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精彩高效工作汇报

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上课方式:公开课/内训/总裁班课程 时间上课时间:2天(12小时)天

授课对象:?管理团队:基层、中层和高层管理团队。 ?其他人员:生产、研发、销售、服务、行政等其他需要项目汇报的人员。

授课讲师:刘澈

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课程背景

日常工作汇报、专题项目汇报、定期述职汇报、竞选竞聘汇报、对外交流汇报,这些工作中的一对多对上沟通场景统称”工作汇报“,高效汇报将直接提升企业层级间沟通的效率和质量,使会议顺畅,决策高效。它是每个职业人、高中基层管理者的必备能力。 但是通常因为这些原因,无法进行有效的项目汇报: 1.心理差:逃避汇报、应付差事、表现紧张…… 2.内容差:领导听不懂、过度细节、冗长无要点、混乱没条理、无法体现工作价值…… 3.表达差:无感染力、语言枯燥乏味、肢体生硬…… 4.控场差:自顾自式讲话、无法抓住领导注意、问题回答不清…… 5.配合差:现场读PPT、PPT冗长凌乱…… 一场工作汇报的核心是清晰高效的让汇报对象获取价值信息,从而做出判断或决策。在做一场好的汇报时,不仅仅是简单的技巧堆砌,而是汇报者能力的逐层叠加,——效能演讲™将全面提升汇报演讲者通过汇报提升沟通效率的能力!

课程目标

理解工作汇报的本质和原则 具备工作汇报动力和避免紧张 掌握工作汇报的内容设计能力 掌握工作汇报中的登台表现能力 掌握工作汇报中的互动交流能力 掌握工作汇报中的PPT和其他辅助要素设计应用能力

课程大纲

一、工作汇报和汇报型演讲 1.好的工作汇报的评判标准 工作汇报的主要场景? 你为什么? 营销演讲的主要误区? 营销演讲的学习方法? 一场成功的营销演讲的评判标准? 如何从零开设准备一场营销演讲? 2.汇报演讲的五大障碍 心理心态障碍 思路结构障碍 表达演绎障碍 互动控场障碍 辅助要素障碍 3.汇报演讲五层能力(5P) “心”(Psychology)——心理心态能力 “讲”(Point)——内容结构能力 “演”(Perform)——表达演绎能力 “动”(Participate)——互动控场能力 “场”(Place)——全场配合能力 【案例】工作汇报五大障碍实例 【演练】全员工作汇报能力评测、5分钟工作汇报 二、“从容不迫”——汇报演讲的心理心态 1.汇报演讲的积极心态 工作汇报的两类心态 工作汇报心态快速调整法 2.汇报演讲的化解紧张 演讲紧张的三层原因 化解演讲紧张的四类方法 四种放松训练法 两种增大把握法 两种降低期望法 三种暴露练习法 【案例】TED演讲案例、现场紧张实例展示 【工具】汇报演讲心态调整工具、演讲紧张克服工具 【演练】心态调整练习、克服紧张练习 三、“条理清晰”——汇报演讲的思路内容 1.汇报演讲的内容和思路 带领听众从A到B 汇报演讲内容设计六步法 2.第一步:汇报目标 汇报演讲的七种目标 确定汇报演讲目标 将目标翻译给听众 3.第二步:听众画像 典型听众提取 听众的立场分析 听众的需求分析 听众的疑虑分析 4.第三步:内容设计 汇报演讲内容设计三要素 汇报点——六个考虑要素 汇报结构——七类严谨结构 汇报支撑——六类强力支撑 5.第四步:汇报头尾 汇报演讲的开头——三类高吸引力开头 汇报演讲的结尾——两步高号召力结尾 6.第五步:汇报提纲 四类汇报演讲提示方法 三类汇报演讲提纲 汇报演讲地图制作方法 7.第六步:口语演练 口语化的两大目的 汇报中如何把结构讲得更清晰? 汇报中如何把内容讲得更易懂? 8.万用汇报演讲结构 如何讲成绩? 如何讲亮点? 如何讲经验? 如何讲问题? 如何讲目标? 如何讲计划? 如何讲求助? 9.常见汇报场景 日常工作汇报 专题项目汇报 定期述职汇报 竞选竞聘汇报 对外交流汇报 【案例】政府工作汇报演讲内容分析、经典汇报演讲内容分析 【工具】听众画像板、汇报演讲万能路线图 【演练】电梯汇报、5分钟汇报路线图设计 四、“绘声绘色”——工作汇报的表达演绎 1.汇报演讲的登台演绎 汇报演讲的73855定律 2.汇报演讲登场、退场的方法 登场技巧 退场技巧 3.汇报演讲语言表达的六种武器 措辞——迅速接地气 修辞——最深入浅出 故事——好糖衣炮弹 具象——讲出画面感 心理——讲出心感觉 幽默——高级软化剂 4.汇报演讲语音表达的六种武器 发音——立体三腔共鸣 吐字——清晰吐字归音 轻重——强调的感染力 缓急——节奏的感染力 抑扬——语调的感染力 顿挫——留白的感染力 5.汇报演讲肢体表达的六种武器 身——演讲中的身体姿势 脸——演讲中的面部表情 眼——演讲中的眼神使用 手——演讲中手势的使用 步——演讲中的步伐移动 穿——演讲中的着装配饰 6.汇报演讲动人表达速成法 表达练习的四个阶段 表达练习最重要的条件 【案例】优秀汇报表达分析、TED演讲表达分析、战前动员演讲表达分析、最疯狂的演讲 【工具】表达练习黄金表 【演练】语言表达练习、语音表达练习、肢体表达练习 五、“心意相通”——工作汇报的互动交流 1.汇报演讲中的互动控场 汇报演讲中互动控场的本质 汇报演讲的互动方法 2.汇报演讲听众牵引技巧 演讲听众牵引四步法 常见的三类听众牵引方式 演讲——信息传递 观察——察言观色 分析——了解揣摩 调整——灵活变化 3.汇报演讲听众带动技巧 演讲中的的三级带动 动口——六种语言带动技巧 动手——四种行为带动技巧 动心——三种体验带动技巧 带动过程中的听众激励技巧 4. 汇报演讲问题应答技巧 演讲问题回答四步法则 如何点明要点 如何设置缓冲 如何简洁回答 如何向上扣题 5.汇报演讲突发事件应对技巧 口误出错的应对 紧张忘词的应对 疑难问题的应对 遭遇专家的应对 遭遇调侃的应对 遭遇挑衅的应对 设备故障的应对 【案例】马云演讲互动分析、演唱会中的互动分析、新闻发布会互动分析 【工具】听众信息识别清单、问题回答流程表 【演练】现场四级互动练习、问题应答练习 六、“相得益彰”——工作汇报的PPT辅助 1.汇报演讲中的辅助要素 PPT要素配合 环境要素配合 人员要素配合 2.汇报演讲中的PPT PPT在汇报演讲中的角色 PPT讲解五步法 PPT听众视觉心理学 演讲辅助PPT设计“五化”原则 3.汇报PPT设计的结构化 如何设计页间结构 如何设计页内结构 如何设计内页导航 4.汇报PPT设计的重点化 视觉分层原则 上层概括原则 底层精简原则 5.汇报PPT设计的图像化 内容图形化方法 内容图表化方法 内容图片化方法 6.汇报PPT设计的美观化 文字设计技巧 配色设计技巧 构图设计技巧 7.汇报PPT设计的动态化 动画位置设计 动画类型设计 动画节奏设计 【案例】优秀PPT配合案例分析 【工具】结构化PPT模板、PPT设计自检表、演讲配合要素自检表 【演练】PPT优化和演讲配合练习 七、工作汇报实战演练 1.汇报演讲设计和彩排 结合学员实际,各自确定汇报演讲主题 演讲内容设计编写 演讲PPT设计制作 组内演讲和点评 2.实战汇报演讲PK 分组上台模拟销售演讲 3.点评提升 学员自评 学员交叉点评 讲师点评和提升指导 4.课后行动计划 培训落地方案 制定课后行动计划 【案例】演讲视频案例综合分析 【工具】汇报演讲要素全表、培训落地计划书 关于 效能演讲™ ———————————————————————————————————— 效能演讲™ 是刘澈发起的实战商业演讲品牌,专注商业演讲十四年,用培训、项目、辅导、咨询等方式帮助组织和个人解决商业演讲问题,创造商业结果,广泛服务全球500强和各行业领袖企业。

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