课程收益： ● 全面性：建立乐观心理，阳光心态的认知模式，得到身、心、灵三层次的成长 ● 安全性：认识健康、积极的行为模式，学会应用处理问题的积极方式 ● 互动性：现场疏导压力，建立健康、积极的心理模式， ● 效果持续性：后续工作生活中，运用基本的心理健康的自我调整方法
授课对象：中高层领导人或管理者
课程收益： ● 人文觉察心理学：不同性格类型的沟通优势与盲区； ● 掌握沟通的工具：五个要素、两大方式、四个类型。 ● 不同性格类型之间的有效沟通方式、冲突化解。 ● 感悟沟通之道：看见、站高、能量流转。 ● 演练道、法、术的掌握与运用
授课对象：中高层领导人或管理者
课程收益： ● 销售素养：提高营销绩效素养培训，掌握销售素养的重要性“自信”“勇闯“ ● 准确定位：塑造与职业相符合的职业角色，有效提高客户信任度和满意度 ● 创优关系：建立与客户良性关系，营造长期服务机会，强化长尾效应 ● 销售行动：提高销售过程中言行举止的动作要领，提升企业形象 ● 营销心术：了解消费心理学，掌握与客户交谈时的销售艺术 ● 形象塑造：塑造良好的企业公众形象和个人形象，从而赢得客户好感，在竞争中脱颖而出 ● 礼节学习：掌握销售技巧和各类商务活动与职场生活的必备礼节，增强自信，从容应对各种社交场合，推动事业成功
授课对象：中高层领导人或管理者
课程收益： ● 高光美：提高学员对形象美学的关注度和专业度 ● 高大上：提高学员对服饰色彩的运用及搭配能力 ● 高认知：重新认知不同色彩的能量及搭配，提升个人能量和运势 ● 高级感：通过对自身肤色、风格和身材的认知打造最完美的形象 ● 高段位：学习如何运用配饰品搭配扬长避短，增高显瘦 ● 高品质：学会不同场合着装，一衣多搭，进行科学的衣橱管理
授课对象：中高层领导人或管理者
课程收益： ● 职场定位：具备职场专业化、成熟化、标准化意识思维。由内而外的商务礼仪修炼。 ● 精神理念：实现自我察觉，掌握职场人必备的职业心态及对工作的敬业心 ● 塑造形象：打造专业得体且符合岗位身份的职业化形象 ● 行为修炼：塑造学员个人影响力与领导力，掌握基本的职场礼仪举止标准、知行合一 ● 沟通管理：沟通技巧在工作场景中的正确使用、建立精巧职场关系 ● 修养提升：提升学员敬业度与内驱力，商务场景能够懂得分寸、成就知礼行礼的职业人生 ● 开阔学员商业视野、认知格局，提高自身魅力，提升企业的公众力，提升企业社会竞争力
授课对象：中高层领导人或管理者
课程收益： ● 服务意识：认知服务的三个层次，提升服务意识和服务心态，训练职业化心态和 ● 积极态度：积极主动意识，在主动服务意识中探寻服务的价值。 ● 标准实操：掌握银行服务规范的微笑及手势，当堂学会两个关键服务标准化。 ● 服务规范：现场掌握银行柜员、大堂、客服等不同岗位的服务规范。 ● 优秀形象：了解银行从业者的职业形象标准，并现场掌握仪容仪表检查操。 ● 知行合一：现场掌握银行服务人员规范的行为举止仪态。 ● 应急应对：现场掌握并运用客户沟通的技巧和异议处理方法
授课对象：中高层领导人或管理者
课程收益： ● 职业成功元素：脱变、勇气、责任、精进、感恩 ● 积极思维模式：正向认知自己与企业的关系 ● 责任感意义：具备责任感、敬业精神 ● 熟练迎来送往：会使用为人处世的职业应有的行为 ● 理解团队含义：懂得与上级及同事的原则 ● 实现时间管理：运用时间管理方法提升高效执行力
授课对象：中高层领导人或管理者
商务礼仪实战专家
擅长领域：政务礼仪、商务礼仪、接待礼仪、职场礼仪、服务礼仪、销售礼仪、茶礼仪、魅力女性优雅仪态、气质形像塑造、职业素养提升等
