济/ 国际形势/ 政策解读/ 党史党建/ 投融资/上市/
角色认知/ 管理技能/ 领导力/ 中高层管理/ 危机/舆情管理/ 创新管理/
企业大学/ 组织管理/ 员工关系/ 胜任力模型/ HRBP/ 企业文化/
新基建/ 互联网+/ 5G/物联网/ 电商新零售/ 区块链/ O2O/B2B/
生产管理/ 现场管理/ 仓储物流/ 六西格玛/ 采购与供应商/ 生产成本/
品牌策划/ 市场与营销策略/ 销售技巧/ 渠道与经销商/ 大客户营销/ 客户管理/
客户服务/ 呼叫中心/ 服务礼仪/ 服务技巧/ 投诉处理/ 服务管理建设/
职业素养/ 情商管理/ 情绪压力管理/ 沟通协作/ 职场礼仪/ 工作效率/
财务管理/ 财务报表/ 资产管理/ 税务筹划/ 成本预算/ 审计/
传统文化/ 国学管理/ 易经风水/ 国学应用/ 孙子兵法/ 论语/
奢侈品鉴赏/ 品味生活/ 色彩搭配/ 美妆化妆/ 音乐鉴赏/ 艺术品鉴赏/
开门红/ 金融科技/ 理财营销/ 信贷营销/ 财富管理/ 对公营销/
增员/ 产说会/ 创说会/ 健康险/ 年金险/ 期缴保险/
党史/ 党建/ 宏观经济/ 资本/并购/ 股权/ 商业模式/
领导力/ 管理沟通/ 角色认知/ MTP中高层管理/ 团队管理/ 项目管理/
招聘面试/ 非人管理/ 薪酬设计/ 绩效管理/考核/ 企业文化/ 劳动法规/
互联网营销/ 互联网+/ 微信/社群营销/ 大数据/ 短视频营销/ 数字化/
精益生产/ 现场管理/ 班组长/ TWI/ 供应链管理/ 生产成本/
品牌/ 终端营销管理/ 销售技巧/ 渠道与经销商/ 大客户营销/ 客户管理/
客户服务/ 呼叫中心/ 服务礼仪/ 服务技巧/ 投诉处理/ 服务管理建设/
职业素养/ 情商管理/ 情绪压力管理/ 沟通协作/ 职场礼仪/ 心态激励/
财务管理/ 财务报表/ 法律风险/ 税务筹划/ 成本预算/ 非财/
国学/ 健康养生/ 家庭健康/
29年大型国有银行营销实战与团队管理经验 →历经柜员、网点负责人、支行长、分行零售业务部总经理兼财富管理中心负责人等多个岗位;同时担任总行培训师、总行百师、私人银行高级财富顾问;分管的零售业务销量及中收曾多年排名系统第一;分管的财富管理及私人银行业务连续多年排名第一;多次被评为零售业务先进个人、零售业务管理之星。 连续策划组织辅导市行开门红11年 →综合业绩名列前茅,考评多次排名全省第一。 14年培训辅导与活动策划组织经验 →主导12年网点转型,从1.0时代到4.0时代;辅导省、市、县三级行网点服务转型、营销技能转型、零售业务转型、“三转合一”、“四转合一”等项目,打造服务标杆网点100多个、营销标杆网点80多个。 →策划组织培训200多期,授课4500多课时,转型导入1800多天,实施6S网点50个、推进转型网点100多个、培训员工100,000人次以上,组织客户活动500余场,策划主持主讲200多场大中型客户活动,效果显著,户外系列亲子系列等成为品牌活动。 →被评为总行营销宣讲之星、十大金牌零售业务培训师,好讲师;每年有课程入选省行课程库,其中《活动营销》等课程入选总行课程库,全国宣讲,多次升级迭代;多次担任服务营销大赛和产品创意比赛教练,多次荣获一、二等奖;连续多年担任理财师大赛评委。
常驻地
娄底市
课程
5 门
案例
24
1.能够根据营销目标优化创意,选择活动主题,策划新颖有特色的活动。 2.能够精准进行客户分类分群,把握活动关键,组织良好体验的活动;。 3.能够提升高效沟通和营销水平,提升客户到场率,不断提升产能和绩效。 4.能够专业执行评估,持续跟进营销,不断提升客户贡献度和忠诚度。
授课对象:中高层领导人或管理者
1. 掌握网点现场管理的基本要素。 2. 掌握网点常用激励方法,灵活运用激励工具。 3. 掌握网点各岗位服务营销技巧。 4. 掌握网点营销的基本流程与话术。 5. 学会网点联动协同营销,提升整体业绩。 6. 学会建立目标客户模型,组织网点小型活动。
授课对象:中高层领导人或管理者
1. 掌握不同类型客户性格特点,提升客户高效沟通的能力; 2. 掌握价值客户的金融需求,拓宽管理思路; 3. 掌握客户分层分群技巧,实现精准营销; 4. 掌握重点产品营销要点,解决客户问题,提升客户忠诚度; 5. 掌握客户维护营销技巧,提升客户价值,成为客户的成长伙伴。
授课对象:中高层领导人或管理者
1. 能够明晰网点旺季营销需提升的方面和路径,增强旺季营销紧迫强。 2. 能够打造网点营销环境和触点营销,营造客户视觉刺激和购买冲动。 3. 能够编制网点不同类型存量客户、流量客户的营销策略。 4. 能够拆解网点不同类型客户营销行为,运用关键营销话术。 5. 能够根据网点存量客户类型高效完成电话营销,高效沟通,实现客户维护和向上营销。
授课对象:中高层领导人或管理者
1. 建立营销人员资产配置意识,构建资产配置模型模式; 2. 掌握家庭生命周期规律,能够把握不同周期特点; 3. 掌握资产配置关键技能,即:以资产类别的历史表现与投资者的风险偏好为基础,决定不同资产类别在投资组合中所占比重,从而降低投资风险,提高投资收益,消除投资者对收益所承担的不必要的额外风险; 4. 增强沟通能力和异议处理的技巧,获得客户信任,达成配置目标。
授课对象:中高层领导人或管理者
零售银行营销实战教练
擅长领域:活动营销/客户经理电话营销技巧/资产配置/客户经理/外拓/服务营销/网点精准营销
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