讲师
邓智

讲师定位:网点服务效能提升训练师

实战经历:广西省某市工商银行《厅堂服务营销一体化效能提升项目》 担任项目顾问,在为期三个月分两阶段对在全市范围内选出的50多家示范网点进行岗位一对一专岗辅导,晚上集中授课,成果获得行方高度认可,帮助行方在年度排名中获得全国排名前八的成绩。 湖南省某市建设银行《厅堂服务营销一体化效能提升项目》 通过网点一对一辅导+区域集中培训形式,帮助银行提升网点各岗位人员综合服务营销能力,对各营业网点从厅堂氛围打造,厅堂动线调整,厅堂人员管理,各岗位营销能力提升等逐一进行讲解与示范,理论结合实践,充分调动各岗位员工的积极性。 昆明市某区农信社《厅堂服务营销一体化效能提升项目》 担任项目负责人,通过分岗位集中培训后,再针对网点负责人、运营主管、大堂经理、客户经理、柜员、第三方人员做一对一专岗辅导,白天辅导+晚上集中复盘;按季进行成果检验,不断复训提升,获得行方高度认可,连续签约四年并转介其他区联社。 昆明市某区农信社《厅堂服务营销一体化效能提升项目》 担任项目负责人,9个基社分别集中培训后,再以网点为单位针对各岗位人员做一对一专岗辅导,季度阶段总结及复盘,并对排名靠后的基社或网点一对一帮扶,使行方在市级联社排名上升至第二位,行方高度认可项目成绩,连续签约三年。 深圳中国银行某管辖行服务营销能力提升项目 从基础厅堂营销导入,到条线联动营销机制建立,从技能提升到厅堂管理全方位提升、可持续提升,获得分行领导高度认可! 广西省某市工商银行信用卡中心技能提升培训 通过对该部门各岗位前期调研后专门定制课程,利用晚上集中培训,以理论结合实际案例,生动有趣的授课风格,获得参训人员的一致好评,在总行评价系统中获得95%以上的满意度评价。 湖南某农商银行——三收一放、开门红旺季营销项目 该项目主要帮助行方提升意识形态并内化于心,树立正确的工作理念,调动各岗位营销积极性;通过网点各岗位一对一辅导+顾问式外拓,通过三阶段辅导,实现营销团队从被动营销模式到主动营销模式转型。 湖南某农商银行——开门红旺季营销项目 该项目因地制宜制定考核机制,通过网点各岗位一对一辅导+顾问式外拓,实现营销团队从被动营销模式到主动营销模式转型。 江西某农商银行——四扫外拓专项 该项目引入竞赛机制,以赛促学,通过顾问式外拓+晚上集中复盘的形式,实现全行业绩增长,帮助行方在社保卡激活项目上提升了30%活跃度,并续签新一年度开门红营销项目。 江西某农商银行——开门红旺季营销项目 邓老师及团队成员通过三个月的努力,帮助行方在江西省全县域农商行综合排名中获得第四的成绩,并帮行方打造了一支高素质的营销队伍。 江西某农商银行——赢战夏季存款营销项目 邓老师及团队成员通过三个月的努力,帮助行方在二季度存款净增4个亿,获得行方高度认可,并转介客户。 江西某农商银行——存贷一体化营销项目 从‎外‎拓‎获客到活‎客‎‎的升级、从‎单个营‎销‎到批量营销‎、‎从客‎户管‎理到‎客户经营、‎从单‎一‎营销向‎综合‎营销,短短半个月为行方营销成功一万一千余个互金业务,元旦七天定期存款增长近一个亿,贷款增长六千多万,‎获得客户高度认‎可。  担任江西地区宜春、萍乡、新余、吉安、赣州等地市、县级农商银行网点服务营销提升项目主力顾问,负责项目整体落地实施方案及执行,获得客户高度认可。

《厅堂服务营销一体化综合效能提升》、《零售银行网点“转型”》、《精耕细作客户维护之沙龙组织》、《外拓实战营销技能提升》 、《千百佳、星级网
长沙市
讲师
张玺

讲师定位:零售银行实战营销教练

实战经历:长期培训与辅导工商银行、中国银行、建设银行、招商银行等超过30多家分行,且超过1500家网点;其中曾为工商银行、招商银行、江苏银行、中国银行、中国邮政储蓄银行等多家银行进行精准营销、赢战厅堂、银保共赢等项目,累计超上百期项目,覆盖网点超过千家。 相关代表项目业绩(工商银行): 2015年7-8月,南通分行19个网点进行精准营销项目辅导: 通过项目实施,使得同比业务增长超过400%,网点人均开口量提升200%,行员销售活动率提升40%;同阶段为苏州分行28个网点进行同项目辅导,使得与分行“EBM精准营销模式”睡眠客户电邀活动结合,期交保险笔数同比增长15倍,金额同比增长36倍; 2015年8-9月,无锡分行26个网点进行赢战厅堂项目辅导: 通过项目实施,使得行内所卖的4类产品(存款产品、大额存单、股混基金、期交保险)在2个月内成交2374笔,成交金额高达3.44亿元销售; 2016年3月,连云港分行34个网点进行银保共赢项目辅导: 老师针对行内的4类产品(存款产品、大额存单、股混基金、期交保险)进行辅导,充分推动分行提前完成保险旺季营销目标,更使得同比增长超过300%,成交金额高达1.94亿元,有效提升了全行营销氛围; 2016年4-9月,徐州、盐城、宿迁等分行72个网点进行精准营销项目辅导: 通过项目实施,使得以上参与网点累计实现期交保险1375万、存款新增3.08亿、大额存单达1.17亿、股混基金达1948万、信用卡发卡数达541张; 2017年-2019年,为天津、陕西、湖北等多家分行,进行网点辅导项目实施超过30余期,均获得相对的业绩成果,获总行个金领导好评。 …… 2020年3月-至今,为无锡、安徽、成都、北京、南京等多家分行,进行银行电话营销与微信营销辅导项目实施超过20余期。

网点管理 网点转型 理财营销 沙龙营销 外拓营销 客户激活 开门红 网点产能 资产配置 银保营销
南京市
讲师
萧湘

讲师定位:零售业务营销教练以及网点转型专家

实战经历:※ 29年国有银行工作经历,12年培训与项目辅导经历。 ※ 曾主导12年网点转型,从1.0时代到4.0时代;策划主持主讲200多场大中型客户活动,效果显著:户外系列亲子系列等成为所在行品牌活动。 ※ 分管的零售业务及保险、基金、贵金属等重点产品销量及中收指标曾多次排名系统第一;分管的私人银行业务连续多年排名第一。 ※ 每年均有课程入省行库,其中《活动营销》等课程入选总行课程库,全国宣讲,多次升级迭代;多次担任服务营销大赛和产品创意比赛教练,多次荣获一、二等奖;多次担任理财师大赛评委。 金融行业项目辅导与工作经历: 2009年-2020年 辅导农行省、市、县三级行网点服务转型、营销技能转型、零售业务转型、“三转合一”等项目,打造服务标杆网点100多个、营销标杆网点80多个,策划组织培训200多期,授课4500多课时,网点导入1800多天,实施6S网点50个、推进转型网点100多个、培训员工100,000人次以上,组织客户活动500余场。 2009年-2019年 连续策划组织辅导市行开门红11年,综合业绩系统内名列前茅,多次排名全省第一。 2018年4月 辅导内蒙农信正镶白旗联社3期服务营销技能提升项目,深受好评。 2019年10月-2020年8月 辅导山东、重庆等家邮储银行旺季营销项目、辅导大连农行“两转合一”项目,湖南农行”三转合一“项目、辅导贵州铜仁工作“活动营销策划”,效果显著,好评如潮。

活动营销 客户经理电话营销技巧 资产配置 客户经理 外拓 服务营销 网点精准营销
娄底市
讲师
邱明

讲师定位:银行零售营销实战专家

实战经历:邱明老师拥有8年的国有银行实战管理工作经历,从基础业务受理到客户经理、理财经理;再到的产品经理、总经理助理;再到网点负责人和支行行长实现了一个又一个阶段的蜕变提升,同时对银行零售(个人)客户经理的管户包分类经营、综合营销能力提升、如何构建客户关系、销售流程分解优化等方面有着独特的见解。 ● 任职个人客户经理、理财经理期间,主要负责高净值客户开发、为中高端客户提供金融理财合理化建议和投资组合方案等工作。 1. 2011年初被评为2010年度二级分行“优秀个人客户经理”称号,同年在江西分行客户经理营销技能比赛中获得二等奖。 2. 对批量营销拓户有着丰富的工作经验,曾多次对商品市场行业协会进行批量营销,创下单场活动批量营销商户96户,POS机32台,对公账户26户,融资意向对接30余户。 3. 用时一年达到个人存量管户资产超4亿元,其中日均金融资产5000万以上1位,日均金融资产1000万以上13位,资产年增长率保持在20%以上,列全市理财经理前三甲。 ● 任职产品经理、客户经理主管期间,主要负责个人客户经理、理财经理的队伍建设,策划组织个类营销活动等工作,连续三年年度综合考评 “优秀”,并连续两年荣获“江西分行个人金融专业先进工作者”。 1. 历时六月针完成了对银行客户经理的“非物质透支激励”项目,最终实现基金定投营销14600余户,人均营销350户,最优理财经理超过1000户。 2. 主导完成赣州分行中高端客户“立体化营销——精钻项目”项目,终完成总行重点新发股混基金7600余万元,列全国二级行第一。 3. 主导完成三款互联网益智游戏组合营销项目,该项目针对银行三方存管客户,商品市场、代发工资客户,历时2个月,转载3.9万次,浏览量46万人次,提升了本行的品牌形象。

行外吸金 理财营销 阵地营销 精准营销 存量客户
南昌市
讲师
姚玉林

讲师定位:银行效能提升资深顾问

实战经历: 广东某邮储银行《期缴保险提升项目》担任项目总监,全市网点同时启动为期3周期缴保险提升项目,自方案设计、启动会、巡回培训、宣传方案制定、驻场跟进辅导、项目总结等全程主导。项目圆满完成设定的合同业绩要求。  内蒙平安人寿《赋能开门红项目》担任项目经理,项目覆盖开门红全周期,全程把控开门红各时间节点的营销态势,自开门红方案设计、启动会、巡回培训、宣传方案制定、驻场跟进辅导、项目总结等全程主导。项目圆满完成设定的合同业绩要求。  广东某邮储银行《财富客户提升项目》担任项目总监,31个网点同时启动为期3周财富客户提升项目,全程主导整体活动方案设计、推动节奏、启动会、巡回培训、宣传方案制定、驻场跟进辅导、项目总结等。项目圆满完成设定的合同业绩要求,该项目获得省行表扬并拍摄纪录片用于全省学习。  广东某邮储银行《收单业务提升项目》担任项目经理,全市网点同时启动为期1周收单业务提升项目,全程主导整体活动方案设计、推动节奏、启动会、巡回培训、宣传方案制定、驻场跟进辅导、项目总结等。项目圆满完成设定的合同业绩要求。  广东某邮储银行《开门红旺季营销项目》担任项目经理,项目结合银行实际情况和需求,通过前期活动策划和宣传为年底旺季营销做好铺垫,并在当地努力塑造开门红营销氛围,通过线上和线下两种手段,并组织策划期缴保险营销活动,实现存款和期缴保险营销较好的成绩。  广东某邮储银行《全员营销技能及服务能力提升项目》担任项目经理,负责项目设计及项目组整体实施,8个网点同时启动为期1周主要从网点环境、网点服务、网点营销及外拓营销进行导入。  湖南某邮储银行《综合效能提升项目》担任项目顾问,3家网点轮流导入为期3周,负责帮助网点人员改善营销流程、提升营销技能、提升外拓客户能力、完善营销模式,网点通过辅导,营销氛围浓烈,业绩较导入前明显提升。  湖南某邮储银行《外拓营销能力提升项目》担任项目顾问,开展客户经理外拓营销能力提升通过1周辅导,客户经理走商圈、走企业、走社区、电话商机跟踪技巧得到很大提升,获得行领导的高度认可。

期缴保险提升项目、营销活动策划类项目
广州市
讲师
卞红兰

讲师定位:银行产品营销专家

实战经历:渣打银行南京分行 高级投资顾问(RM) ■2年增长超2亿:针对个人维护客户金融产量不足2000万元的现状,制定并成功的实施为期2年的 “存量客户唤醒及新客户开拓”方案,助力客户金融资产迅速增长,达到超2亿的好成绩。 ■8个月个人新增资金约1.7亿:通过常规外拓和异业联盟,8个月中个人新增资金约1.7亿,助力团队业绩同比增长150%,取得 “TOP团队”称号的好成绩。 ■基金类产品最大单销售近1500万:通过标准化销售流程,为客户进行合理资产配置,吸收客户新资金,助力分行基金类产品最大单销售近1500万,终身寿险最大单保额2000万。 工商银行旗下工银安盛江苏分公司 高级培训经理 主操盘近20期的银保产品推动、销售技巧训练营,协助江苏下辖的分行,精准定位产品、精简产品话术、精确操作流程,助力保险业绩、银行产品业绩提升;部分结果如下: ■助力28个网点,2个月内的期交保险笔数同比增长15倍,金额同比增长36倍; ■联动三家分行与72个网点,累计实现期交保险1375万、存款产品3.08亿、大额存单1.17亿、基金1948万、发卡541张。

网点管理 网点转型 理财营销 沙龙营销 外拓营销 客户激活 开门红 柜员 大堂经理 网点产能 高端客户 厅堂营销 资产配置 保险销售 银保期缴 银保营销
南京市
讲师
郝明玉

讲师定位:私人银行财富管理专家

实战经历:郝老师先后在城商行、股份制银行、信托公司等不同类型的金融机构工作,历任大堂经理、理财经理、私人银行客户经理等岗位,积累了十余年零售业务一线实战经验,对高净值客户关系维护、资产配置、财富管理等私人银行业务有独到的见解和扎实的理论基础: 【银行产品推广-外拓营销】 ◆ 通过城中村拆迁款营销、公私联动、特约商户商圈经营等外拓获客方成功营销12名高净值客户,2年内吸引客户在银行个人存款规模达5000万;且半年内信用卡的发卡数达到300张以上,个人业绩一直在全行保持TOP3;并荣获郑州银行颁发的“电子银行业务突出贡献奖”、“信用卡特约商户一等奖”、“信用卡团办一等奖”、“存款突出贡献奖”等称号。 ◆ 2020年举办产品路演56场,产品成交量累计达230单;举办服务类沙龙20场,每场活动平均拉新资产200万;异业联盟获客类沙龙10场,累计获高净值客户15人。 【高净值客户财富管理-资产配置】 ◆ 在郑州银行管理的数十名高净值客户,其中一半私行客户的资产全部为行外拉新资金,33%客户由存量低效客户提升,总资产管理规模达9000万,并多次获得年度“十佳理财经理”; ◆ 通过产品资产配置、客户关系维护、外拓沙龙活动等方式将支行存量的160名贵宾客户跃升至310位,将私行客户户均资产由720万提升至1100万。通过长期投资的理念引导客户配置大额存单、私募基金、大额定投等长期持有产品,锁定了高净值客户稳定的资产量,有效防止了客户资产流失,2018年-2019年实现个人综合业绩分行TOP1,全省TOP10,荣获了“平安银行郑州分行财富管理先锋”; ◆ 为民生信托开发22名600万以上高净值客户,其中资产量亿万级别客户5位,擅长引导客户由固收类投资偏好转型为权益类投资,实现每月基金业绩均在500万以上,客户平均年化收益15%-20%。 【营销团队管理-理财赋能】 ◆ 每年辅导新晋员工一次性通过基金从业资格证、保险从业资格证等从业资格考试,累计帮助125名员工获得各类金融行业从业资格证。 ◆ 指导团队开发维护睡眠客户群体,带领团队新增贵宾客户150名,每周组织并主持客户沙龙活动,协助团队成员对接潜力客户、推动客户成交,一季度开门红期间超额完成全年资产管理规模新增任务,带领团队取得“平安银行郑州分行存款突出贡献奖”。 ◆ 每年为团队进行《新晋大堂经理岗前培训》、《信用卡外拓实战》、《信用卡存量客户挖掘》、《厅堂服务营销一体化》、《厅堂沙龙营销秘籍》、《如何挑选非标固收产品》等内容培训,并且针对存款、信用卡等外拓项目进行过专项辅导,提升了学员对银行厅堂营销和银行理财产品的认知,累计达100天。

私人银行 资产配置 理财经理营销技巧 零售转型 外拓实战 厅堂营销策划 信用卡营销
郑州市
讲师
黄德权

讲师定位:财富管理规划师

实战经历:● 科研成果:主持或参与国家社科基金课题《基于利率期限结构的中国货币政策研究》等7项省部级课题,在国家核心期刊《经济评论》(武汉大学主办)《中央财经大学学报》等公开发表学术论文等20余篇。 ● 19年高校教学经验:19年专注《金融理财原理》、《综合理财规划》、《金融理财实务》、《个人理财理论与实务》等课程的研究和任教,6年专注为300名金融硕士研究生讲授《财富管理》,且指导多届金融硕士研究生,同时担任大学生投资理财规划大赛的指导老师,共获奖数超过30项,其中首届及第二届高等院校大学生投资理财规划大赛共获八项个人奖、两项团体奖、两项优秀指导教师奖。 ● 13年企业培训经验:曾给中山大学、华南师范大学、华南理工大学和多家企业集团讲授《理财专业技能》、《综合理财规划案例分析》、《金牌理财规划师的炼成术》等培训课程,其中所授的《金牌理财规划师的炼成术》广受学员欢迎,累计授课次数高达285场,受训总人数超过15000人,多次获得企业返聘。曾为香港康宏理财服务公司近10名客户提供理财规划方案,为公司带来业绩增幅10%,在浩霸国际集团任职期间,组织了中国注册理财规划师培训及集团员工业务培训累计300人次以上,为企业培养了一批批优秀的理财规划师,增长了公司30%的业绩量。

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