讲师
陈晓帆

讲师定位:银行厅堂服务营销专家

实战经历: 江门某建设银行《客户经理顾问式营销-电话营销辅导项目》 该项目为客户经理电话营销技能专项辅导,结合顾问式营销五步法,使客户经理团队掌握了一套规范化、系统化的营销流程,并建立规范完整的存量客户维护系统,达成客户提质、增加客户粘度,从而提升客户产能。  湘潭某邮储银行《网格化营销之外拓营销》 该项目通过对银行旺季营销活动展开策划布局,合理安排人员物料、营销pk机制、设计活动方案;通过营销技能培训学习,设计拳头产品营销话术,实现全员营销,实战落地,业绩倍增。  成都某村镇银行《网点辅导和效能提升项目》 该项目通过主题沙龙活动组织、外拓营销等方式进行,从柜面营销,从厅堂营销到外拓营销,循序渐进、全面开展。让网点全员通过营销技能的提升,增强信心,能够主动营销,从而快速提升业绩,让全员士气大涨。  西安某农业银行《服务+营销网点辅导项目》 该项目是针对网点进行服务及营销培训辅导,通过对网点情况,组织个性化活动,打造一线营销人员的服务营销技能,提取得了阶段性成果。  云南临沧某工行《厅堂服务营销一体化导入项目》 项目以辅导各岗位履职、厅堂物理环境、厅堂营销、柜面营销、联动营销、职业形象,服务礼仪、异议处理、6S环境管理角度开展工作。该项目得到市分行个金负责人、网点支行长,网点在职人员的高度认可与肯定,并达成后续返聘的效果。  甘肃某农商行《开门红营销辅导项目》 该项目主要以开门红项目落地执行+营销策划+全员出击,使网点员工对:流量、存量、增量客户营销技能得到全方位提升,让业绩稳固倍增!  通江某村镇银行《开门红旺季营销项目》 该项目主要以联社统筹设计策划的旺季营销开门红“八重礼”营销方案为依托,根据全辖21家分社开展网点一点一策说明会,围绕渠道客户、存量客户、增量客户、微信群营销进行现场辅导+督导,不断促进营销目标达成。并针对微信群营销进行专项培训及辅导,经过为期三个月的项目导入,该项目得到前所未有的业绩突破。全行存款业绩从全县排名的倒数进步到前十名,尤其是微信营销板块,通过商会、村干部、社区等渠道建立大量微信群,通过微信群进行提供优质金融服务,用服务维护引流,实现客户不断增量,从而提升存贷款业绩的突飞猛进。  湖南邮储《信贷外拓金融生态版图项目》 该项目以绘制网点金融版图为基础,以金融服务活动为抓手,实现客户经理对市场深耕细作,结合业绩完成情况开展3轮的走访计划;帮助分行的信贷业务超额完成任务,获得行领导的高度认可,并全省推广。  湘潭邮储银行《普惠风暴——信贷精准外拓项目》 该项目导入模式以线上线下的模式展开,根据客群需求分析组织外拓营销,通过三个阶段的辅导,实现营销团队从坐销模式到行销模式转型,结合电话营销,不断优化提升客群经营模式,利用国家普惠金融政策红利,实现信贷业务快速提升!  北京某华夏银行信用卡外拓项目 该项目从资源深挖掘到陌生外拓、从单个营销到批量营销、实现短期业绩引爆,帮助银行建立长期信用卡外拓模式,获得行方高度认可并连续返聘。

开门红 服务创优 厅堂营销 标杆网点
西安市
讲师
樊春旺

讲师定位: 银行服务营销资深专家

实战经历:服务创优部分成功案例: 建设银行江西南昌某支行 18年千佳网点成功评选 建设银行江西南昌某支行 18年千佳网点成功评选 建设银行江西赣州某支行 18年千佳网点成功评选 招商银行陕西西安某支行 18年千佳网点成功评选 富滇银行云南某分行 18年千佳网点成功评选 邮储银行广西某分行 18年千佳网点成功评选 农业银行湖南某支行 18年千佳网点成功评选 农业银行内蒙古某支行 18年千佳网点成功评选 中原银行河南漯河某支行 17年五星网点成功评选 中原银行河南安阳某支行 17年五星网点成功评选 秦农银行陕西某支行 17年四星网点成功评选 中原银行河南驻马店某支行 17年五星网点成功评选 中原银行河南舞阳某支行 17年四星网点成功评选 中国银行温州某支行 16年千佳网点成功评选 江苏某农商行 16年五星网点成功评选 ………… 江苏中行《网点对公标准化流程导入项目》通过全省4家示范网点打造,30家网点协助导入,303家网点全覆盖,78家网点回访固化,实现网点公司金融销售服务流程标准化,规范网点视觉营销体系、建立了一套网点公私联动协同作战机制、提升网点综合营销效能。 广西某交行《对公转型项目》重点通过对公产品营销触点打造、对公柜面营销、对公外拓营销、私公联动、场景化营销等,全方位辅导该行对公转型。该项目以实战为主,项目得到分行领导的高度认可。 山东某农商行《整村授信项目》帮助山东某农商行完善整村授信流程和标准模式,组织活动策划,协助支行长和客户经理实战开展整村授信营销活动,手把手辅导团队完成 实操,提升了整村授信的效率和效果。 湖南邮储《信贷外拓金融生态版图项目》以绘制金融版图为基础,实现客户经理对市场深耕细作,以五定为原则,开展3轮走访计划;帮助分行的信贷业务超额完成任务,获得省行的高度认可,并全省推广。 内蒙古某农业银行《全员营销技能及服务能力提升项目》担任项目经理,负责项目设计及项目组整体实施,3个网点同时启动为期1周主要从网点环境、网点服务、网点营销及外拓营销进行导入。 江苏某村镇银行《整村授信项目》帮助江苏某村镇银行推进阳光信贷工程建设,走进农村、走进村委组织召开金融知识、阳光信贷宣传活动,丰富农村市场产品营销的方式,提升阳光信贷推进的进程。 兴业银行广东某支行第二期《休眠客户激活升V项目》担任项目顾问,2网点同时启动为期20天通过网点调研、一点一策效能提升定制、集中培训、实战导入等形式,有针对性的提升网点综合效能。 南京中国银行《一点一策效能提升定制项目》担任项目顾问,29家网点同时启动为期90天,项目组针对不同网点情况进行岗位职责梳理,改变员工被动服务模式为主动服务营销模式,并提高他们的服务营销技能等综合能力,打造了网点“赢在大堂”和“赢在大街”的新模式。 中原银行某分行《存量客户升级项目》担任项目顾问3天时间成功邀约近200位高价值客户参加沙龙,现场达成参加财富俱乐部意向客户119位。 湖南长沙邮储银行《综合效能提升项目》,担任项目顾问,5家网点轮流导入为期3周,负责帮助网点人员改善营销流程、提升营销技能、提升外拓客户能力、完善营销模式,网点通过辅导,营销氛围浓烈,业绩较导入前明显提升。

服务标杆 服务创优 厅堂营销 外拓营销 行外吸金 专项营销 一点一策 存量营销 开门红
永州市
讲师
梁月荣

讲师定位:银行服务营销实战专家

实战经历:(一)国有行 中国银行浙江省分行网点效能提升项目——项目经理兼辅导顾问 负责金华市东阳市的项目管理和网点辅导工作。通过转型工作开展,结合厅堂营销及外拓营销两块内容,提升了各岗位人员的营销意识及营销技巧,打造了较好的团队营销氛围,取得了省行领导的一致认可。在辅导期间横店支行取得优异的业绩,5天时间内共营销148户基金定投,5月基金定投销售全省第一名。 邮储银行抚州分行“网点转型与机制提升项目”——项目经理 负责邮储银行抚州分行项目的项目管理和部分网点辅导工作。项目历时12个月,制定 “网点转型与机制提升项目”整体项目推进计划与落实,助力个人金融日均资产标杆网点平均业绩同比增长5.19%,分行平均业绩同比增长2.33%;个人价值客户数标杆网点平均业绩同比增长6.99%,分行平均业绩同比增长5.16%。 (二)股份制银行 中信银行武汉分行片区获客辅导项目——项目经理兼辅导顾问 负责项目推动和网点辅导工作。通过一个月的外拓体系打造,前期的活动准备、现场实操及后期活动总结检视,通过该项目辅导客户经理团队外拓能力较大提升,逐渐开拓了附近商圈、社区等市场,取得了较好效果。第一期13个网点辅导效果明显,成功续签再加10网点辅导。项目得到领导的肯定与赞赏,现已成体系化、常态化。 光大银行厦门分行“九资规模”提升项目——项目经理兼辅导顾问 负责厦门光大项目的项目管理和部分网点辅导工作。项目在积极践行总行及分行领导的“大零售”发展战略,实战辅导员工如何“存款为主、利润与九资规模并举”做大资产规模,做优资产质量,做强客户管理。通过2个月的带教辅导。标杆网点(三家)同比10月从负1.3亿到正增长4000万、同比11月负4400万到正增长2300万的巨大提升。 (三)城商行 泰安银行总行2017年旺季营销项目—— 项目经理兼辅导顾问 负责为56个支行进行网点制定 “开门红旺季营销项目”与网点“一点一策”方案指导。全行一季度储蓄存款比年初新增18亿元,市场份额提升至10.89%。个人有效客户数增长5889户,较去年同期新增160%、个人定期储蓄存款客户数14942户,同比新增2750%。 (四)农商行 武宁农村商业银行2019旺季营销项目—— 项目经理兼辅导顾问 负责项目整体管理推动和项目培训工作。通过“聚焦产能突破、以产能为核心的氛围打造、项目推动机制建立、以客户为核“四大重点开展项目辅导,通过三个月辅导武宁农商从2018年负增长到余额新增3.9亿的明显提升。 (五)中国邮政集团公司省行项目 贵州省邮团公司营销活动提升项目—— 项目经理兼辅导顾问 负责项目整体管理推动和项目培训工作。以“培训+辅导”的二合一模式指导全省(部分地市)网点如何举办一场高效的活动。根据网点情况带教网点围绕“进社区/村庄、存量客户主题沙龙活动、厅堂促销活动”三大方面进行营销活动的开展。通过多轮次的辅导,各网点在活动的举办上有明显的提升。 陕西省邮政公司保险营销项目——项目经理兼辅导顾问 负责项目整体管理推动和项目培训工作。本项目邀请五家咨询公司核心围绕“中邮保险、储蓄存款、基金定投“三大产品进行辅导,在三周的辅导中整体业绩提升明显(1、余额周均提升率1065%;2、保险周均提升率195%;3、基金定投辅导前一个半月只营销2户,辅导两周共营销定投84户)。五家咨询公司的竞争中,卓越成长最终成功脱颖而出,后期持续进行了四期的项目辅导。 山西省邮政公司外拓获客提升项目——辅导顾问 负责山西省邮政公司7个地市的外拓获客工作的推动与辅导。本项目历时半年,每个地市三轮次的辅导,有效解决七个地市在外拓获客工作中客群定位以及营销难点。通过系统的辅导后全省累计净增余额121.53亿元,绝对值全国排名第13位,同比多增64.76亿元,新增余额市场占有率11.17%,9个市分完成考核净增计划、10个市分实现余额同比多增。

活动策划与执行 行外吸金 特色客群经营 网点管理 沙龙营销 外拓营销 服务标准 现场管理 服务营销 开门红 厅堂营销
深圳市
讲师
罗振华

讲师定位:银行服务营销提升顾问

实战经历:部分培训与咨询案例:  江西某行《服务能力提升》项目 为6个网点依据银协制定服务标准规范,导入6s管理,全面提升网点软硬件服务,提高全员服务能力和意识,效果立显,得到银行管理人员和客户的高度认可!  湖南某农商行《服务标杆网点打造》项目 针对网点进行服务硬件整改、网点人员服务礼仪、规范培训、现场驻点辅导,导入大堂经理服务七步曲,柜员服务七步曲,现场6S管理等,全面提升网点的服务质量。  河南某农商行《服务标杆网点打造》项目 该项目从服务硬件到软件进行规范,导入现代化的6S管理,全面提升该行的服务质量,还帮助该行培训的自己合格的内训师,让他们从零到熟知规范到独立讲课。得到行领导和培训人员大大的赞赏。  山东某行《综合能力提升》项目 带领团队开展各项礼仪培训、文档梳理、网点功能布局、6S管理等工作。客户满意度高。  四川省宜宾市某邮储银行《银行服务标杆网点项目》 项目中负责一家支行,导入中从物理环境、职业形象、服务礼仪、异议处理、6S环境管理角度进行辅导,使得网点各纬度均得到明显提升。  常德某农商行《网点营销效能提升项目》 项目经理经过详细的调研走访,即从全员营销意识、营销技能、营销协作、营销管理四个方面入手,针对每一个环节设计了相应的课程和工具,取得了客户高度认可。  四川中行《营销战斗力提升项目》 此次重点为打开成都地区的中行市场,罗老师担任项目顾问一职,主要负责客户经理的专岗位培训、厅堂营销督导等工作,通过项目组的努力,实现了全员营销的营销氛围打造,网点业绩对比导入前一周上升8倍左右。  河南农行《营销战斗力提升项目》 此项目为6天6夜的辅导,项目指标明确,任务艰巨。罗老师作为项目顾问,带领项目团队肩负起项目重任,帮助银行网点塑造营销氛围、打造专业高效的营销团队、提升网点营销管理水平。  四川农行《营销导入项目》 此项目为5天5夜的辅导,主要负责项目的沟通、6s管理、营销理念宣传、大堂经理和客户经理的专岗位培训、营销技巧培训及专岗位培训等工作。

外拓营销
深圳市
讲师
卢亚明

讲师定位:商业银行零售业务实战专家

实战经历: 广东某行《重点产品营销提升项目》 担任项目顾问,主要负责理财经理的专岗位培训、厅堂营销督导等工作,针对网点重点需求的基金、银保等重点产品营销,通过项目组的努力,充分调动员工的主观能动性,通过分组研讨,团队共创,专业培训,重点提升等方式,实现了全员营销的营销氛围打造,网点业绩得到了迅速提升。  山东某行《网点系统化转型项目》 担任项目顾问,为期一个星期,为3个网点导入6s管理,各类日常管理表格,全面提升网点软硬件服务,提高全员服务能力和意识,以服务为基础,以营销为导向,对各个环节进行重新梳理和打造,服务能提显著提高,营销业绩效果立显,3家网点均实现产能翻番,得到银行管理人员和客户的高度认可!  山东某行《厅堂服务营销一体化项目》 担任项目顾问,协助项目经理完成项目设计、集中培训、现场督导、项目实施等工作,帮助银行网点提升服务营销能力,导入服务型晨会、批零联动、厅堂微沙龙、沙盘外拓等模块,针对基金销售、贵金属销售做了专题研讨和行动计划,业务僵持局面迅速改善,得到总分行领导和学员的一致认可。  河南某农行《外拓营销项目》 担任项目顾问,项目组用理论与实践相结合的方式,让学员在培训中学习,实践中出业绩。采取集中1天培训+3天辅导,对客户经理商圈和社区外拓进行辅导,通过4天辅导培训,客户经理掌握了商圈陌生拜访技巧和社区营销活动开展,陌生拜访成功率达到50%以上,3天实战辅导成功营销信用卡125张,开卡意向客户390户,理财客户8户,收单业务65户。  四川某农商行《精细化管理效能提升项目》 从基础厅堂营销导入,到条线联动营销机制建立,再到沙盘外拓营销,从技能到管理全方位提升、可持续提升,各岗位职责和分工的重新梳理,岗位营销通关,管理工具落地,获得行领导高度认可!  江苏某中行《营销战斗力提升项目》 此次重点为打开区域市场,主要负责客户经理的专岗位培训、厅堂营销督导等工作,通过项目组的努力,实现了全员营销的营销氛围打造,网点业绩对比导入前一周上升8倍左右。  安徽某邮储《信用卡外拓项目》 一周时间完成5237张,前期与行领导确定好信用卡活动方案,并制定有效的PK竞赛方案,以赛带训,以赛促学;理论结合实践,一周时间完成5237张信用卡,充分调动了全行的积极性。  湖南某农商行《开门红辅导项目》 通过组建先锋队模式,培养银行的营销精英,针对性设计开门红行外吸金方案,再加严格的管控模式,帮助银行短期实现业绩引爆,一周时间揽储行外资金4500万,获得行领导的高度认可。  内蒙古某行《网点效能提升项目》 作为项目总监,负责项目前期调研、课程授课和全程辅导,并帮助网点设计网点二次考核方案,通过5天+5晚的辅导,全员营销意识和营销技能有较大提升,各项重点理财类产品都取得较大突破,并且通过绩效优化,帮助网点营销激励常态化。

服务营销 开门红 产能提升 外拓营销
烟台市
讲师
彭衍龙

讲师定位: 银行营销实战专家

实战经历:◆ 山西农商行《行外吸金项目》 项目执行期间,仅仅5天合计吸金超1.4亿,其中个人定期新增1.1亿。超额造成既定目标(8000万),把不可能变成可能!该行业绩逐日以2倍速快速增长,每日全员人均出单2-3单,每天该行存款量都在创历史新高!激发了每个人潜能,提升全员营销技能,实战全行效能持续提升! ◆ 陕西某邮政《网点一点一策经营能力提升项目》 负责对六个县区进行转型培训,结合各县区的特点,通过调研+执行+回访,历时三个月的时间,设计一点一策的辅导方案和思路,从网点管理、到网点厅堂流量、存量客户和外拓增量营销全面提升巩固网点整体经营能力。 ◆ 南京中国银行《决胜厅堂2.0》项目 概要:,该项目持续三个月,以市场为导向,以客群为参照,以产品为桥梁的项目咨询辅导;通过全面调研,针对银行网点的现状进行方案设计,有效解决问题,让理念落地,有效执行。让营销精准高效,长期固化。 ◆ 内蒙古某农行《网点营销战斗力提升》项目 彭老师结合农行转型的实际阶段和情况,重点巩固和强化网点营销和营销管理的薄弱点,提升网点厅堂营销的效率和过程管理的有效性,并重点加强网点存量客户的日常维护和营销工作,提升网点整体的营销战斗力。 ◆ 广东兴业银行《存量客户升V项目》 带领团队进行存量客户唤醒,客户VIP等级提升,从各种营销模式着手,挖掘客户需求,提升客户粘性,从长远的眼光实施可持续的业绩提升。并且运用团队共创,行动学习等工具,让参训的学员都学以致用,成为团队更优秀的的骨干力量。创办外呼中心,让学员明白在日常工作中挤出时间营销,利用碎片时间创造更多的业绩;策划沙龙营销,让学员明白如何让营销融入我们的沙龙讲座中;策划学员微课堂,让学员战斗力每天都上一台阶;策划微沙龙,让厅堂营销更多元化,让客户爱上银行。银行6个网点VIP客户最高增长率203%,平均增长率116%。 银行行长高度赞赏,结束当天立马返聘负责项目彭衍龙老师做第二期,要求“项目不要停,继续做!” ◆ 广东兴业银行《存量客户激活第二期LV项目》 担任项目顾问,存量客户客户升V项目第一期效果十分卓越,第二期项目是拉长客户周期,拉大客户贡献,在第二期项目中,对各支行进行一点一策的详细调研,制定出精准的服务营销方案,给零售支行长提出全面的难题解决方案,从存量客户、流量客户、增量客户中进行厅堂营销、外拓营销、线上线下营销、利用互联网思维等方面、完成各项大型外拓。协助银行在某三甲医院中摆摊外拓,一天就营销出信用卡40多张、三方存管30多户等喜人的数据,这样的成绩持续了一个月,零售支行长高度赞赏说“这就是我们目前需要的模式!” ◆ 湖南邮储银行《网点综合营销能力提升》项目 此项目是与五家机构同时PK,彭老师协助团队完胜其他四家机构拿下此单,该项目主要通过阵地营销、存量挖潜和外拓营销等方式全方位提升长沙邮储营销战斗力,项目进行中,团队准确把握了分行行长的内心需求,掐住了网点营销的“七寸”。从高处着眼、从细节入手,一举击溃其它四家机构。 ◆ 四川某村镇银行《外拓营销能力提升项目》 彭老师为四川某村镇银行导入《外拓营销项目》。 为该网点进行岗责清分,梳理工作流程,提升工作效率。提升走出去营销能力,拓展新客户数量,达到业绩的大幅提升。提升了存量客户产品覆盖率,进行客户关系管理与维护。进行营销方案设计与组织实施,建立长效的营销机制。项目导入非常成功,网点业绩大幅提升,该银行行长对老师们表示高度的认可和赞赏,学员们对老师们的付出和努力不仅是感谢还有感动,因为老师们让他们拥有了工作的指引和力量。 ◆ 云南某农信社《全员外拓营销能力提升项目》 对项目整体实施规划和执行,帮助银行网点全面提高营销意识、提升营销技能、改善营销模式、完善营销流程。提升了学员们的商圈外拓、社区外拓、企业外拓的能力。项目取得很好成绩,客户满意度非常高。 ◆ 重庆中国银行《外拓营销能力提升项目》 对项目整体实施规划和执行,帮助银行网点全面提高营销意识、提升营销技能、改善营销模式、完善营销流程。提升了学员们的商圈外拓、社区外拓、企业外拓的能力。项目取得很好成绩,客户满意度非常高。 ◆ 江西赣州农商行《外拓营销能力提升项目》 对项目整体实施规划和执行,帮助银行网点全面提高营销意识、提升营销技能、改善营销模式、完善营销流程。并连续返聘三周。 ◆ 海门农商行《营销战斗力项目》 此项目为客户经理外拓营销战斗力提升项目,负责项目营销理念灌输、外拓营销的技巧辅导、整个项目提升了海门农商行客户经理商圈外拓、社区外拓、企业外拓的能力。项目取得很好成绩,客户满意度非常高。 ◆ 河南中原银行《存量客户升V项目》 担任项目顾问,进行客户VIP等级提升,从各种营销模式着手,挖掘客户需求,提升客户粘性,从长远的眼光实施可持续的业绩提升。让学员战斗力每天都上一台阶;策划大型国学沙龙,让客户爱上银行。中原银行首次实现了核心客户数达标。中原银行实现了储蓄存款1257万;理财销售4899万;贵金属310万;保险61万的业绩,并且高端沙龙参会182名客户中132名客户有意向升级为50万以上客户。 ◆ 厦门浦发银行《千佳网点打造》项目 担任项目顾问,协助团队展开内训师辅导,拓展训练,心态塑造、商务礼仪培训、服务礼仪培训、网点功能布局、各岗位流程培训、6s管理统筹规划以及执行等工作。获得总行、各支行领导一致认可。 ◆ 重庆某农商行《千佳网点打造》项目 担任项目顾问,协助某机构与联社多次沟通、谈单、汇报,并拿下项目。协助团队展开拓展训练,心态塑造、商务礼仪培训、服务礼仪培训、网点功能布局、专岗位流程培训、6s管理统筹规划以及执行等工作。获得总行、各支行领导一致认可。 ◆ 广东某农行《网点营销转型项目》, 作为项目顾问,协助团队负责专岗位培训、厅堂督导、营销外拓等工作。受到银行网 点的一致认可。

服务标杆 厅堂营销 外拓营销 行外吸金 专项营销 纵横银行+ 一点一策 存量营销 开门红
深圳市
讲师
许东旭

讲师定位:银行服务营销实战资深专家

实战经历:山东某农商行《整村授信项目》 本次项目许东旭老师担任项目负责人,帮助山东某农商行完善整村授信流程和标准模式,组织活动策划,协助支行长和客户经理实战开展整村授信营销活动,手把手辅导团队完成 实操,提升了整村授信的效率和效果。 内蒙古某农商行《行外吸金项目》5期返聘; 本次项目由许东旭老师担任项目经理,结合联社目前的存款业绩需求,设计一套全流程的吸金模式,打造一支专业化的行外团队,以商圈、社区和沙龙等多种形式开展行外吸金,使客户经理团队掌握了一套系统化的行外吸金流程和工具,并建立一套完整的行外吸金营销流程、标准和模式。 山西某农商行《行外吸金项目》 许老师为山西某农商行进行行外吸金全方位设计,一周时间,帮助银行实现存款业绩完成率268%,超额完成任务,得到银行高度认可,并在全行全面推广! 内蒙古某农行《“信贷”外拓营销能力提升项目》 本次项目由许东旭老师担任项目负责人,通过一周的时间,帮助银行梳理信贷外拓营销知识,运用集中培训、模拟演练和实战教学的方法,走进商圈、走进事业单位,提升全体参训学员的信贷外拓营销技能,建立外拓营销常态化机制。 江苏某村镇银行《整村授信项目》 本次项目许东旭老师担任项目负责人,帮助江苏某村镇银行推进阳光信贷工程建设,走进农村、走进村委组织召开金融知识、阳光信贷宣传活动,丰富农村市场产品营销的方式,提升阳光信贷推进的进程。 贵州荔波农商行《外拓营销项目》 本次项目许老师倾力培训营销技能和知识,带领学员走出去实践学习,开展社区营销、商圈营销等,有效提升学员外拓营销能力并提升业绩,得到银行行长和全员的高度认可。 内蒙古自治区银行联社《外拓营销项目》(1个月) 许老师通过培训和手把手辅导的方式让客户经理敢开口、会营销、有业绩、可固化。同步掌握商圈、社区、企业外拓,电话营销等各项能力,实现“走出去、领进来、留得住”,最后实现团队士气提升,业绩的大幅提升。 新疆农信社《外拓营销能力提升项目》 许老师带领客户经理共同外拓营销,掌握商圈外拓、社区外拓、企业外拓及电话营销等各项能力,让客户经理真真实实用业绩说话。3天时间业绩经理,实现贷款198笔,近9000万,POS机145台,理财88笔,存款转存343万。领导非常满意,对许老师赞誉不断。 内蒙古呼和浩特联社《外拓营销能力提升项目》(返聘1个月) 以网点周边市场为猎场,白天+晚上,理论与实践想结合,学习如何成为一名合格的“猎人”,建立一套完善的外拓营销流程和机制,统一了外拓思想,规范了外拓流程,行领导高度认可并返聘了1个月项目 云南富滇银行《五星级网点打造项目》(4期) 根据银协3.0最新200条标准,从硬件、服务、文档三个方面全面推进,为参与的银行员工进行了心态塑造、服务礼仪培训、专岗流程培训等,并进行网点6S管理、档案管理、文化建设,有效推进了五星级网点的打造,得到总行和各支行领导的一致认可。 延安农信社《服务营销一体化项目》 作为项目总监,带领项目组为延安为延安农信社提升服务营销水平,通过培训和现场驻点辅导的方式,从服务规范到服务流程完善,营销技能辅导到营销流程固化,全面提升了各网点的服务营销质量,得到行长的高度认可。 中国银行四川省某分行《高效能标杆网点打造项目》(返聘) 从网点发展的市场定位、营销话术技能和策略的提升到网点管理等全面提升网点的业绩经营能力,学员收获满满,在项目结束评估时表示给予满分都不能表达对老师的感激之情。 青海省某邮政银行《网点一点一策经营能力提升项目》(5期) 本次项目由许东旭老师担任项目总监,负责项目的策划和实施,带领团队共执行5期,针对邮政银行目前的发展形势,结合当地的实际情况,有针对性的开发和设计项目操作方案,制定网点经营发展方向和策略,提升网点获客和活客的技能,经过一周的学习辅导,网点业绩迅速提升,银行领导们高度认可项目效果,认为本次培训是有史以来最接地气、最实战的培训,给他们带了新的营销思路和营销方案,非常有价值的提升项目。 河南濮阳市某农商行《开门红旺季营销项目》(16家网点) 担任项目总监,从营销业绩冲刺、营销氛围打造、营销技能提升、营销岗位培训各环节环环相扣,有效帮助了银行吸收存款、拓展中收、发展客户。 山东某农商行《服务能力提升项目》 担任项目总监,7天驻点辅导,从服务规范到营销技巧,从大堂经理七步曲到营销四步曲,许老师采用视频录制教学,化身导演进行演练录制,让学员更好的发现错误并进行纠正。更化身顾客进行暗访,对学员在实际工作中的表现进行记录指导,老师的用心指导让大堂经理得到全面快速的提升。 许东旭老师得到了该行的大堂经理及领导的高度认可和赞赏,对老师们的专业和敬业表示深深的感谢! 中国银行江苏省南京分行《网点效能提升项目》(3个月) 为期三个月,担任项目经理,针对每家网点制定一点一策营销方案,梳理厅堂和外拓营销流程,建立网点有效的绩效考核办法,提升网点厅堂营销意识、技能的同时,导入网点绩效管理理念和工具,帮助网点实现效能的综合提升。 湖北省武汉市某农商行《网点效能提升项目》(3期) 担任项目经理,项目主要提升网点厅堂和外拓两个方面的营销能力,主要有营销意识的提升,营销技能的提升,营销模式的建立,同时建立一套完善的外拓营销模式,提升全员的营销能力和水平;经过此次培训,厅堂的营销和外拓营销的技能都有很大改善和提升,得到学员的一致认可。 山东省恒丰银行某分行《网点效能提升项目》(5期) 担任项目经理,从服务、营销和管理三个维度入手,提升一线各个岗位的营销技能和工具的优化、支行管理人员的管理思路的梳理与优化、厅堂服务环境的合理功能分区等内容。 贵州省某农商行《外拓营销能力项目》(返聘) 担任项目经理,完成项目方案设计、项目实施、项目授课、现场督导等工作,提升了整个客户经理团队的外拓营销技能。 安徽省某农信社《服务标杆网点打造项目》 担任项目经理,负责帮助网点完善服务流程优化、网点环境的标准化建设、会议流程的标准化建设等内容,以提升整个网点的服务形象和服务意识,提升各岗位的服务营销技能和水平。 四川省某农信社《外拓营销能力提升项目》 担任项目经理,结合联社目前的转型需求,集中力量打造一支专业化的外拓营销团队,以商圈、社区和沙龙等多种形式开展营销,使客户经理团队掌握了一套系统化的外拓营销流程和工具。 福建农信社《服务营销综合网点打造项目》 担任项目经理,负责帮助网点完善服务流程,改善网点环境,导入营销理念,辅导网点大堂经理、柜员在做好服务的同时做好产品营销,并指导大堂和柜员之间的联动营销,取得非常好的效果。 山东农信社《服务营销一体化项目》 担任项目经理,负责帮助联社打造一支专业的服务营销队伍,针对大堂经理和柜员进行针对性的专业培训,提升整体的服务素质和服务意识,并建立一套规范的服务文明用语,取得非常好的效果。 江西省某农商行《外拓营销能力提升项目》(5期) 担任项目经理,负责帮助联社打造一支专业的外拓营销队伍,倒入一套完善的外拓营销流程和工具,提升客户经理团队外拓的营销技能和水平。 执行贵州农信社《外拓营销能力提升》(2期) 担任项目经理,完成项目方案设计、项目实施、项目授课、现场督导等工作,提升学员的协同营销和交叉营销意识,同时提升学员的外拓营销的技能和技巧,并导入一套完善的外拓营销工具,使学员在如何进行外拓拓展新客户方面有很大的提升,获得银行领导的一致认可。 ?浙江省某农信社《网点营销战斗力提升项目》(2期) 担任项目经理,项目主要提升网点厅堂和外拓两个方面的营销能力,主要有营销意识的提升,营销技能的提升,营销模式的建立,同时建立一套完善的外拓营销模式,提升全员的营销能力和水平;经过此次培训,厅堂的营销和外拓营销的技能都有很大改善和提升,得到学员的一致认可。 ?湖北省某农信社《服务营销一体化项目》 担任项目经理,帮助网点完善服务流程,改善网点环境,导入营销理念,辅导网点大堂经理、柜员在做好服务的同时做好产品营销,并指导大堂和柜员之间的联动营销,取得非常好的效果。 ?江西省某市邮政储蓄银行《网点营销战斗力提升项目》 担任项目经理,主要负责项目的设计、执行,项目主要以提升厅堂营销意识、营销技能和外拓营销意识、技能等方面;项目结束后,网点厅堂营销技能和外拓营销技能有很大提升,使学员掌握一套系统的营销方法,得到银行员工和领导一致认可。 ?辽宁省某农商行《网点营销战斗力提升项目》 担任项目经理,主要培训内容为提升全员的营销意识、营销技能,营销思维等,多角度拓展网点人员的营销视觉,提升了各岗位人员的营销意识及营销技巧,打造了较好的团队营销氛围,取得了领导的一致认可。 ?贵州某市农商行《网点营销能力提升项目》 担任项目经理,主要负责网点营销技能授课,项目重点在于厅堂督导和带领客户经理外拓营销,项目导入结束后,网点的业绩明显上升,得到银行领导和员工的一致好评。 ?广发银行广东省某分行《服务营销一体化项目》 担任项目经理,协助项目总监完成项目设计、项目实施、项目回访等工作。帮助银行网点学员提升服务营销能力、改善服务营销意识,达到提升网点综合能力的目标。 ?福建农商行《外拓营销能力提升项目》 担任项目经理,完成项目方案设计、项目实施、项目授课、现场督导等工作,帮助网点人员改善营销流程、提升营销技能、完善营销模式,网点通过辅导,营销氛围浓烈,业绩较导入前明显提升。 ?安徽某农商行《全员营销辅导项目》 担任项目经理,完成项目方案设计、项目实施、项目授课、现场督导等工作,帮助银行网点提升网点人员的营销能力。成功提升网点人员营销能力和网点业绩。 ?中国银行四川省某分行《营销战斗力提升项目》(5期) 担任项目经理,负责厅堂的督导、大堂经理专岗位培训等工作,通过辅导与纠偏提升大堂经理的营销意识,营销话术以及营销技巧,督导柜员通过“巧营销”环节主动营销。 ?执行河南农行《营销战斗力提升项目》 协助网点人员提升了营销意识、营销技能,营销思维等,多角度拓展网点人员的营销视觉,提升了各岗位人员的营销意识及营销技巧,打造了较好的团队营销氛围,取得了领导的一致认可。 ?农业银行四川某支行《营销导入项目》 负责为大堂经理、理财经理、客户经理和柜员的营销技能、营销意识的辅导和提升,同时对柜员进行柜员七步曲、大堂经理七步曲,及一句话营销等内容进行现场督导,提升了学员的营销话术水平和营销技能。 ?农业银行广东省某分行《对公转型项目》 负责专岗位培训、厅堂督导、并配合项目总监展开营销外拓等工作,受到银行网点的一致认可。 ?广发银行广东省某分行《服务营销一体化项目》 负责厅堂的督导、礼仪培训等内容,并负责大堂经理、理财经理、客户经理和柜员的营销技能、营销意识的辅导和提升。

纵横银行+ 整村授信 行外吸金 一点一策 外拓营销 开门红 对公营销
深圳市
讲师
邓智

讲师定位:网点服务效能提升训练师

实战经历:广西省某市工商银行《厅堂服务营销一体化效能提升项目》 担任项目顾问,在为期三个月分两阶段对在全市范围内选出的50多家示范网点进行岗位一对一专岗辅导,晚上集中授课,成果获得行方高度认可,帮助行方在年度排名中获得全国排名前八的成绩。 湖南省某市建设银行《厅堂服务营销一体化效能提升项目》 通过网点一对一辅导+区域集中培训形式,帮助银行提升网点各岗位人员综合服务营销能力,对各营业网点从厅堂氛围打造,厅堂动线调整,厅堂人员管理,各岗位营销能力提升等逐一进行讲解与示范,理论结合实践,充分调动各岗位员工的积极性。 昆明市某区农信社《厅堂服务营销一体化效能提升项目》 担任项目负责人,通过分岗位集中培训后,再针对网点负责人、运营主管、大堂经理、客户经理、柜员、第三方人员做一对一专岗辅导,白天辅导+晚上集中复盘;按季进行成果检验,不断复训提升,获得行方高度认可,连续签约四年并转介其他区联社。 昆明市某区农信社《厅堂服务营销一体化效能提升项目》 担任项目负责人,9个基社分别集中培训后,再以网点为单位针对各岗位人员做一对一专岗辅导,季度阶段总结及复盘,并对排名靠后的基社或网点一对一帮扶,使行方在市级联社排名上升至第二位,行方高度认可项目成绩,连续签约三年。 深圳中国银行某管辖行服务营销能力提升项目 从基础厅堂营销导入,到条线联动营销机制建立,从技能提升到厅堂管理全方位提升、可持续提升,获得分行领导高度认可! 广西省某市工商银行信用卡中心技能提升培训 通过对该部门各岗位前期调研后专门定制课程,利用晚上集中培训,以理论结合实际案例,生动有趣的授课风格,获得参训人员的一致好评,在总行评价系统中获得95%以上的满意度评价。 湖南某农商银行——三收一放、开门红旺季营销项目 该项目主要帮助行方提升意识形态并内化于心,树立正确的工作理念,调动各岗位营销积极性;通过网点各岗位一对一辅导+顾问式外拓,通过三阶段辅导,实现营销团队从被动营销模式到主动营销模式转型。 湖南某农商银行——开门红旺季营销项目 该项目因地制宜制定考核机制,通过网点各岗位一对一辅导+顾问式外拓,实现营销团队从被动营销模式到主动营销模式转型。 江西某农商银行——四扫外拓专项 该项目引入竞赛机制,以赛促学,通过顾问式外拓+晚上集中复盘的形式,实现全行业绩增长,帮助行方在社保卡激活项目上提升了30%活跃度,并续签新一年度开门红营销项目。 江西某农商银行——开门红旺季营销项目 邓老师及团队成员通过三个月的努力,帮助行方在江西省全县域农商行综合排名中获得第四的成绩,并帮行方打造了一支高素质的营销队伍。 江西某农商银行——赢战夏季存款营销项目 邓老师及团队成员通过三个月的努力,帮助行方在二季度存款净增4个亿,获得行方高度认可,并转介客户。 江西某农商银行——存贷一体化营销项目 从‎外‎拓‎获客到活‎客‎‎的升级、从‎单个营‎销‎到批量营销‎、‎从客‎户管‎理到‎客户经营、‎从单‎一‎营销向‎综合‎营销,短短半个月为行方营销成功一万一千余个互金业务,元旦七天定期存款增长近一个亿,贷款增长六千多万,‎获得客户高度认‎可。  担任江西地区宜春、萍乡、新余、吉安、赣州等地市、县级农商银行网点服务营销提升项目主力顾问,负责项目整体落地实施方案及执行,获得客户高度认可。

《厅堂服务营销一体化综合效能提升》、《零售银行网点“转型”》、《精耕细作客户维护之沙龙组织》、《外拓实战营销技能提升》 、《千百佳、星级网
长沙市
讲师
王孟磊

讲师定位:银行营销管理资深专家

实战经历: 青海某邮政储蓄银行《纵横银行+资源整合,跨界营销项目》(8期返聘) 本次项目王孟磊老师担任项目经理,纵横银行+项目目标在于挖掘信贷与存款需求,在青海连续导入覆盖8个县市,第一期6个县区导入,第二期返聘2个县区导入,项目得到邮政银行总行的高度认可,其他县看到效果也返聘,导入!在经济水平不高的青海地区,纵横银行+能够在短短6天组织几百人的大型沙龙,3天联盟数十家企业商户,并拉到赞助现金及奖券赞助近百万,得到当地电视台直播及报刊报道,在当地引起轰动效应。纵横银行+项目不仅帮助银行树立品牌影响力,增加客户粘度,沙龙现场挖掘多位客户的个人贷款与理财需求,与优质企业与商户结盟后,各类产品与该行捆绑,挖掘了优质企业与商户贷款和代发等需求,更能够帮助银行建立以银行为中心的金融生态圈,为客户提供金融及泛金融服务  河南某农商行《赋能开门红项目》 担任项目经理,从项目设计到项目执行落地,项目执行周期三个月,结合银行的战略规划和业绩目标,帮助银行20多个网点在开门红期间开展各阶段的营销活动,实现存款的大幅度增长,抢占开门红市场!  中国邮政青海某分行《开门红网点营销“战斗力”提升项目》 担任项目经理,项目期间重点对网点布局、柜面营销、外拓营销、电话营销等进行辅导,协助网点支局长制定“一行一策”服务营销管理方案,赢得分公司领导认可。  农业银行四川某分行《“网点营销效能提升”项目》 担任项目经理,项目期间重点对柜面营销、外拓营销进行辅导。有效提升该行营销能力和质量,效果显著。  江苏某中国银行《决胜厅堂项目》 担任项目经理,重点负责项目整体实施,主要从网点岗位梳理、网点营销氛围打造、网点服务能力提升、全员营销和外拓营销等方面进行导入和实施。  山东某农商行《“开门红”旺季营销项目》 担任项目顾问。项目方案顶层设计阶段,重点负责开门红项目营销方案、管控方案的设计与编写;项目管控督导阶段,重点对开门红期间管辖网点流量、存量、增量的挖掘及营销工作进行督导。  河南某农商行《“开门红”旺季营销项目》 担任项目顾问,重点负责网点的厅堂氛围打造、厅堂营销、外拓营销等工作。项目期间帮助业绩得到大幅提升,受行领导高度赞赏。  河南某农业银行《营销能力提升项目》 担任项目顾问,重点帮助银行解决营销能力薄弱的问题。本次项目对支局长、理财经理、大堂经理、普柜、综柜及邮务柜员进行了营销能力提升专岗培训,网点的员工营销开口率、电话邀约成功率、邮银联动、厅堂微沙龙营销等方面效果卓著。  江苏某城商行《培训体系搭建项目》 担任项目顾问,项目期间对该行各岗位进行培训需求调研并搭建该行“专属、定制化”培训体系,受到该行领导的极大认可和赞同。  山东某农商行《金牌大堂经理综合能力提升项目》 担任项目顾问,重点负责项目实施,主要从大堂经理的厅堂秩序管理、厅堂营销氛围打造、厅堂服务能力提升等方面进行导入和实施。  山东某农商行《“存量客户激活与价值提升”特训营项目》 担任项目经理,重点对该行客户经理队伍在存量客户盘活和客户价值提升等方面进行辅导,效果显著,并得到返聘!  河南农信社某市办下辖多家联社的《2016年新员工(柜员、大堂经理岗位)培训项目》 担任项目经理,重点负责培训方案的制作、项目运营、结业汇报等工作,项目效果显著,得到领导高度认可。  河南某农村商业银行《2016年新员工(柜员、大堂经理岗位)培训项目》担任项目经理,负责项目整体筹备和运营,有效推动整个项目的执行,效果显著;  河南多家农信社《人力资源负责人公开课》担任项目经理,筹备、策划、组织河南多家农信系统人力资源负责人参加的公开课,有效推动项目的执行。  中信银行某分行《2016年新员工(柜员岗位)培训项目》的客户洽谈,方案制定及前期项目文案、资料的筹备;  参与邮储银行某分行《对公客户经理营销技能提升项目》“咨询+培训”方案的设计、制作及招投标工作,并于2016年06月顺利中标;  河南某农商银行《对公客户经理培训班》(项目实施地:上海)担任项目助理,负责的项目运营,有效推动项目运营;  招商银行某分行《2015年新员工(运营条线,柜员岗位)培训项目》,担任项目助理,负责讲师的接洽、项目宣传推动、班级管理的组织与协调等;  中国光大银行某分行《2015年新员工(对公客户经理岗位)培训项目》,担任项目助理,负责讲师的洽谈、项目宣传推动、班级管理的组织与协调等;  为交通银行总行、招商银行、华夏银行、中信银行、中国光大银行、中国邮政储蓄银行、河南农信系统多家联社设计并组织客户经理(对公、零售)、中高管培训、咨询项目等。

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