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简单实用的薪酬体系(4.0版) 咨询辅导课程

经过各类企业多次管理咨询经验总结的分析与设计体系。具有较强的实用性,效益性。从企业、员工两个方面入手,兼顾各自的利益。使企业能够承受,员工能够接受;企业得到成本稳定与提升窗口,员工得到公正的发展机会;是对劳资双方都有好处的实用政策体系。

授课对象:企事业高管、人力资源总监、人力资源专员(具有企业管理经验)

讲师:阎金岱

高绩效的团队建设打造

1. 通过了解团队特征,识别高效团队,深刻认识高绩效团队建设的重要性; 2. 掌握团队建设中的关键要点,练习相关的方法与技巧; 3. 掌握利用团队文化来进行管理的方法,增强团队凝聚力; 4. 掌握有效团队授权的各种方式,提高团队的总体绩效; 5. 掌握如何激励人心,鼓舞士气,使团队高效率、高质量完成工作任务; 6. 掌握如何增加下属对管理者的满意度,减少员工的流失率。

授课对象:企业各层级管理者,以中高层管理者/中层管理者为主

讲师:刘涛

《门店运营之门店管理实务》

学员在这次的培训中不但可以学习到优秀店长的角色定位,门店员工的心态管理与领导统筹、门店日常营运管理、团队组建、纪律执行、销售技巧、顾客关系管理,门店的业绩提升与竞争策略,还可以梳理你在门店管理中的基本思路,让店长的管理经验总结成为企业独有的管理体系。课程有理论,更有实战的经验和招数,让你学了能用。用了有效。

授课对象:连锁机构营运总监,经理,连锁超市店长、储备店长

讲师:王山

会议管理的技术

会议组织者、中高层管理者,掌握组织与管理会议的全程技术 对企业日常管理工作,将起到有效的提升作用。 了解与掌握群体沟通中的策略与方法。

授课对象:企事业高管、人力资源总监、人力资源专员(具有企业管理经验)

讲师:阎金岱

五星级网点打造项目

1、 硬件环境:优化网点功能分区布局,改善服务环境 2、 服务标准:提升网点整体服务规范,提高职业标准 3、 档案体系:健全网点服务档案体系,明确资料管理 4、 特色文化:五维深化网点服务文化,提炼服务内涵 5、 迎检团队:模拟网点迎评实战现场,强化迎检技能

授课对象:网点全员

讲师:朱建宁

做好会议记录,提升职业素养

1、掌握会议记录的格式与要求 2、熟练运用各种会议记录工具 3、提升归纳总结能力 4、提升员工的职业素养

授课对象:管理层、文秘、助理

讲师:易志勤

高责任的管理授权能力

1. 使管理者清楚认识到授权的重要性,培养管理者在团队管理中授权的自觉性 2. 掌握授权的原则与方法,提高授权的有效性; 3. 了解授权的状况,懂得如何授权,掌握授权的具体方法和技巧; 4. 使管理者学会如何通过有效的检查和控制来有效防止或减少失误,使下属的积极性和才能得以充分发挥,最终提升自身的管理成效。

授课对象:企业各层级管理者,以中高层管理者/中层管理者为主

讲师:刘涛

《营销人员的软文写作》

1.能够领会企业信息传播的本质; 2.能够灵活运用软文营销的策略; 3.能够应用策划和撰写成功软文的方法; 4.能够灵活使用软文推广传播的路径与方法。

授课对象:企业中高层领导;企业市场部、营销部、公关部、网络推广部人员;网店店主、网站站长、网站编辑、创业人员

讲师:孙玮志

服务标杆网点打造项目

 依据银行同业百佳标准,结合咨询培训经验,为客户植入基础服务规范、打造核心服务流程,进而提升网点服务品牌,提升客户服务品质;  以标杆网点打造为基础,制定优化标准手册,便于网点经验传承以及低成本普及培训;  有效的帮助网点解决服务规范以及服务品质问题,帮助网点打造具有本行特色的硬件环境以及从业人员;  建立长效网点服务考核机制,将文明优质服务固化到网点,形成习惯。

授课对象:试点支行的网点管理人员,以及试点网点的网点主任、高柜柜员、信贷经理,涉及大堂经理、第三方派驻人员。

讲师:朱建宁

打破部门壁垒——跨部门沟通与协作

1.帮助员工深化对“沟通”的认识,掌握跨部门沟通的秘诀; 2.通过演练培养学员的亲和力与沟通技巧; 3.正确认识部门冲突,快速化解部门间的冲突,达到双赢的效果; 4.建立内部客户服务意识,部门间融洽协作,实现团队与个人的更大价值; 5.破除个人“心墙”,树立正确价值观,建立正确沟通理念; 6.拆除“部门墙”,实现部门工作间无缝对接,使工作衔接更顺畅; 7.建立良好的企业沟通文化,降低沟通成本,减少无形内耗;

授课对象:中高层干部,全体员工

讲师:朱磊

授权管理技术

管理者的主要职能,是决策、设计、组织、协调、管控工作。如果管理者陷入了具体的操作事务,将没有时间做应该做的;当下属的只是奉命做事,不仅难以炼就担当,也造成人才的不稳定。团队建设、人员培养、有效激励、执行力,都涉及到一个管理项目-《授权管理技术》。 授权结果不理想的原因,一方面是管理者对下属的能力不放心;一方面也有授权管理不当,在实际操作中形同没有授权。《授权管理技术》是授权操作技术。使管理者敢于授权,恰当授权;使员工敢于担责,愿意投入。本课程宜排团队建设模块前列。

授课对象:中大型企事业单位一年以上的中高层管理者

讲师:阎金岱

赢在执行——工作目标设定与有效执行

1、认识目标设定不是管理者个人行为而是团队行为; 2、掌握如何借由目标设定实现团队凝聚力打造; 3、认清执行力的前提在于从现在企业管理以及职业的角度等方面要塑造一种执行力文化; 4、理解执行力是一门高度关注结果的学问,而结果背后是管理人员的责任意识; 5、明白是一个过程而不是一个结果,是一个系统思考前提下重点突破、持续改进的过程

授课对象:中基层管理人员

讲师:易志勤

高价值的员工激励手段

1. 掌握有效的激励机制,凝聚员工,释放员工的热情和内在潜力; 2. 避免激励的误区,掌握激励的基本原则; 3. 学习激励效果最大化的方法,让团队员工上下齐心,充满工作热情; 4. 帮助管理者掌握高价值激励员工的具体方法和技巧。

授课对象:企业各层级管理者,以中高层管理者/中层管理者为主

讲师:刘涛

凝心聚力---高效团队建设

1.区分团队与群体的关系,了解真正团队的相关特征; 2.建立团队责任意识,树立归属感和使命感; 3.掌握团队建设的方法和技巧,更好地形成高效团队; 4.统一团队目标和价值观管理,上下同欲者胜,达成业绩; 的

授课对象:中高层干部

讲师:朱磊

网点荣誉之路 千佳网点项目

学习和各种技能培训,强化行业自律,增强柜员服务素质,构建标准银行服务文化。其次,也是通过采取拓宽服务渠道,改善服务环境;优化业务流程,提高服务效率;创新金融服务,支持地方经济发展;创新服务亮点,突出个性服务等措施,积极开展各类专题活动,展现行业风采,提高网点综合业绩。此外,该评选还在健全客户投诉处理、再投诉机制,增强银行与客户之间的沟通,减少必要投诉,最终提升客户满意度和品牌效应起到积极的作用。

授课对象:网点全员

讲师:朱建宁

《新媒体时代的新闻写作与宣传》

1.熟练运用新闻的策划和传播策略; 2.熟练应用新闻的采编和写作技巧; 3. 切实领会互联网+背景下,新闻公关的策划技巧; 4. 强化新媒体背景下的宣传工作能力; 5. 熟练运用微信等新媒体进行信息传播。

授课对象:企业中高层领导;企业市场部、营销部、公关部、网络推广部人员;网店店主、网站站长、网站编辑、创业人员

讲师:孙玮志

业绩为王——狼性团队执行力

1.充分认知何为团队执行力及执行结果的四大标准; 2.剖析团队执行力缺失的九大原因及识清执行力四大假象; 3.明确提升团队执行力的九个方法,更好地推动任务执行完成; 4.“破除阻力”打造个人执行力:掌握自我管理、破解个人执行力难题的路径; 5.“设立拉力”打造团队执行力:学会以团队力量拉动执行,提升团队执行结果的方法; 6.“形成推力”打造机制执行力:引导建立相应管理机制,以机制的力量来推动执行效果; 7.“建立引力”打造文化执行力:清楚以文化为导引的执行力即“如何对事、如何待人”的

授课对象:中基层干部

讲师:朱磊

高绩效团队建设

团队建设更应该关注“团队”的特点;团队建设的目标,应该是发挥出“1+1≥2”的效用。围绕团队的特征研究管理的方法

授课对象:中大型企事业单位一年以上的中高层管理者

讲师:阎金岱

校园攻坚 高效渗透 ——校园营销实战能力提升

▲ 了解校园市场六大特征、三大运营商校园营销方针、了解校园“四维一体”的渠道策略、四大差异化营销策略。 ▲ 熟练应用校园营销主题两维冲击与呈现四要素;熟练应用校园产品包装三大点与AMDS四大法;熟练应用微信营销内容运营与用户运营技巧、SICAS社群运营技巧。 ▲ 熟练应用吸引点四要素、造势点四秘诀、销售点三关键、组织点四要领实施技巧; ▲ 熟练应用服务切入法与营销切入法建立学生社群关系;熟练应用“三个有效”进行需求分析、需求引导之购买设定技巧;熟练应用学生社群“四种角色”鉴别及应对措施;熟练应用校园产品差异化“四维三化”介绍方法。 ▲ 熟练应用校园商超人员“三层三维”沟通方式,熟练应用商超培训三思维与讲做看辅方法,熟练应用商超客户跟踪辅导方法。

授课对象:校园直销人员、厅店长、校园渠道经理。

讲师:吴鹏德

高带动的工作辅导流程

1.能够在员工工作辅导方面建立正确的认知与观念; 2.学习工作辅导的实战技能,并懂得如何运用; 3.掌握相关的工作辅导行为模式与操作的标准动作; 4.促进公司人力资源的发展及应用,提升员工士气。

授课对象:企业各层级管理者,以中层管理者/基层管理者为主

讲师:刘涛

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