吴鹏德－A·A·C·T·P国际注册行动学习促动师 国家注册企业一级培训师 信任五环©CLT认证导师 中国管理科学学会-高级经验萃取师 清华大学/厦门大学/郑州大学/上海财经大学商学院特聘讲师 中国移动/电信/平安集团等500强企业常年合作讲师 10年企业销售岗从业经验/11年培训·咨询经验
在企业人、财、物、技、讯、时六大资源中，人毫无以为是最重要的资源，甚至有观点将管理解读为管人、理事；在连锁厅店强大品牌背景下，厅店长作为品牌单元灵魂，直接影响厅店与企业的经营质量，然在市场竞争日愈激烈的今天，各厅店长普遍存在如下困惑： 困惑1：人员管理最头疼，是松是严难把控！ 困惑2：厅店人员不和谐，业绩怎能上高阶！ 困惑3：接手厅店一年多，人员换了好几拨！ 困惑4：人员不积极，如何来激励? 困惑5：活动经常搞，策划想破脑！ 困惑6：天天销量少，月月不达标！ 困惑7：从早忙到晚，活还干不完！ 本课程从厅店长的自我角色定位认知，到团队管理能力、人员激励与沟通、目标计划与管理、终端运营能力等方面，全面提升厅店长个人能力，带动厅店效益提升。
授课对象：厅店长
在企业人、财、物、技、讯、时六大资源中，人毫无以为是最重要的资源，甚至有观点将管理解读为管人、理事，其中，中基层管理人员更是承上启下，各级基层管理者作为一线管理工作的直接责任人，承担着各类专业口的管理和支撑职责，是当前市场竞争的生力军。 作为团队管理者在工作日益繁重的情况下，如何做好自己的工作规划，高质量的完成任务？如何带领团队共同作战，让员工价值最大化，让高效精英成为团队的标志？这些都是摆在管理者面前的难题！ 本课程从管理者的自我角色定位认知能力、授权、激励、绩效管理、团队管理能力、沟通能力等进行针对设计，以及如何抓住关键问题、识别问题的本质并找到问题的解决方案等设计针对性课程，以更好的为管理者的能力提升提供有效的管理手段，促进组织经营绩效的全面提升。
授课对象：中基层管理者、班组长、店长
高层制定战略，基层执行战术，然对于厅店而言，投入再大资源，包装再优的产品，终究需通过一线销售人员持续与客户对接，应用相应的方法与技巧实现销售，然面对渠道多样、产品同质化严重、经营效益日愈下滑的实体厅店而言，一线销售员疲于奔命，客户感知不佳而频频跑单；引导能力缺失，造成有销量没利润的尴尬局面；服务技巧缺失导致客户投诉等情况时有发生，进而影响团队自信心与运营效率。 课程立足于销售现状与客户心理分析，剖析病因并针对销售过程客户关系建立、销售引导、产品介绍、价格价值商谈等瓶颈问题给予相应的方法和技巧，实现销售人员能力提升，进而实现成交量与产品利润的双重提升。
授课对象：基层管理者、店长、厅店销售员；
销售实战专家
擅长领域：销售流程与话术萃取、大客户拜访与销售、双赢博弈谈判；销售团队管理、目标管理等
