1、培养管理人员的问题意识；培养学员面对问题时的正确心态与态度； 2、掌握各种分析问题与解决问题的创新性工具与方法； 3、掌握解决问题的思路,以积极态度寻找解决问题的方法，并科学解决； 4、通过丰富的企业案例讨论和演练，启发学员思路、开拓管理视野。
授课对象：企业中高层管理人员，基层管理人员
讲师：朱磊
● 掌握管理教练关键技术 ● 梳理影响业绩的关键价值链. 或关键价值公式，找到业绩增长的办法 ● 掌握辅导下属业绩的方法，推动组织业绩的实现
授课对象： 带团队的企业中. 高级管理人员
讲师：赵伟功
建立正确人才观，做好人才的育、留 建立和实施科学合理的人才管理系统 建立和运用有效的留人机制，留住人力资本 提升团队稳定性和工作绩效，保证终端持续盈利
授课对象：店长，主管、督导
讲师：耿镔
重塑领导思维 掌握迅速改变自我管理风格的有效方法 提升领导力和影响力，打造更高效能的核心团队
授课对象：加盟商、代理商、经理、主管、督导、总监等相关管理人员
讲师：耿镔
获得一整套实用高效的管理运营工具和方法 掌握终端业绩持续提升的关键因素和全程技巧 提升管理者全面管理效能，拥有更加和谐高效的终端团队
授课对象：品牌经理、督导、百货楼层经理、组长、柜长及相关人员
讲师：耿镔
● 明确支行长管理的角色定位与角色认知 ● 管理者的素质养成与心态建立 ● 提升网点服务水平、营销水平的管理能力 ● 掌握网点员工辅导、培育与激励技巧 ● 了解网点定位、分析解决问题的基本技巧
授课对象：分支行长、网点内勤主管
讲师：宋艺文
● 了解大堂经理的工作职责和工作范围，树立职业的服务营销与服务意识； ● 通过沟通技巧提升，整体提高大堂经理沟通素质； ● 培养大堂经理主动营销意识，掌握服务过程中“关键时刻”服务技巧，保证顾客得到尊重及最优质的服务 ； ● 掌握主动营销的技巧，有效提升现场的营销成功率，及工作效率 ； ● 学习贴心的厅堂客户服务技巧和有效处理客户的抱怨及投诉； ● 掌握厅堂管理的方法和工具，不仅是厅堂引导员更要胜任管理人的角色。
授课对象：大堂经理、大堂引导员、柜面主管、综合柜员
讲师：宋艺文
▪ 赋能教练是帮助下属洞悉自已并掌握自已的心态，理清状态和情绪，被教练者（下属）可以及时调整心态和认清目标，并以最佳状态去创造成果。 ▪ 赋能教练是帮助企业中所有的个人懂得学习及如何为自己思考问题，并帮助管理者学会如何运用教练技术，帮助领导者懂得创建"学习型组织"。 ▪ 赋能教练不是老师，不会告诉你问题的答案。赋能教练不是顾问，不会提供解决问题的方案，而是让你自己去发现原来你自己就可以解决。 ▪ 赋能教练不是心理医生，不会去平复你的情绪，而是让你自己能够管理情绪。 ▪ 赋能教练既不是给方法，也不是传授新的知识和理论，他只着眼于对方行为背后的心态，着眼于"激发人的潜能"。
授课对象：企业内各层级管理者
讲师：葛虹
◆ 帮您揭开神秘的第五力，让您心智大开，团队问题迎刃而解 ◆ 掌握新经济时代员工心智模式与性格特征 ◆ 提升管理者的情商与情绪管理能力 ◆ 能够在不同问题解决中运用不同的 4D 领导力风格（4D 全能领导者培养） ◆ 掌握构建组织关系与氛围 8 种行为 ◆ 学员有明确的自我认知（自身的领导力风格及不足之处）及对自己团队的现场诊断，并形成提升方案及现场作出行动改善计划
授课对象：企业高管、中高层管理者、人力资源管理者
讲师：葛虹
◆ 了解Genes情感智能EI模型，科学的认知和了解自我情感、价值观 ◆ 掌握觉察和理解他人情感的技巧和方法学会真诚而有系统的进行情感表达和推理 ◆ 智能化地运用情感有效地、更人性化地获得高质量的人际关系以推进绩效
授课对象：企业中高层管理者
讲师：葛虹
1. 助力企业与员工实现双赢，激发个体活力，提升组织团队整体效能； 2. 使学员掌握授权与激励的正确概念、完整理论、具体方法和技巧； 3. 通过课程使学员掌握采用不同方法进行授权与激励，确定授权任务、甄别合适人选； 4. 帮助学员掌握如何将任务分派下去、提供支持、监控并追踪任务达成的技能； 5. 通过演练，循序渐进的掌握“授权与激励”技能的应用，从而激活个体，为企业增效。
授课对象：各层级管理人员、新晋干部、培养对象 等
讲师：张世军
● 掌握明确项目决策目标的三个步骤 ● 掌握运用《登高类比法》找到更多项目方案的方法 ● 掌握运用《超级准则评估表》找到最佳项目方案 ● 掌握通盘考虑项目四元素应对项目变更 ● 掌握项目需求确认的常用方法 ● 掌握准确预估项目时间，制定行动计划 ● 熟悉项目追踪指标，确保执行到位 ● 掌握委派项目任务的方法
授课对象：各部门经理、主管、新晋升主管、高潜人员等
讲师：李皓明
● 掌握5个人际互动原则，提升职场与生活的人际关系 ● 掌握5步沟通流程，确保每次沟通都达成目标 ● 掌握走心走脑沟通模型，让每次沟通既能达成目标又能让人愉悦 ● 获得更多人的认可和喜欢，迅速地拉近人际关系的距离，懂得建立和维护长久关系
授课对象：各部门经理、主管、高潜人员、办公室、销售、行政、财务，人资等协调人员
讲师：李皓明
● 塑造学员管理基础认知，清晰明确组织行为的标准，摒弃不良的管理行为，养成良好的管理习惯； ● 帮助学员找到管理者的定位，树立职业目标，明晰管理精进的方向； ● 加深管理目标意识，制定可被执行的个人及组织工作计划，提高管理素养； ● 助力学员有效安排工作事务，提升时间使用效率； ● 从目标全流程管理的角度，解读目标执行中的纠偏与辅导问题。
授课对象：新任经理人、管培生、储备干部等
讲师：潘臻
● 让学员掌握最为核心与前沿的沟通方法与执行技能； ● 使学员转换心态、调整思维，从而更好的凸显其团队管理中的沟通协作与执行推动价值； ● 快速提升学员作为管理者的执行意识并辅导实操掌握，推动团队绩效水平直线提升； ● 帮助学员掌握不同工作情境中的差异化沟通方法。 ● 提升参训学员的组织意识、经营意识、管理意识。
授课对象：管培生、企业储备干部、新任经理人、中高层管理干部等
讲师：潘臻
● 让学员掌握最为核心与前沿的管理方法与技能； ● 使学员转换角色、调整思维，从而更好的凸显其团队管理价值； ● 快速提升学员作为管理者的关键技能并辅导实操掌握，推动团队绩效水平直线提升； ● 帮助学员掌握不同工作情境中的差异化管理方法。 ● 提升参训学员的组织意识、经营意识、管理意识。
授课对象：管培生、企业储备干部、新任经理人、中高层管理干部等
讲师：潘臻
● 让学员掌握最为核心与前沿的团队建设与管理方法与技能； ● 使学员转换角色、调整思维，从而更好的凸显其团队管理价值； ● 快速提升学员作为团队管理者的关键技能并辅导实操掌握，推动团队绩效水平直线提升； ● 帮助学员掌握不同工作情境中的团队差异化管理方法。 ● 提升参训学员的团队意识、经营意识、管理意识。
授课对象：管培生、企业储备干部、新任经理人、中高层管理干部等
讲师：潘臻
● 掌握金融消费者权益保护的相关专业知识和要求 ● 提高对金融消费者权益保护重要性的认识 ● 熟悉金融消费者权益保护在银行实际工作中的运 ● 了解新服务场景下的客户投诉原因 ● 熟悉现场处理客户抱怨与纠纷的流程 ● 投诉的事前预防与事后补救
授课对象：银行一线网点主管和员工
讲师：宋艺文
• 学习和了解项目管理学会（PMI）所倡导并越来越被广泛认可的项目管理标准和理念 • 培训学员项目挂历意识 • 规范企业的项目管理行为 • 快速提高企业与个人的项目管理水平 • 增强企业在国际和国内市场的竞争能力。
授课对象：企业高层及中层管理人员
讲师：王立中
● 学习与理解管理的本质； ● 从管理自我到管理他人的管理能力成功转型的核心； ● 清晰转型后的工作重心及关键任务的本质改变； ● 应用成功转型所必需的核心五项功夫。
授课对象：一线管理者、新晋管理者
讲师：吴娥
情压管理、时间与目标管理、执行力、沟通、角色认知、团队建设等
上海市
项目全流程管理/产品研发/产品生命周期管理/产品开发与创新
青岛市
研发体系管理、研发战略规划、研发项目管理、流程管理与优化、产品开发与设计、项目质量控制、研发人员培养、研发团队搭建等
广州市
项目全流程管理、企业流程体系建设、多项目管理、研发项目管理、敏捷项目管理、项目团队建设……
北京市
团队建设、角色认知、团队管理、目标管理、跨部门沟通、团队协作、管理技能、激励辅导等
潍坊市
