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服务体验创新与心理赋能导师 16年服务管理与心智成长全案专家 培训资质： 国家级： 国家高级企业培训师 / 国家（师资培训级）礼仪培训师/ 国家高级服务设计资质/ 中国科学院心理研究所心理咨询师 / 国家企业经验萃取师/ 国家行动学习促动师/工信部人工智能应用工程师 国际级： NLP（神经语言程序学）国际执行师 / 美国ACI认证协会高级形象设计师 版权认证课： 《体验创值画布™》官方授权认证讲师 《职场幸福课™》官方授权认证讲师 《行动学习工具箱™》官方授权认证讲师 《萨提亚家庭治疗模式》授权认证讲师 导师资质： 中国管理科学学会培训中心礼仪培训师&服务设计师评委导师/ 美国ACI认证协会礼仪培训师/全球上合峰会特聘礼仪培训导师 /西北农林科技大学特聘礼仪导师 /中国海洋大学工商管理总裁班礼仪培训师 / 黑龙江工业学院创新创业导师 现任：山东省现代产业发展研究院服务设计研究中心 | 主任&高级研究员 现任：青岛市现代职业发展研究院副院长 曾任：胜者教育集团山东分公司 | 总经理 现任：新加坡名仕领袖学院 | 培训经理 ——著作/手册主编：图书《二十一天优雅养成记》联合作者、《领导干部商务礼仪行为手册》 ——擅长领域：服务体验全案设计、场景化礼仪培训、情商沟通与心理赋能、消费心理与客户关系管理、女性个人成长、职场形象塑造、职业化素养提升
服务体验设计与情商赋能专家
擅长领域：服务体验设计、场景化礼仪培训、服务标准、客户关系、职场形象打造、高情商沟通协作、职业化素养提升…
