塑造优秀员工，铸就卓越企业——员工职业化十项修炼

随着现代社会的快速发展和激烈竞争，职业化心态培训已经成为企业和个人发展的重要组成部分。现代企业需要具备专业精神、团队合作精神、创新精神和责任心、职业道德等职业化心态，以应对市场竞争和挑战。 拥有职业化心态能够帮助员工更好地适应职业发展的需求，提高工作效率，增强职业竞争力，同时还可以提升企业的整体绩效和竞争力，建立良好的社会形象，促进企业的可持续发展。 职业化心态培训的目标是帮助员工树立正确的职业观念，提高职业素养和职业道德水平，培养积极的职业态度，增强责任心和团队合作精神。 此外，培训还致力于提高员工的自我管理和沟通能力，增强创新精神和解决问题的能力，以增强职业发展的竞争力和适应能力。 培训将为员工和企业的发展注入新的活力，助力他们在竞争激烈的现代职场中脱颖而出。

◆ 提升员工的职业素养和职业道德修养，培养员工对公司的忠诚度和责任感，使其在工作中更加专业和成熟。 ◆ 帮助员工树立正确的职业观念，弘扬公司建立积极向上的企业文化，增强职业发展意识，提高整体团队的凝聚力和执行力。 ◆ 培养员工积极的职业态度，明确职业发展目标，提高工作热情和主动性，使他们更有动力和积极性去面对工作挑战。 ◆ 协助员工进行职业规划，提升职业发展能力，促使员工不断学习和提升自我，具备可持续的职业竞争力。 ◆ 培养员工的领导能力和解决问题的能力，使他们能够更好地应对工作中的各种复杂情况，增强团队协作能力。 ◆ 增强员工的适应能力、沟通能力和抗压能力，使他们能够更好地应对职业生涯中的各种挑战，成就自己。 ◆ 促进员工个人成长和职业发展，为企业培养更多的管理和技术人才。

第一部分：心态能力·培训学习拓宽度 一、心态能力：拓宽职业宽度，增加职业高度 1. 参加培训的目的是从根本上解决心理问题 ——员工心态培训是企业最重要的培训，通过培训让员工拥有积极、平衡的心态，保持愉快的心境，进而更有效率地工作。 2. 成年人，做应该但不喜欢的事 ——成年人做事不应该耍小孩子脾气，应该做的事都要做，不管喜不喜欢。这才能叫做“修炼”。 3. 职场心态和工作能力的辩证关系——心态决定思想，思想决定行为，行为决定成果。 4. 能力，螺旋式上升 5. 心态，波浪式起伏 6. 心态常需归零，能力逐渐上升 ——手机垃圾经常要清零，以腾出更多空间。人的心态也需要归零，心态归零，能力才会逐渐上升。 收益：引导学员找到自身问题点，缺心态就修心态，缺能力就补能力! 案例或工具：培训课程四大心态能力的要求 案例或工具：雨伞与ETC隐喻的心态 案例或工具：人需要两条腿才能走 二、理念技巧：建立“五三一”学习的法则 1. 何谓理念？说得清楚，道不明白 ——理念是一种理性思维，理念不是一时的念头，是在思想引导下所得到的观念和意识。企业理念就是引导员工为企业着想的意识，完全可以通过培训引导来实现。 2. 何谓技巧？说的清楚，道的明白 ——技巧，谁都知道，任何工作都有技巧，有些技巧是通过熟练才会产生，所谓“熟能生巧”，而员工工作技巧是通过培训就能实现的。 3. 要学理念，因为理念，自动产生技巧 4. 世界上没有轻松赚大钱的工作——分析有信念，没概念带来的困惑 5. 成年人学习“五三一法则”，“碎片化学习”意识 收益：建立两个学习的理念和一个学习的方法，明白参加培训的核心意义。 案例或工具：悟，中国人衡量一个人的最高标准 案例或工具：水浒一百零八将 工具：小概率事件 第二部分：遥遥领先·职业化十项修炼 一、将一切融入文化 1. 贵司企业使命、愿景、核心价值观 2. 一流企业必有强大的文化 ——所有的资源终将枯竭，唯有文化生生不息! ——企业文化是企业的灵魂,是一家企业在长期经营实践中所凝结起来的一种文化氛围、企业精神、经营理念。 收益：以文化育人，促使员工具备职业使命感、企业归属感，职业敬畏感。 案例或工具：受益一生的能力 案例或工具：文化对员工，客户的影响力 二、互赖共赢正能量 1. 忠诚的思想态度，是一种永不动摇的承诺，是坚定不移的信仰 2. 专业的工作水平，源自不懈的努力和学习，是不断精进和追求卓越的过程 3. 敬业的职业精神，是持之以恒、不断进取的态度，让工作产生价值的追求 4. 员工与企业（团队）完成定位：互赖共赢 ——企业与员工之间的互赖共赢关系，是实现共同目标和持续发展的关键所在，我们不能简单地一味地认为员工与企业就是雇佣与被雇佣的关系。 5. 强化自我管理——塑造个人品格和提升综合素质的关键，也是实现目标的重要手段。 收益：完成共赢的职场定位，企业可以获得更多的市场份额、增加利润、提高品牌知名度，同时也可以共享资源、技术和经验，实现长期稳定的发展。 案例或工具：职场学习的核心方法 案例或工具：投资的意识进入职场 三、恪尽职守责任心 导入： ——个人生活和社会活动中，责任是确保行为合乎道德和法律规定的重要因素。 ——责任也是社会秩序和个人信用的基础，是构建和谐社会的重要保障。 1. 负责任：这要是出了事，我要负多大的责任 2. 有责任：我有多大的责任，把这件事情做好——把重点工作交给负责任、有能力、敢担当的人。 3. 大事，看不出责任心，因为每个人都很负责 4. 小事，能看出责任心，因为不是每个人都肯负责 5. 重点工作显水平，日常工作树形象 收益：建立员工负责任，有责任有担当的职业态度 案例或工具：老李升职 案例或工具：怎么说，能体现责任意识 案例或工具：表里如一，远近一致 四、创新跨越好状态 1. 职场职业化的三个阶段 1）我不知道，我不知道什么 2）我知道，我不知道什么 3）我知道，我知道什么 2. 职场认知三个阶段的特点 3. 职业的发展，就是为了提升认知能力 4. 瓶颈思维限制了很多人的职业发展 5. 职场上下两个半场的区别 1）上半场解决“怎么干”的问题 2）下半场解决“怎么看”的问题 收益：不断地提升自我意识，保持开放和灵活的思维方式，以及不断地寻求新的思维模式和解决方案。 案例或工具：不同时代的“要事” 案例或工具：突破“木桶理论” 五、勿懒不傲重细节 1. 懒：导致错过重要的机会，无法充分发挥个人潜力 2. 傲：过度骄傲的人可能难以与同事建立良好的合作关系 3. 重细节：细致入微的工作态度会让同事和上级对你更加信任 4. 用“勤”字来治“懒”，用“谦”字来治“傲” 3. 细节决定成败——“千里之堤毁于蚁穴”，细节决定成败。一架飞机哪怕只有一个螺丝钉出了问题，都会机毁人亡。 4. 要事第一，确定工作中的核心细节 收益：学会时间管理与项目管理，明白事情的轻重缓急，要事放第一 收益：引导学员谦虚谨慎，在工作中分清轻重缓急的方法 案例或工具：林黛玉的睿智，诸葛亮搞砸的最大的一件事 案例或工具：四象限工作法 六、全面分析优缺点 1. 知道优点，优点可用；明确缺点，缺点可控 1）优点：职业化重点，接下里做大做强 2）缺点：职业化阻碍，接下里要能控制 2. 进取心：追求进步、不断挑战自我、追求更高目标 3. 自信心：积极、有效地表达自我价值的意识特征和心理状态 4. 能坚持：意志坚强，坚忍不拔，持即持久，有耐性——职业的成功，不是因为改了缺点，而是发扬了优点 5. 职场中的非智力因素 6. 认命修运 1）命：职场中，已经得到了的东西。 2）运：职场中，可以通过努力去改变的东西。 收益：引导学员认知缺点，建立扬长避短的职业导向 案例或工具：刘备的“命” 案例或工具：司马懿的“运” 案例或工具：斯坦福-比纳量表 案例或工具：SWOT分析 七、目标压力扛挫折 1. 大一点的目标，有利于职场更大的发展 2. 越大的挫折，蕴含更强大的心理 3. 越大的压力，释放更强大的动力 ——压力和挫折在人生中都具有重要的意义，它们可以塑造我们的性格、帮助我们成长，并在逆境中展现出我们的韧性和智慧 4. 适度的压力有利于身体健康 5. 适度的压力有利于工作稳定 6. 压力越大，动力越大——面对巨大的压力，我们会获得更大的动力去克服困难、实现目标 7. 分析压力产生的根源：能力不足 ——只要你有了足够的能力，就不会觉得那件事对你带来了压力 ——所以，核心的问题还是提升职业能力！ 收益：学员明确：好习惯、优点、长处都是在压力大的时候养成的 收益：学员明确：坏习惯，缺点，臭毛病都是在安逸的时候滋生的 案例或工具：早上六点学武术 案例或工具：听一首歌，上一堂课，读一本书 案例或工具：推荐戴尔·卡耐基《人性的弱点》 八、积极沉稳控情绪 1. 情绪的定义 ——情绪是人类在面对各种事件和情境时产生的一种心理体验，它包括对外界刺激的认知、生理反应和主观感受。 2. 人的第一反应（感性）是本能的自我展现，是内心深处最直接的想法 3. 人的第二反应（理性）是人的反思能力，显示出人与人的差别 4. 失控前，平静平均12秒，启动第二反应 5. 职场、生活中的情绪控制 6. 有情绪是本能，能控制情绪是本事 ——我要是不生气我就不是人，我生气要事被你看出来了，我就不是高人 收益：学习控制情绪的小方法，从容面对职业和生活 案例或工具：有人骂你了 案例或工具：吾日三省吾身法 九、大事小事职业化 1. 为什么很多人学的好，却用不好——原因：只有认知没有行动，只有想法没有训练习惯。 2. 好习惯和坏习惯的养成区别——习惯无论好坏，做多了，就养成了 3. 在小事上的基本习惯就叫素质 4. 把小事做比人强就叫能力 5. 在小事上进行自我训练就叫成长 6. 难事办妥、大事办细、小事办好 收益：引导学员养成良好的习惯，化繁为简，更好的工作和生活 案例或工具：职场每日“五个一”工程 案例或工具：读书的意义 十、将职业进行到底 1. 没有不委屈的工作 ——眼高手低，高不成，低不就，一言不合就离职，是当代很多年轻人对工作的态度。其实，理想是美好的，现实是骨感的。这世界就没有不委屈的工作 2. 学会热爱，方能尽显真善美 1）对工作缺乏热爱，才华也会大打折扣 2）对生活缺乏爱，人生很难幸福 3）学会热爱，方能尽显真善美 3. 懂得感恩，才知职业高大上 ——感恩是一个人的基本素质，感恩会让人更有同理心 ——而有同理心的人才会了解对方、体谅对方，因而更容易获得他人的喜爱 4. 苦练七十二变，方能直面八十一难 收益：引导学员建立职场积极的心态，坚持职业正能量 案例或工具：职业敬畏感 案例或工具：职场八五三法则 案例或工具：很多人只有沙和尚的本事，却总想过上孙悟空那样的生活——因为过不上，总想弄死唐三藏 第三部分：以史为鉴·诸葛职场启示录 一、精进的路上，停下来，看看别人的职业是怎么发展起来的！ 1. 别人职业生涯的总体回顾就是我们职业的指路明灯 2. 在这里，我们可看到别人职业生涯中整体的脉络，其中的点点滴滴都会给我们以启迪作用 3. 建立一种面向于未来的视角，让我们不要把眼前利益，眼前的得失看得过于重要，要以一种开放性的心态，以一种发展的思路来思考自己的职业生涯 二、读点史书，增强功力 ——历史，通过一个个鲜活的人物，一个个智慧的故事，持续给予我们精神财富，让我们在人生道路上逐渐变得自信、坚强、独立、勇敢和成熟。 1. 把历史当成宿命，就一定会重复历史 2. 把历史当成教训，就会创造新的历史 3. 太阳底下没有新鲜事 4. 我们身边的事，历史上早就发生过了 5. 历史会一遍一遍重复相同的规律 6. 诸葛亮的职业生涯，给我们的启示 收益：推荐冯梦龙著《智囊》，提升职场智慧 案例或工具：站在未来看现在，站在细节看全局 三、刘备为啥要三顾茅庐 1. 刘备的头衔：大汉左将军领豫州牧，受封宜城亭侯，皇叔刘备 2. 诸葛亮的现状：农村青年，没地位，没名气，没学历，没发表过论文 3. 刘备为啥非要用诸葛亮 ——刘备有两个儿子，一个叫“刘封”，一个叫“刘禅”，两个儿子的名字连在一起就是“封禅”，而这是皇帝才能做的事。 ——诸葛亮自比管仲，乐毅，表达了自己宏伟的政治抱负和高远的理想目标。 ——这两个人，在适当的实际相逢，必定做出一番丰功伟绩！ 案例或工具：刘备相当于哪个级别的领导 案例或工具：职业初期的准备工作 四、三顾茅庐的路上，都发生了什么事？ 1. 一顾茅庐 ——路上农夫唱歌宣传有卧龙隐士，博陵崔州平明面上劝刘备不要争天下，实际上是出题考验刘备是否有坚定的信念争夺天下 2. 二顾茅庐 1）颍川石广元、汝南孟公威，唱歌暗指诸葛亮是周文王时的姜子牙 2）黄承彦吟出“改尽江山旧”的诗句，意指建立新朝代，彰显诸葛亮的志向 3. 三顾茅庐 1）诸葛亮在故意装睡觉，要刘备等待，再次考验刘备的诚意 2）诸葛亮“醒来”即作诗，凸显自己的豪情壮志与旷世才华 3）刘备礼贤下士，诚意邀约，变现了他求贤若渴的大家风范 收益：学习诸葛亮经营人脉关系、提升知名度的方法，思考自身职业发展 案例或工具：苍天如圆盖，陆地似棋局 案例或工具：骑驴过小桥，独叹梅花瘦 案例或工具：大梦谁先觉，平生我自知 案例或工具：隆中四友 五、诸葛亮对自己的品牌经营 1. 搭建人脉品牌 ——诸葛亮既有徐庶、司马徽这样的KOL大咖朋友，也有博陵崔州平、颍川石广元、汝南孟公威这样的KOC朋友，还有农夫这样的C端基层人员为他摇旗呐喊。 2. 包装传播规律 ——诸葛亮把自己包装定位为“管仲、姜子牙、乐毅”这样的安邦定国将相之栋梁，然后利用当时流行的传播方式歌唱、诗词进行有效精准传播。 3. 保持谦虚低调 ——虽然诸葛亮自我定位为将相之才，但隐居卧龙冈，为人保持谦虚低调作风。 收益：理解“官场要有盟友，学术要有对手”。 案例或工具：诸葛亮的岳父，岳母，舅舅，姨父等 案例或工具：诸葛亮对自己职业生涯的规划 案例或工具：一个高级的规律，学习不应该超过1分钟（59秒心理学） 六、诸葛亮职业发展启示录 1. 借助口碑，迅速冒尖 2. 制造差异，吸引眼球 3. 欲擒故纵，激发需求 4. 高调出场，低调说话 收益：参考别人的职业成长路径，管理自己的职业生涯 案例或工具：天下大事必作于细，天下难事必作于易（老子）