银行4.0/ 金融科技/ 信用卡营销/ 信贷营销/ 存款营销/ 社区营销/
增员/ 产说会/ 创说会/ 健康险/ 年金险/ 期缴保险/
行业趋势/ 宏观经济/ 国际形势/ 政策解读/ 党史党建/ 投融资/上市/
角色认知/ 管理技能/ 领导力/ 中高层管理/ 危机/舆情管理/ 创新管理/
企业大学/ 组织管理/ 员工关系/ 胜任力模型/ HRBP/ 企业文化/
新基建/ 互联网+/ 5G/物联网/ 电商新零售/ 区块链/ O2O/B2B/
生产管理/ 现场管理/ 仓储物流/ 六西格玛/ 采购与供应商/ 生产成本/
品牌策划/ 市场与营销策略/ 销售技巧/ 渠道与经销商/ 大客户营销/ 客户管理/
客户服务/ 呼叫中心/ 服务礼仪/ 服务技巧/ 投诉处理/ 服务管理建设/
职业素养/ 情商管理/ 情绪压力管理/ 沟通协作/ 职场礼仪/ 工作效率/
财务管理/ 财务报表/ 资产管理/ 税务筹划/ 成本预算/ 审计/
传统文化/ 国学管理/ 易经风水/ 国学应用/ 孙子兵法/ 论语/
奢侈品鉴赏/ 品味生活/ 色彩搭配/ 美妆化妆/ 音乐鉴赏/ 艺术品鉴赏/
开门红/ 金融科技/ 理财营销/ 信贷营销/ 财富管理/ 对公营销/
增员/ 产说会/ 创说会/ 健康险/ 年金险/ 期缴保险/
党史/ 党建/ 宏观经济/ 资本/并购/ 股权/ 商业模式/
领导力/ 管理沟通/ 角色认知/ MTP中高层管理/ 团队管理/ 项目管理/
招聘面试/ 非人管理/ 薪酬设计/ 绩效管理/考核/ 企业文化/ 劳动法规/
互联网营销/ 互联网+/ 微信/社群营销/ 大数据/ 短视频营销/ 数字化/
精益生产/ 现场管理/ 班组长/ TWI/ 供应链管理/ 生产成本/
品牌/ 终端营销管理/ 销售技巧/ 渠道与经销商/ 大客户营销/ 客户管理/
客户服务/ 呼叫中心/ 服务礼仪/ 服务技巧/ 投诉处理/ 服务管理建设/
职业素养/ 情商管理/ 情绪压力管理/ 沟通协作/ 职场礼仪/ 心态激励/
财务管理/ 财务报表/ 法律风险/ 税务筹划/ 成本预算/ 非财/
国学/ 健康养生/ 家庭健康/
李老师曾任职于农业银行湖北分行10余年,先后从事过综合柜员、大堂经理、个人综合客户经理、对公综合客户经理、支行行长等职务,熟透银行对公和对私所有一线银行营销岗位,擅长以产品分层为导向的全场景营销法及客群细分为导向的全客群营销法。 任职期间营销业绩显著:多次被评为省行营销能手、优秀员工。曾带领的支行团队手机银行存量客户新增27524户,其中当年新签约活跃客户19876户,超额完成分行核定的12900户责任状任务目标,同时全年完成率和突击战完成率分别为121.05%、112.68%。2015年实现个人中间业务收入2444万,系统第二,同业第一,其中期交保险销量大幅增长,收入系统第一;“压岁金钞”在省分行“压岁金精英挑战赛”中,销售该产品1670套,系统第一;秒杀期销售1100万,获省分行“精英网点一等奖”,个人贷款投放新增14.1亿元,系统排名第一,同业排名第二。 辅导实战项目案例:辅导导入600家分/支/网点的产能提升,存款倍增、信贷营销等项目,汇总产能达30亿元,在“落地-实用-高效”上工作成效显著,辅导方式丰富灵活,落地有效;培训学员超过10000人次,李艳萍老师秉持着“课前有调研、课中做定制、课后有跟访”的培训闭环理念,擅长以产品分层、客户分群为导向的全场景细分深挖营销方法。授课风格幽默风趣、深入浅出、案例丰富,语言表达富有亲和力与感染力,教学态度认真、专业;历次培训得到分/支行领导们一致好评,训练过的学员行为改变率高达95%以上,学员满意度高。
常驻地
武汉市
课程
8 门
案例
389
无
授课对象:中高层领导人或管理者
无
授课对象:中高层领导人或管理者
● 学会设计开门红产品管理营销策略 ● 学会设计开门红客户管理营销策略 ● 学会设计开门红活动管理营销策略 ● 学会设计开门红客群管理营销策略 ● 学会设计开门红全场景全拆解策略 ● 学会设计开门红多量联动营销策略
授课对象:中高层领导人或管理者
价值认知:了解行业发展趋势,明确存量客户激活的核心价值所在 分层管理:解读存量客户价值,了解存量客户分层管理的方式方法 流程优化:精准解析激活流程,突破陌生休眠客户维护的恐惧心魔 技能改善:实战演练面谈技巧,掌握存量客户电话短信邀约全流程 策略维护:解析存量粘性策略,运用六大客户服务策略精准保粘性 活动营销:提升活动策划能力,贴合场景切入银行各产品营销策略
授课对象:中高层领导人或管理者
无
授课对象:中高层领导人或管理者
强化理念:帮助厅堂工作人员梳理岗位职责,重点强调落地、实用的培训技术,让学员能够结合自身的工作经历来学习,并最终能够学以致用; ● 提升技能:结合岗位需求,共同分析厅堂工作人员必备综合能力;重点突出实战演练,在实际的操作中掌握培训技能,融合案例教学法、情景教学法、角色扮演法等当今培训界最有效的训练方法; ● 调整心态:提升营业厅投诉处理管理、客户服务营销能力;掌握成人学习特点,然后掌握针对性的优质服务培训专业技能,并在课堂中不断强化演练。
授课对象:中高层领导人或管理者
● 针对零售银行个人客户,掌握一套科学有效的电话约见流程与约见话术; ● 掌握电话前向客户传递结构化信息来预先提升信任度的技巧 ● 掌握针对不同的客户背景来策划能够建立起真诚且专业顾问形象 ● 懂得如何进行电话沟通控场,并能有效敲定见面时间; ● 掌握后续跟进技巧,强化客户良性感知,为面谈或下一次电话做好铺垫; ● 掌握后续客户资产提升技巧,提高客户经理客户管理能力。
授课对象:中高层领导人或管理者
● 价值认知:了解行业发展趋势,明确存量客户激活的核心价值所在 ● 分层管理:解读存量客户价值,了解存量客户分层管理的方式方法 ● 流程优化:精准解析激活流程,突破陌生休眠客户维护的恐惧心魔 ● 技能改善:实战演练面谈技巧,掌握存量客户电话短信邀约全流程 ● 策略维护:解析存量粘性策略,运用六大客户服务策略精准保粘性 ● 活动营销:提升活动策划能力,贴合场景切入银行各产品营销策略
授课对象:中高层领导人或管理者
银行营销管理专家
擅长领域:存款营销/存量客户/活动策划/厅堂营销/旺季营销等
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