讲师
李悟

讲师定位:新媒体营销策划专家

实战经历:李老师曾任上市零售公司培训经理、银行培训经理、金融机构培训总监工作十一年,深谙金融业务流程和经营模式等,由于长期研究并实践于互联网领域,对互联网思维理解到位,对目前新兴的网络营销、自媒体、粉丝经济、众筹众创等模式了如指掌且有较多实操经验,在互联网金融领域被誉为奇才,常出奇招、效果显著。曾负责的培训项目曾荣获哈佛商业评论管理金奖、中国人才发展创新奖。李老师对于互联网转型、互联网金融、社群营销、新媒体营销策划等方面有深入的分析研究,已成功策划了“章鱼粉丝团”(银行粉丝团,6个月百万粉丝)、37城快闪(大世界基尼斯记录,,一个月吸粉30w)、光电火石计划(银行互联网转型)、x特攻队虚拟社区(一年产生超过80项创新营销)我们一起脱光吧1111光棍节活动(营销活动)等多项项目,具备了深厚的互联网策划实践经验。 ★ 曾担任中信银行信用卡中心章鱼粉丝团项目经理,任章鱼卡吧大吧主、同城会总盟主,管理虚拟团队200余人。曾策划并实施了“37城同城快闪”、“我们一起脱光吧——1111光棍节活动”、“敢表白就敢送你去巴厘岛”、“38腐女节,我把节操献给你”、“光电火石计划”、“x特攻队虚拟社区”等一系列互联网活动。 ★章鱼粉丝团(银行用户导向转型粉丝团,6个月百万粉丝) 章鱼粉丝团是以获客为目的、以O2O为形式的粉丝经济项目。旗下的线上平台”章鱼卡吧”建立7个月已超过100万关注量,帖子130多万,成为了重量级的粉丝经营平台。同时,基于该平台的媒体属性,现以联结数百家商户,并在42个城市形成了同城会,负责线下体验活动的组织。章鱼粉丝团在2014年3月14日与百度签署战略合作协议,标志着金融行业正式涉足粉丝经济。相关虚拟卡、海淘、边看边购、同城会等衍生产品繁多,在互联网金融领域颇受好评,堪称标杆。 ★ 37城快闪(大世界基尼斯记录,一个月吸粉30w) 中信银行提出以互联网思维为企业的公众服务号策划创新性的营销推广方案。在众多方案中,李老师提出的“37城快闪”脱颖而出,成为了一个企业众筹的创新项目。项目参与人数超过3000人(主要为员工及员工家属),37个城市同时举行的快闪活动不仅创造了大世界基尼斯记录,也引起了媒体的竞相报道。活动视频总点击量220多万,整体广告价值超200万元。该项目在企业公众服务号其他营销增量的基础上,仅三周时间获得了额外的30万粉丝增量。成为了企业公众服务号推广期间投资收益率最高的方案。 ★ X特攻队(浦发信用卡创新机制,创新项目上线效率提高10倍,一年产生超过80项创新营销) 作为浦发信用卡互联网创新首席顾问主导了X特攻队创意达人虚拟社区项目,从2000多位员工中甄选出了108位了解互联网,有创新意愿并且熟悉业务的员工。利用独特的机制,使创意更容易落地为创新项目。该虚拟团队中产出了浦发合伙人、浦大喜奔系列、港囧合作计划、南海梦卡等一系列在业内有影响力有口碑有实效的创新项目。

银行微信营销 互联网转型 互联网思维 信用卡营销 新媒体营销 社群营销
上海市
讲师
黄圣淘

讲师定位:互联网盈利模式创新导师

实战经历:2003年,加入阿里巴巴集团,正式开始互联网的工作经历。从销售人员做起,到成为阿里巴巴商学院钻石级讲师,任职期间,致力于电商企业职业化内训和实操,服务群体为电商品牌商、高校、培训和咨询机构。 2005年,在淘宝大学任资深讲师,主讲淘宝大学开发的系列课程,熟悉等品牌打造实操模式和线上线下全渠道一体化成功经验,为母婴、服装服饰、3C数码家电等多家电商品牌商特聘顾问。 2008年,创立深圳商动力科技有限公司,企业从事电子商务顾问和运营类培训领域,与阿里巴巴、淘宝、支付宝、一淘、腾讯、百度成为战略合作商;成为阿里诚信通全国最大的渠道服务商,淘宝的淘拍档,淘大总裁项目合作伙伴,百度搜索营销的有力推进者,腾讯EC商务通战略合作伙伴。 2009年,成为阿里软件讲师训练营营长,为全国渠道商训练讲师,带领团队连续7个月获得阿里软件销售冠军,成为阿里资深电子商务培训师、网络营销顾问专家。 2010年,创立阿百商学院,任职院长,在全国特别是广东开展电子商务和网络营销方面讲座超过1000场,组织并主讲了50多期《传统企业成功转型互联网电子商务》,在行业内引起强烈反响。亲自辅导仙锯机械设备有限公司、岭美印刷集团、东升药业、红谷皮具、俏丹娜服饰、桥兴达包装等100余家各行业知名企业,帮助企业成功转型并在互联网上取得明显成效。近年来,通过对互联网深入了解淘系平台天猫、聚划算、淘宝、京东、一号店、易迅等电商平台的类目运营推广思路和规划,以“打造网商金牌客服”来打造全供应链电子商务平台,操盘大型KA品牌服装、母婴和3C类目运营,实际操盘品牌店铺运营,经历天猫双11和淘宝双12的大促活动经验,操盘淘宝店铺年销量达6亿元。 主讲课程: 《企业全程全网电子商务》 《用落地模式淘互联网的金》 《全网营销--打造电商赚钱系统》 《互联网思维落地策略与传统企业互联网转型三步曲》 《网络营销实战——中小型企业如何借网络营销实现战略突围》 授课风格:  黄圣淘老师拥有深厚的互联网盈利模式及中小企业触网解决方案的专业实战经验,授课风格以题问式引导、顾问式讲授方式从互联网系统角度进行精辟分析。课堂气氛轻松活跃,富有激情,一针见血,风趣幽默,亲和力强,能够有效的调动学员的积极性,通过实际案例以深入浅出的方式讲解专业知识。

网络营销、电子商务、转型营销
深圳市
讲师
李方

讲师定位:高级客户服务管理专家

实战经历:★ 2006年起任职重庆电信客户经理,先后负责过营业厅销售和现场管理、渠道销售和企业大客户销售,长期的一线工作积累了大量的实战经验。 ★ 2009年,任职西门子集团计算机公司亚太区大客户销售经理,负责大中国区包括中国电信、移动、联通、中国银行、交通银行、国网电力等遍及电信、银行、能源等行业的大型客户的销售服务工作,在任期间,通过了西门子内部高级管理培训。 ★ 2013年起担任重庆市职业鉴定中心高级客户服务管理专家组成员,培训近40期企业的中基层管理人员,培训高级客户服务管理人才近6000人,课程内容分《客户关系的开拓与建立》、《客户关系的满意与忠诚》和《客户关系的流失与挽回》三大模块,2015年10期,2016年14期(每期培训4天),2017年7期(每期培训6天); ★ 2014年至今担任上海潘博网络科技有限公司联合创始人,(淘宝系旅游类目最大的运营服务商)分管负责销售和客服工作,通过跟踪辅导公司的淘宝客服的咨询接待、询单转化、售后、投诉处理、客户关系维护等工作,协助该公司建立更为行之有效的客服工作流程和管理、质检规范,并开发出针对旅游行业淘宝客服的相关培训课程。目前开发了淘宝电商金牌客服共4门课程《电商客服高效沟通技巧》、《电商客服询单转化快速成交课程》和《电商客服投诉及中差评处理技巧》。 ★2016年担任重庆长途汽车运输集团常年服务顾问,该集团是一家有着近50年历史,拥有3000多名员工的大型国有集团,经过2013、2014、2015三个年度的多轮培训,重庆长运集团在2016年正式聘请李方老师作为该集团的常年服务顾问,全面参与该集团的全新客运线路服务规范、全新客运站服务规范以及相关服务质量管理考评体系的建设,在2017、2018年、2019年,通过管理咨询服务和培训相结合,全面提升重庆交通运输集团的客户销售和服务水平。

客户关系管理 投诉处理 服务营销 电商客服营销 打造服务团队
重庆市
讲师
傅强

讲师定位:互联网+创新营销实战训练专家

实战经历:9年银行工作经验,曾在交通银行浙江省分行、渤海银行担任品牌策划人:负责内部新闻宣传、撰写行领导重要讲话等文稿,连续三年荣获总行级优秀信息员和优秀通讯员,参与了兴业银行总行、光大银行总行、招商银行上海市分行、平安银行广州省分行、工商银行湖北省分行、中国银行江苏省分行、建设银行辽宁省分行、农业银行山东省分行、交通银行浙江省分行、渤海银行杭州分行以及多家邮储、农商行、农信社的互联网金融专题培训及营销方案策划! 总裁班项目:为清华、北大、浙大、上海交大及全国各地多家商学院总裁班机构上过近500场总裁班课程,课程反馈极好,返聘率达90%以上(参看课件包中的客户见证),特别是其三天两夜的互联网商业模式与全景营销系统课程深受学员喜爱和推崇。通过总裁班授课,也带来不少咨询项目,曾为真功夫、ROSEONLY玫瑰花、好波内衣、可乐家、东岭集团、重庆烟草、山东邮政、光大银行、岭南香米、内蒙古第一农机厂等企业开展品牌与营销方案策划。 现任:自创餐饮连锁品牌,任董事长,主导餐厅采用了O2O的互联网运营思维模式,线上采购,线下服务,实现线上线下的完美对接。通过网络,借助微信线上活动平台来增加客流,每到节假日开展微营销活动,吸引老顾客重复消费。与传统餐饮行业相比,向员工传授“用互联网思维做餐饮”的营销理念,善于制造热点,从而让自己的产品快速爆发,从品牌的宣传推广、和顾客的沟通互动到服务的提升等各个方面,餐厅无不渗透着互联网思维。 同时每月定期举行全员培训活动,用“狼性团队管理理念”严格要求培训每一位员工,从《员工职业化团队建设》、《关键在于执行》到《高素质员工的八项修炼》,一年半时间就使餐厅发展到数家分店,其互联网营销思维和狼性团队管理理念被当地的都市快报、钱江晚报、新浪等媒体纷纷采访报道。

互联网营销 品牌营销 微信营销 大数据营销 活动策划 互联网+商业模式
杭州市
讲师
李博

讲师定位:互联网+电商运营管理专家

实战经历:→ 曾经营多家淘宝知名店铺,其中马克华菲官方品牌旗舰店,在服装行业类目排名前10; → 在抖音、百度等短视频平台运营10多个账号,累计粉丝超千万,产生营业额过百万; → 拥有9年互联网营销新零售实战培训经验,累计授课500场,人数达2万人。是京东8年、淘宝网8年、创业黑马3年、拼多多2年特邀讲师。 深度运营服务超过300个知名企业品牌,共成功完成50多个运营项目: ▲ 为京东多个品类服务商如生鲜、手机数码、大服饰等类目进行托管服务与营销策划服务,其中策划苏州阳澄湖大闸蟹的“开湖季”等活动,助力其业绩在原有基础上提升150%以上。 ▲ 负责美的线上渠道的电商渠道的SEO(搜索引擎优化)培训,帮助运营人员提高渠道开发能力,并贴身指导运营工作,助力其全年业绩突破10亿元,较去年提升30%营业额。 ▲ 为丝芙兰(全球化妆品零售权威)在京东、天猫建立线上销售渠道与体系,策划双11活动帮助产品线落地,并优化推广、广告方案、SEO等。短短1年时间线上销售额增长100%。 ▲为奔驰SMART汽车(2012年)全球首次线上销售进行完整的广告策划,进行活动详细对接,完成销售落地方案策划与实施,短短89分钟内售罄300辆。 ▲ 为腾讯IP授权产品搭建全渠道新零售咨询体系,并为电商运营部门搭建线上、线下全渠道运营工作流程、产品规划及定价策略规划,助力其线上营业额提升500%。 ▲ 为宿迁电商产业园(中国第一批国家级电商产业园)和宿迁地方特产馆的线上农商产品上行,策划了地理标志的线上标准化运营等工作。在1年时间内,营业额达1.5亿,成为全国首个线上营业额破亿的地方特产馆。 ▲ 为山西唐久大卖场策划O2O渠道布局,对企业员工进行电商运营培训与线上视觉营销等服务,帮助企业能够熟练完成电商全线运营工作,成为京东到家首家入驻企业,使得单店当年业绩提升20倍以上,营业额破亿元。 ▲ 作为青岛啤酒华北区线上运营服务商,负责青岛啤酒全新品类奥古特品牌的线上品类规划以及定价策略工作,提升其在高端品类的线上业绩排名,单店平均业绩提升50%以上。 ▲ 为辽宁棒棰岛品牌进行天猫店数据选品以及流量导入等工作,帮助完成还海产品的线上布局和推广,使单店由原来的200万营业额增长至单店业绩过5000万。 ▲ 作为佳木斯及大兴安岭政府农业电商及农村扶贫项目总负责人,通过京东商城帮助客户为农村电商赋能,助力促进农产品上行,使该项目年度业绩月营业额提升超过20倍以上。

新媒体营销、直播带货技巧、短视频营销、爆品打造、社群营销
北京市
讲师
窦伟

讲师定位:新媒体营销与策划专家

实战经历:【知名品牌整合营销成功标杆】常年与金融、通信、科技、互联网、汽车、能源产业等世界知名500强企业保持良好合作关系 » 阿里巴巴:操盘2019年天猫年货节在50个城市线上线下新媒体整合营销推广项目,2个月内带来2亿+站外流量曝光,天猫APP下载量300万+次,销售总额5500万,投资回报率ROI 1:3。 » 佳德厨卫(科勒旗下):带领团队承接新媒体多平台运营服务,进行页面设计、活动创意策划执行、短视频营销等,3年时间,出品1200+图文视频作品,爆款文章100+篇(10万+),累计粉丝500万+。 » 洁柔(2020年的纸巾抽纸十大品牌榜单第一):主导操盘品牌新媒体营销策划和运营,全面打通新媒体营销渠道,运营官方抖音号期间,输出短视频作品200+个,总计播放量500万+,吸引粉丝130万+,直播带货超50场,总计销售额800万+。 【传统行业新媒体转型营销突破成果】常年为电信、联通、广州市旅游局、广州农商行等企业和政府提供多元新媒体营销服务 » 中国银行(香港):提供微信公众号运营服务,进行新媒体国内外的同步运营,提升中银香港的国际地位与品牌效应,促成各类客户的业务,带动业务转化500万+。 » 广东华兴银行:连续数年带领团队提供数字营销与官方微信公众号矩阵运营服务,积累吸引粉丝量150万+,为理财产品定制开发H5,投放微信十万级大V号渠道,一周内曝光量达600万。 » 广东天翼:带领新媒体团队进行新媒体平台项目,策划在线主题活动50+场,发文数量1000+,阅读总量500万+,1年内平台新增粉丝100万+。 » 广州旅游局:连续4年操盘海外社媒体运营服务,发布图文视频作品2000+个,(其中“广州城市名片”系列旅游宣传片在全球社交媒体上线后破2亿+播放量),全球粉丝总数5000万+,提升在海外用户中的影响力。

新媒体营销、短视频营销、直播带货、品牌策划、活动营销、社群营销等
深圳市
讲师
李彦

讲师定位:电商运营管理实战专家

实战经历:利用自身的高超新媒体营销技巧,成功为近百家企业创新线上营销,突破线下销售额: ▲曾疫情期间进行实时直播,直播间人气单场最高达23万人次; ▲曾指导某职院学生团队历时3个月0成本打造百万级抖音帐号矩阵; ▲曾在江苏省供销社直播基地带领直播复训学员直播某品牌大闸蟹,新店第7次直播就创下开播30分钟名列天猫美食类目直播间第8名的好成绩; ▲曾原创抖音短视频迅速窜红,位居南京地区抖音热搜榜首位长达2日; ▲曾为香港恒春木业集团在house365策划网络团购,7天0成本推广首日订单破200单,超过线下单店一年的营业额的2倍以上; ▲曾为江苏弘宇农业有限公司(运营旗下天猫店),从开店到月销破100万只花了3个月时间;0成本硬广,并带领其成为第一批“舌尖上的中国”天猫商家群,活动上线当天订单破6000单+; ▲2009年成立电子运营工作室“子木工作室”,为企业提供电商运营和咨询培训服务。服务过的企业超过20家,培养了大批优秀的电商运营专才,毕业仅3年的彭同学2018年互联网营销带来的年营收超6000万; ▲曾指导南京“品恋”家庭农场主参加南京市农村电商创业大赛,获得计划组第一名的优秀成绩,期间组织团队为其策划微信营销落地方案并任执行顾问,创下单日(微信)营业额破万元的销售业绩。 ▲指导安徽砀山“吾家吾村”创始人王小辉及其团队利用微信营销其梨园的梨子,创下日销4万斤梨的傲人业绩,并助其开拓多家生鲜APP的供货渠道。

新媒体运营(抖音、快手、小红书、朋友圈、微信公众号、视频号等)、短视频和直播带货、社群和私域流量运营…
南京市
讲师
泊明

讲师定位:创新营销管理专家

实战经历:泊明老师创新“娱乐化营销体系”,为200+家国企央企及大型企业输送娱乐化营销新思维,受到了中信集团、中国中车、平安集团、中欧商学院等多家企业及教育平台的高度认同。 01-深耕互联网创新营销,创立“娱乐化营销体系”,提供“通过满足用户娱乐性需求进行商业创新、营销创新”的全新思路和方法,并撰写成书,其中《娱乐化思维》获罗胖精选和“得到”头条推荐,获京东通俗易懂类管理书第二名,在一刻Talks上的新书发售直播超十万人次观看。 02-独创课程《用娱乐化营销带动业务增长》《剧组式团队管理》等,为平安集团、太平洋人寿、老百姓大药房等企业授课300+期,线上直播课程多个场次观看人数超10w+。其中《用娱乐化营销带动业务增长》课程为工信部品牌万里行暨品牌培育工程长期返聘94期,《剧组式团队管理》课程为平安知鸟采购为在线内训课程。 泊明老师结合20年互联网营销经验,针对快消品、纸媒、传媒等多行业传统企业,创新内容、新媒体、公关、产品手段,为企业增大品牌效应,取得曝光,带动企业收益增长。 ☑ 曾为南方都市报创新报道专栏节目,联动新浪公司以明星线上专栏“娱乐大手笔”方式,开创纸媒内容付费先河,连续2年为公司获得600+万的收益。 ☑ 曾为广州知道分子文化发展公司推行“电影+社交软件”双向互推的方式,结合热门事件舆情营销方式,最终实现电影免费千万推广资源,软件一周增加20万下载量,以万元投入创造千万价值。 ☑ 曾为可福蒂尔、侨宝陈皮、Joypods耳机,根据不同产品的特性与受众,针对性开展新媒体推广方案,开拓全新内容营销渠道,带动产品创新,取得更多受众的欢迎与采购,实现年度销售额增长200% ☑ 曾为南方传媒公司成功突破传统企业营销方式,联动尚东地产、星河湾地产公司开展跨界营销项目,以媒体为媒介,进行明星公关效应联动传统地产项目,取得低成本高曝光的三赢跨界营销的成功。

娱乐营销,舆情处理,互联网营销,品牌营销,营销团队打造
广州市
讲师
张世民

讲师定位:互联网战略及创新营销专家

实战经历:15年互联网及传统行业经验,历练于实战一线,涉及餐饮、医疗及共享经济等多个领域,并于深圳自主创业建立外卖平台。曾任职国内最大商用Wi-Fi运营商“百米生活”全国拓展总监,知名移动医疗平台“医号馆”联合创始人、COO,共享雨伞“JJ伞”联合创始人、CEO。具有企业经营全盘管理经验,在数次创业中,成功完成两起VC融资。 对企业在初创期、成长期和稳定发展期等各个阶段均有亲身经历。擅长企业战略规划、体系搭建及人才建设,尤其对传统行业与互联网结合有独到见解,具有移动互联网产品规划、用户运营、市场推广、销售管理及品牌建设等丰富实操经验。独立授课共计250余场,总授课时长超过2000小时。服务对象包括互联网、政府机构、高校、银行、电力、税务、医疗、通讯、地产、家居建材、零售、餐饮等行业,学员逾万人次。 ☛ 深圳市街借伞科技有限公司丨联合创始人、CEO 主要负责组建研发、市场、招商、运营、供应链、装维、客服等部门,制定运营策略和执行计划,统筹并推动各项工作的开展。“JJ伞”是国内领先的共享雨伞平台,截止2017年7月, JJ伞已进入深圳、广州、上海、南京、杭州、宁波、厦门等城市,合作网点包括:必胜客、蚂蚁金服、中国联通、招商银行、汉庭酒店、京基百纳广场、博纳影城、蛇口网谷等。于5月26日完成深圳昂若资本天使轮融资,估值人民币5000万元,并受到央视财经频道、南方都市报、36氪、新浪网、搜狐网、网易科技、凤凰网等权威媒体的广泛关注和深度报道。 ☛ 深圳市捷迅高新科技股份有限公司丨联合创始人、COO 主要负责公司全盘运营,包括产品研发、运营推广、市场管理、品牌建设及融资对接。“医号馆”是捷迅科技旗下移动医疗平台,服务于基层医疗机构和社区居民。依托互联网技术,以“平台+硬件”模式,为患者提供在线问诊、专业检测、专家预约、健康管理等服务。医号馆以助力“分级诊疗”为己任,致力于成为基层医疗行业标准制定者。2016年6月,“医号馆”获马良资本A轮3000万投资。并在广东、河南、河北、山东、湖北等地组织及主讲多场大型项目推介会,截止12月底,医号馆业务已覆盖11个省及53个城市,合作基层医疗网点超过1.2万家,平台药品库种类达到20余万,服务患者群体1300余万人。 ☛ 深圳市百米生活电子商务有限公司丨全国拓展总监 主要负责全国8家分子公司及200多个代理城市的市场拓展工作。百米生活是中国最大的Wi-Fi运营商,O2O综合服务平台。覆盖各类线下商业实体,包括餐饮、娱乐、体育场馆、酒店、4S店、大型卖场等业态,为广大用户提供安全快捷的免费WiFi服务。2015年7月,获得元禾控股及顺丰速运联合投资8000万美金。任职期间,WiFi热点数量从7.9万增长至17.4万,在线率从63%增长至71%,日均UV从125万增长至520万,日均PV从1100万增长至4300万。参加中国WiFi产业联盟首届主席团会议,任副秘书长。负责与中国WiFi产业联盟、公安网监系统、微信、360、乐视云计算、虎扑、58同城等相关战略合作项目的接洽和落地,实现资源对接与共享,同时引入各类优质第三方应用。 ☛ 深圳乐多分网络科技有限公司丨创始人、CEO 主要负责项目统筹,体系和制度搭建,主导产品研发、平台运营、线上与线下推广实施,以及融资对接、BP制作和项目路演。自主研发PC端、APP订餐系统,为合作餐厅提供包括订单处理、自动打印、菜品管理、财务统计、客户服务在内的一整套数字化运营解决方案。平台上线3400余家餐厅,汇聚超过27万道美食,基本覆盖深圳市内的写字楼、小区、学校、医院等场所。项目运营期间,订餐成功率95%以上,用户留存率67%,客户投诉率3%以下。

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