讲师
张城玮

讲师定位:中高层管理人才系统训练专家

实战经历:企业运营管理实战案例: ★ 自2008年参与联绅机电企业运营,企业从每年700万营业额增长至1.2亿,并顺利取得国家一级机电安装资质。主导公司制定战略目标、设计组织架构、打造中高层管理团队,梳理管理流程、核定管理标准、制定所有管理制度,促进公司每年业绩增速超过50%; ★ 为全国驰名的地板企业圣象地板进行管理辅导。在管理辅导互动的一年半时间中,直接参与到圣象挂职总裁助理进行管理项目的实施,优化圣象的组织架构,改善管理团队的工作效能,帮助圣象在当年的营收业绩直接提升了至少12%。 企业培训实战案例: ★ 2019年全年实施培训课程近200天,课程满意度99%,返聘率高达56%; ★ 为新世界(中国)地产,中层管理团队进行管理训练,专门针对新世界的需求设计了不同类型的管理课题,帮助新世界管理人员卓有成效,将新世界的管理团队由“中间力量”打造成为卓有成效的“中坚力量”。满意度均在98%以上,返聘5年,轮训10余期; ★ 为建鸿达集团培训《团队执行力》、《团队领导力》、《核心管理技能》等课程,董事长刘平建训后总结:张老师为集团管理团队的成长做出了最重要的贡献,形成了集团真正的优势。后返聘3年,轮训15期,成为该集团的长年管理培训老师; ★ 为南方航空进行内部近70位南航公司、机修厂所有中、高层管理人员,讲授《核心管理技能》等管理课程。学员反馈表满意度高达96.7%,返聘2年,轮训6期; ★ 为格力集团所有高、中、基层管理人员,进行《卓有成效的管理者》、《核心管理技能》课程培训。学员反馈表满意度高达95.8%,返聘2年成为打破公司史上最多次外聘讲师纪录; ★ 为美的集团讲授《经销商管理能力提升训练》课程,由管理能力提升所创造的经销商团队战斗力得了明显提升,训练后士气和业绩双双上升。随后在十三个城市进行大型巡回培训13场,训练美的经销商人数逾5000人,课程满意度达到95%; ★ 为中国电信进行《管理团队绩效改善》、《管理的实践》等课程训练,得到电信领导团队的集体认可,对电信的中层管理团队绩效有明显改善,并受到返聘,持续训练电信各市局、分局20场。

执行力 领导力 MTP 团队管理 目标管理 跨部门沟通 时间管理
长沙市
讲师
文辉玲

讲师定位:财务管理实战专家

实战经历: 文老师凭借丰富的财务管理经验和扎实的理论基础,被特聘为中国财政科学研究院(财政部直属单位)内控管理委员会委员&教材编写组成员,曾参与编制《流程优化与绩效管理》、《财务核算以及账务处理管理》、《各业务环节业务流程规范制度》等书籍。 文老师更是为汽车、建筑、餐饮、银行等行业进行系列财务管理培训,授课学员超过10000人次,课程满意度达到98%以上。课程紧紧围绕“提升学员财务管理能力、支撑公司各项业务开展”两大中心,有效帮助学员将课程内容转化为效能提升。 实战经验 18年的企业高管经历,曾担任财务总监、总经理、集团业务督导等职务,对企业财务部门与业务部门各项实务都有深刻理 解,紧跟企业管理“业财融合”的发展趋势,擅于帮助企业建设业财融合团队,协调业务部门和财务部门紧密协作。 ▲打破常规财务作业,推动财务管理信息化:在信息化时代的大背景下,文老师深入研究管理企业财务的信息化建设,曾为湖南某实业有限公司独立研发企业内控管理系统,系统验收评估显示,将提升全集团工作效率与效能10%以上。 ▲采取业财融合管理,高效配合企业指标:文老师深知业务部门和财务部门各项工作的痛点难点,曾为湖南九城集团编制《集团财务管理制度》,且规范《财务核算以及账务处理管理》从而实现财务、业务部门联动,避免出现账务遗漏,帮助集团超额完成利润预算指标,达成率达到120%,荣获集团年度“优秀管理者”荣誉称号。 ▲规范财务管理制度,减低财务报表差错:文老师通过自身专业知识为企业解决财务报表疑难点,曾为湖南兰天集团编制《各业务环节业务流程规范制度》,搭建与完善财务管理信息化,增强数据的可靠性,当年财务差错由年均1-2起降至0起,集团业绩提升超过15%。

非财 业财融合 内控风险管理 财务管理 财务运营分析 财务报表 全面预算
长沙市
讲师
田野

讲师定位:中层管理实战专家

实战经历:田野老师有着500强企业的工作经验,并历时11年致力打造和研究如何打造高绩效中层团队,为企业解决团队建设和管理难题出妙招,从而为企业带来最大化的利益。 ● 曾为晟通集团研编一套作战指挥室的特殊中层管控模式,并使得集团下的营销型材分公司的业绩扭亏为盈,使当月度利润超200万,成功化解了经济上的大损失;后编制一套人力资源流程,使人均能效比提升 30%。 ● 曾为湖南中惠旅集团针对全国30000 家企业的体验式训练进行培训方案的设计和培训,年均培训250个外训团队,且累计参训人数达12000人左右,并带领团队掌握和学习新项目的开发和运用,为企业大大提升了业绩。 同时老师还是华为干部管理与工作方法论的深度研究者,曾与20多名的华为管理者共同研讨华为管理理念及方法,并出版《华为干部九条》与《华为员工工作方法论》书籍,后与《华为,你学不会》系列丛书的作者和众多华为前员工共同录制“如何学习华为“的教学视频。老师服务过中国电力投资集团公司、中国移动/电信、中国农业银行等大型国有企业与上市公司共计上百余家,受训总人数过万人次,课程内容好评率达95%,且返聘率极高。

中层管理力训练 问题分析与解决 职业化团队建设
长沙市
讲师
王子津

讲师定位:银行服务营销资深顾问

实战经历: 石家庄某商业银行《外拓营销项目》 协助网点人员提升了营销意识、营销技能,营销思维等,多角度拓展网点人员的营销视觉,大大提升了营销业绩和网点的管理能力,给网点带来长远目标的业绩绩效。  安徽农信社《服务标杆项目》 担任咨询顾问,服务网点人员的服务礼仪培训,营销技能提升培训、网点专岗的培训,促进协调各个银行部门之间的协调能力,形成不一样的默契,网点来了一次飞跃式的蜕变。  湖北某农商行《全员营销项目》 帮助银行网点全面提高营销意识、提升营销技能、改善营销模式、完善营销流程,有效推动全员营销能力的提升。  四川某农商行《营销导入项目》 此项目为5天5夜的辅导,主要负责项目的沟通、6s管理、营销理念宣传、大堂经理和客户经理的专岗位培训、营销技巧培训及专岗位培训等工作。  四川某中行《营销战斗力提升项目》 此次重点为打开成都地区的中行市场,担任项目顾问一职,主要负责客户经理的专岗位培训、厅堂营销督导等工作,通过项目组的努力,实现了全员营销的营销氛围打造,网点业绩对比导入前一周上升8倍左右。  江西南通某工行 《银行保险营销项目》 该项目通过现场一对一辅导两种方式大力拉升营销人员的营销技巧。集中授课以保险理论、营销方法、老师示范及学员演练为主;现场一对一辅导通过实战、纠偏、再实战、再纠偏的方法对各岗位营销人员进行逐一拉升!  东莞工行《服务营销项目》 任职咨询顾问,创新型服务营销策略的导入,亲身监督指导,致使网点员工高效的学以致用,在短暂的时间内,员工得到一定程度的提升。  广东农信《服务营销项目》 担任咨询顾问,帮助提升网点人员,服务礼仪的培训,提升网点人员的营销意识,思维跳跃式的成长,给网点营销业绩,服务礼仪的多方面得到升华。  兴业银行广西某支行《服务营销一体化项目》 根据网点实际情况,将网点管理与服务营销相结合,有针对性的开发和设计项目操作方案,项目成果受到银行领导们高度认可。  河北某邮储《信用卡外拓项目》 项目组前期与行领导确定好信用卡活动方案,并制定有效的PK竞赛方案,以赛带训,以赛促学;理论结合实践,充分调动了全行的积极性。

银行服务类提升项目
长沙市
讲师
袁文兵

讲师定位:银行效能提升实战专家

实战经历: 湖南邮储信贷外拓金融生态版图项目 3期 以绘制金融版图为基础,实现客户经理对市场深耕细作,以五定为原则,开展3轮走访计划;帮助分行的信贷业务超额完成任务,获得省行的高度认可,并全省推广。  山东建行对公外拓辅导项目 6期 在山东工业经济下滑的局势下、与省分行战略合作,针对对公营销团队开展专项的对公外拓精准营销辅导,通过前期调研,与分行达成共识,定区域、定行业、定目标、定产品;再通过理论+实战辅导模式、夕会总结,帮助客户经理克服畏难情绪、增强了业务发展的信心;获得行领导的高度认可,获得多次返聘。  中国银行重庆分行对公外拓辅导项目 3期 通过对对公客户经理外拓全流程辅导,包括外拓前目标客户寻找和客户需求分析、外拓中顾问式销售技巧辅导、外拓后商机跟进和金融方案设计,快速提升了客户经理营销战斗力,转变了客户经理过往等客上门的观念;短短一周时间营销新增贷款意向5.5亿;为全行对公业务发展打下了坚实的基础,获得分行领导的高度认可。  广东某农行网点对公转型辅导项目 2期 通过“六大步骤、十项重点”的具体操作流程及操作标准,包括支行现状调研流程、功能定位方法、岗位营销定则标准、分户管户方法、营销技能提升等内容,实现网点全方位提升;尤其是在对公柜面服务营销、对公外拓营销、私公联动方面取得质的改变;在竞赛积分PK中获得第一名,被省行内训师评为“非同凡响”的培训。  江苏中行网点对公标准化流程导入项目 通过全省4家示范网点打造,30家网点协助导入,303家网点全覆盖,78家网点回访固化,实现网点公司金融销售服务流程标准化,规范网点视觉营销体系、建立了一套网点公私联动协同作战机制、提升网点综合营销效能。  湖南某邮储信用卡外拓项目,一周时间完成2100张的任务,把不可能的目标超额完成,获得行领导的高度满意。  安徽某邮储信用卡外拓项目,一周时间完成5237张,前期与行领导确定好信用卡活动方案,并制定有效的PK竞赛方案,以赛带训,以赛促学;理论结合实践,一周时间完成5237张信用卡,充分调动了全行的积极性。  山东某城商行对公外拓辅导项目,担任主讲老师和项目经理,带领全行对公客户进行对当地区域对公客户进行银企走访外拓,成功营销对公存款2.7亿,对公贷款意向客户64户,国际业务16户,挖掘上下游企业127户。面对全国经济下行,帮助银行找到新的业务拓展模式,获得行领导高度认可,被学员评为十年来最好的培训。  山西某农商行行外吸金项目(2期返聘) 项目执行期间,仅仅5天合计吸金超1.4亿,其中个人定期新增1.1亿。超额造成既定目标(8000万),把不可能变成可能!该行业绩逐日以2倍速快速增长,每日全员人均出单2-3单,每天该行存款量都在创历史新高!激发了每个人潜能,提升全员营销技能,实战全行效能持续提升!  山东某农商行整村授信项目 通过对整村授信流程优化,帮助银行实现授信工作高效、有效开展,从前期准备、授信仪式启动、资料建档评级、后续深挖全流程实战辅导,通过3个月辅导,帮助全行完成27个村授信工程,并以贷吸存,帮助银行实现贷款和存款双升。  甘肃某农商行行外吸金项目 在银行存款持续下滑的背景下,本项目通过调研方案设计,以有效的行外吸金方案短时间引爆客群,并通过为期一个月的实战辅导,真正帮助银行扭转负增长局面,提升全行的信心。  山东某农商行行外吸金项目 袁老师为山东某农商行进行行外吸金全方位设计,一周时间,帮助银行实现存款新增超2.2亿,超额完成任务,得到银行高度认可,并在全行全面推广!  贵州某农商行2019开门红辅导项目 3期 通过组建先锋队模式,培养银行的营销精英,针对性设计开门红行外吸金方案,再加严格的管控模式,帮助银行短期实现业绩引爆,一周时间揽储行外资金6248万,把不可能的目标完成。  重庆农商行某支行存量升V辅导项目:通过5天辅导5大升V抓手,成功升级潜在白金卡客户116位,潜在金卡客户44位,新增存款1345万;贵宾理财沙龙现场成功率80%,成功营销超过10户基金定投;电话邀约话术人人通关、通过行动学习方式,辅导老师与学员共同制定升V电话营销话术手册,得到支行领导高度认可,并要求话术手册下发到各网点,要求各网点所有人都必须背诵话术,全员通关。客户管理到客户经营的升级转型势在必行。  四川中行高效网点打造项目:成功组织一级支行13家网点完成营销转型,提升了全员营销战斗力,推动全行顺利完成全行开门红的业绩。  河北某农商行全员提升项目,担任项目总监,带领项目组人员进行网点营销能力提升培训和实战,帮助银行网点提升营销业绩,打造营销氛围,促进网点持续健康发展。  四川某农商行外拓项目,担任项目总监,负责项目整体实施规划和执行,帮助银行网点全面提高营销意识、提升营销技能、改善营销模式、完善营销流程。  湖南某邮储旺季营销项目,担任项目总监及主讲老师,帮助分行制定开门红的活动方案,通过PK机制,以赛带训、以赛促学,全天驻点辅导提升了网点营销能力和营销氛围,为2017年开门红打下来坚实的基础。  江苏某中行决胜厅堂2.0项目,担任项目总监及主讲老师;负责整个项目框架设计、课程设计、工具设计。此次项目周期长,分四个阶段:网点一点一策调研和网点诊断报告撰写、关键岗位集中培训、驻点辅导、管理固化。带领10位顾问老师圆满完成29家网点一点一策辅导,此次培训更具有针对性、系统性、实战性。业绩提升明显,获得省分行高度认可。

厅堂营销 外拓营销 对公项目 行外吸金 整村授信 专项营销 一点一策 存量营销 开门红
长沙市
讲师
粟文杰

讲师定位: 企业领导力提升教练

实战经历:粟文杰老师有着14年辉瑞、默沙东、诺华、勃林格殷格翰、三九医药等500强外企实战管理经验,曾通过卓越教练辅导技术、有效人员管理、为企业集团打造了多个高绩效团队。 ✪ 任职三九制药期间,曾主要负责全国销售管理的产品知识、及企业500名员工骨干团队建设类培训,并根据公司新管理需求划分,对管理人员进行基层和中高层的分梯度培训,促进了绩效的高速增长,从而推进企业新产品上市高达150%。 ✪ 任职辉瑞制药&海正辉瑞制药期间,负责两湖销售管理培训及管理者领导力提升辅导,已培养20余名员工担任各大外企或国内知名企业地区管理者。成功完成了120%以上的销售业绩,获得全国销售经理明星。同时为企业培养了超过30名以上一线外企管理职业经理人,他们作为团队的骨干力量,百分百以上超额完成公司销售指标。曾带领团队参与公司战略部联合项目《落地还原-湖北市场》,实现公司市场份额从5%上升到35%,市场排名从第五提升至第一,成为重点推广的工作案例。 ✪ 任职勃林格殷格翰制药期间,负责华中区管理培训。带领的团队在公司开发医院项目中,通过《管理系列》培训,促使团队成功开发医院16家,成为全国区域开发top1。此外,曾组织过6期“精锐管理训练营”培训,培育企业所需的战略人才和中高阶管理人才,其中95%的学员通过了胜任力标准测评(公司管理萌芽计划),两年内30名优秀员工获得晋升成为企业骨干,获得公司高层一致好评及高度认可。

领导力 团队管理 通用管理 时间管理 角色认知
长沙市
讲师
罗宏伟

讲师定位:《岗位经验内化》项目原创导师

实战经历:曾在大型成熟企业(三一重工)、创业期企业(玉柴联合动力)和快速发展期企业(海大集团)和咨询行业担任HR主管、HR经理、培训总监、咨询顾问等职务,在企业期间积累了丰富的管理经验,并把先进的管理理论和行动学习应用到企业实践中,在工作中导入行动学习的体系和方法,开发出了多门行动学习式课程(跨部门沟通、问题分析与解决、高绩效团队建设等)。从事咨询工作期间为美的集团、达安基因、华润三九等客户服务完成专业课程内化项目。 成功案例1-华润三九OTC专业线行动学习式课程内化项目 罗老师结合三九基于业务课程开发的需求,《设计开发了《终端入职训练》、《商务代表顾问式营销》 、《如何开展商控终端建设》、《基药六步循环拜访技巧》、《品牌营销规划》、《医学幻灯片与演讲》六门课程内化为三九的精品标准化课程,2014年下半年开始由内部讲师针对基层员工进行六门课程的定期授课。 形成三九的内部讲师和课程设计优化团队,在课程结构设计、内容设计、案例编写、授课PPt设计与制作、标准化课程包开发等方面全方位得到成长。 内部各业务线项目组成员具备课程设计和优化以及讲授等能力,能根据业务情况不断调整和更新课程,取得了巨大的反响和效果。 成功案例2-美的集团行动学习催化师培养 项目团队运用人际风格、团队共创法、五步成课法,不仅帮企业内化了《问题分析与解决》的课程,还培养了一大批优秀的助理催化师。 成功案例3:达安基因培训体系建设及内部讲师培养项目 达安基因作为一家国内上市的高新科技企业,因企业的发展需要,为提升员工职业化能力,提出需求,帮助企业组建讲师团队,开发课程,培养认证讲师,形成公司内部完整的培养体系; 罗老师运用行动学习根据企业实际情况从前期选拔,方案制订到具体行动方案实施,成果交付:最后形成六门课程的PPT课件,讲师手册,学员手册,内化课程辅助资料,工具包(课前调研问卷、案例库、游戏、授课视频、练习题、工具等),通过层层选择与培养,共有十二名内部讲师通过讲师认证,并根据企业制订了后续的跟踪辅导,回答沟通,实施改进,持续沟通等服务; 成功案例4:利尔化学岗位经验内化——课程开发与内部讲师培养项目 2期 担任项目执行导师,成功开发专业技术类课程67门,培养合格内训师63名;

岗位经验内化项目
长沙市
讲师
邓智

讲师定位:网点服务效能提升训练师

实战经历:广西省某市工商银行《厅堂服务营销一体化效能提升项目》 担任项目顾问,在为期三个月分两阶段对在全市范围内选出的50多家示范网点进行岗位一对一专岗辅导,晚上集中授课,成果获得行方高度认可,帮助行方在年度排名中获得全国排名前八的成绩。 湖南省某市建设银行《厅堂服务营销一体化效能提升项目》 通过网点一对一辅导+区域集中培训形式,帮助银行提升网点各岗位人员综合服务营销能力,对各营业网点从厅堂氛围打造,厅堂动线调整,厅堂人员管理,各岗位营销能力提升等逐一进行讲解与示范,理论结合实践,充分调动各岗位员工的积极性。 昆明市某区农信社《厅堂服务营销一体化效能提升项目》 担任项目负责人,通过分岗位集中培训后,再针对网点负责人、运营主管、大堂经理、客户经理、柜员、第三方人员做一对一专岗辅导,白天辅导+晚上集中复盘;按季进行成果检验,不断复训提升,获得行方高度认可,连续签约四年并转介其他区联社。 昆明市某区农信社《厅堂服务营销一体化效能提升项目》 担任项目负责人,9个基社分别集中培训后,再以网点为单位针对各岗位人员做一对一专岗辅导,季度阶段总结及复盘,并对排名靠后的基社或网点一对一帮扶,使行方在市级联社排名上升至第二位,行方高度认可项目成绩,连续签约三年。 深圳中国银行某管辖行服务营销能力提升项目 从基础厅堂营销导入,到条线联动营销机制建立,从技能提升到厅堂管理全方位提升、可持续提升,获得分行领导高度认可! 广西省某市工商银行信用卡中心技能提升培训 通过对该部门各岗位前期调研后专门定制课程,利用晚上集中培训,以理论结合实际案例,生动有趣的授课风格,获得参训人员的一致好评,在总行评价系统中获得95%以上的满意度评价。 湖南某农商银行——三收一放、开门红旺季营销项目 该项目主要帮助行方提升意识形态并内化于心,树立正确的工作理念,调动各岗位营销积极性;通过网点各岗位一对一辅导+顾问式外拓,通过三阶段辅导,实现营销团队从被动营销模式到主动营销模式转型。 湖南某农商银行——开门红旺季营销项目 该项目因地制宜制定考核机制,通过网点各岗位一对一辅导+顾问式外拓,实现营销团队从被动营销模式到主动营销模式转型。 江西某农商银行——四扫外拓专项 该项目引入竞赛机制,以赛促学,通过顾问式外拓+晚上集中复盘的形式,实现全行业绩增长,帮助行方在社保卡激活项目上提升了30%活跃度,并续签新一年度开门红营销项目。 江西某农商银行——开门红旺季营销项目 邓老师及团队成员通过三个月的努力,帮助行方在江西省全县域农商行综合排名中获得第四的成绩,并帮行方打造了一支高素质的营销队伍。 江西某农商银行——赢战夏季存款营销项目 邓老师及团队成员通过三个月的努力,帮助行方在二季度存款净增4个亿,获得行方高度认可,并转介客户。 江西某农商银行——存贷一体化营销项目 从‎外‎拓‎获客到活‎客‎‎的升级、从‎单个营‎销‎到批量营销‎、‎从客‎户管‎理到‎客户经营、‎从单‎一‎营销向‎综合‎营销,短短半个月为行方营销成功一万一千余个互金业务,元旦七天定期存款增长近一个亿,贷款增长六千多万,‎获得客户高度认‎可。  担任江西地区宜春、萍乡、新余、吉安、赣州等地市、县级农商银行网点服务营销提升项目主力顾问,负责项目整体落地实施方案及执行,获得客户高度认可。

《厅堂服务营销一体化综合效能提升》、《零售银行网点“转型”》、《精耕细作客户维护之沙龙组织》、《外拓实战营销技能提升》 、《千百佳、星级网
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