《笔下生辉--公文写作规范与技巧》
《笔下生辉--公文写作规范与技巧》

破冰分组 导入: 现场互动:公文写作的痛苦指数与优劣公文比较 第一讲 构建公文认知—“成竹在胸、下笔有神” 一、走进公文  1.公文的涵义—公家文书,官方文件 2.公文的主要特点--合法、规范、简明、实用 3.公文的价值作用--宣传教育、传递信息、联系公务、参谋决策 二、公文的分类与文种 1.公文的分类 2.公文文种(通用文种、专用文种) 3.行政公文15类文种 4.近似文种的异同解析 三、公文写作的基本要求 1. 主旨明确 2. 结构合理 3. 材料贴切 4. 语言朴实 5. 格式规范 四、公文的写作流程 1.构思--确定总思想 2.行文--选择写作方法 3.审核—修改精简提升 第二讲 熟知格式规范—“按图索骥,不偏不倚” 1.行政公文格式规范18要素 1)版头部分6要素 (份数序号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人) 2)主体部分9要素 (标题、主送机关、正文、附件说明、印发机关、成文时间、印章、附注、附件) 3)版记部分3要素 (抄送、印发机关和印发时间、页码) 2.序数规范 1)文章主体结构序号规范 2)数字使用规范 练习:数字使用纠错 3.标符规范 1)标题中标点符号使用 2)正文中标点符号使用 练习:标点符号纠错 4.用语规范 1)体式得当 2) 用词精准 3) 含义明确 4) 搭配恰当 5) 成分完整 6) 逻辑清晰 练习:公文用语纠错 第三讲 掌握文种范式—“庖丁解牛,顺势而为” 六种行政公文文章的结构和写作要点 1.通知-- 知行合一,公开透明 1)通知的特点和格式 2)通知的类型 3)通知的写作技巧 案例分享:某单位的会议通知 2.请示—提前谋划,获取支持 1)请示的特点和格式规范 2)请示与报告的区别 3)请示注意事项与常见问题 练习:根据所给材料改写一份请示 3.报告 -- 适时知会,规范严谨 1)报告常见的失误 2)分析材料的原则与方法 3)报告出彩的要点 纠错练习:某公司的项目投资请示 4.通报—典型事例,参照借鉴 1)批评通报的撰写 2)表扬通报的撰写 3)情况通报的撰写 案例:某医药公司违规报销的批评通报 5.函 -- 灵活机动,万能文种 1) 函的多重属性 2)函的类型划分 3)函的结构模式 案例:某学校的函件 6.纪要 — 依据实况,萃取精华 1)写好会议概况 2)纪要主体的撰写 3)纪要结尾的撰写 案例:某政府单位的会议记要 第四讲 融汇写作技巧——“文章天成,妙笔生花” 一、公文构思技法 1.确定基调 2.确定内容 3.确定结构 案例:事务文书之汇报如何进行写作构思 二、拟制大纲---架构出金字塔结构 1.向下想三层—深度思考,找出终极主题 2.要话先说 3.分组归纳--归纳出最小容器 4.MECE:展示思考的广度 三、从大纲到正文 1.将大纲变为PPT 2.将大纲延伸至文章 3.如何写序章(SCQA法则) 案例:用SCQA的故事逻辑写序言案例 四、打造语言质感 1.呈现数字、事实、细节 2.明确抽象概念,用类比法或诠释法 3.向前挖原因 4.向后给指南,不写鸡汤 五、增添语言温度 1.只写正面不写负面 2.三明治应对尴尬和负面 3.“润滑剂” 上双保险 六、事务公文写作技巧之——年度总结报告10大心法 1.没有质量就要有份量 2.内涵不足更要重视形式 3.把工作和领导最关心的事情挂钩 4.忌流水账,要体现全局视野 5.业绩好多用图,业绩烂常用表 6.同样的数据,关键在于解读 7.多用正能量词汇,少用负面词汇 8. 利用色彩的心理暗示 9. 看不见业绩,就让老板看见潜力 10. 切记错误是自己的,成绩是老大的 第五讲 精心审稿打磨—“百改不厌,不断精进” 1.改什么 1)思想主旨 2)逻辑 3)文风基调 2.怎么改 1)格式错误及纠正 2)行文错误及纠正 3)文种错误及纠正

授课对象:企业管理人员、企业HR、需要提高公文写作技能的人士

杨志-福州市
下笔有神——公文写作力提升训练
下笔有神——公文写作力提升训练

第一讲:公文基本知识 一、公文特点——三性 1. 公文姓公——公务性 2. 带着镣铐跳舞——规范性 3. 实用为王——实用性 二、公文的作用 1. 指令作用 2. 沟通作用 3. 参谋作用 4. 宣传作用 5. 凭证作用 三、公文文种 1. 分类 1)法定公文:《条例》规定的15种 2)非法定公文:工作总结、简报、信息等 2. 存在的问题 1)缺少文种 2)错用文种 3)臆造文种 四、行文方向 1. 上行文 2. 平行文 3. 下行文 五、公文格式 1. 文件版头 2. 公文编号 3. 标题 4. 主送机关 5. 正文 :“凤头”“猪肚”“豹尾” 6. 落款 7. 发文日期 8. 印章 9. 抄送单位 10. 联系人 11. 附件 六、行文规则 1. 一文一事 案例:关于××共建文明村和开展植树造林情况的报告 2. 不越级行文 3. 不向个人行文 七、公文语言表达方式 1. 叙述 2. 议论 案例:公司通报表彰的事实论证 3. 说明 第二讲:公文语言的要求 一、准确性——符合语法 1. 语法基本知识:主、谓、宾、定、状、补的构成 2. 常出现的语法错误 1)搭配不当 2)语序不当 3)成分残缺 4)成分多余 5)句式杂糅 案例:某公司在年度工作总结中的部分内容 二、滴水不漏——严谨性 1. 不要有歧义 2. 不用溢美之词 3. 保持理性的态度 4. 不用文学性的语言 5. 合理使用模糊语言 三、完美瘦身——概括性 1. “酿酒”——提炼本质属性 2. “砍枝”——去掉多余成分 3. 化整为零 4. 适当创新 1)使用比喻 案例:企业文化的四个比喻 2)使用网络用语 案例1:深圳市政府工作报告中的网络语 案例2:中国外交部韩中日合作秘书处的招聘信息 5. 规范使用:《新华社新闻信息报道中的禁用词和慎用词》 第三讲:写作思路——金字塔原理 一、《金字塔原理》一书的主要观点 二、金字塔原理的四大原则 1. 结论先行 案例:《中共中央关于纠正电报、报告、指示、决定等文字缺点的指示》 2. 以上统下 案例:《国务院关于对“十一五”节能减排工作成绩突出的省级人民政府给予表扬的通报》 实操:XX公司是一家好的保险公司。 3. 归类分组:并列式 案例:《信息公开指南》 4. 逻辑递进:递进式 1)时间顺序:过去、现在、未来 案例:某个大型项目建设过程的总结 2)逻辑顺序 3)逻辑词 实操:某单位报送的先进经验 三、四个原则之间的关系 1. “果”对应“结论先行” 2. “证”对应“以上统下” 3. “类”对应“归类分组” 4. “比”对应“逻辑递进” 实操:某跨国公司人力资源部的两封邮件的写作思路 第四讲:常用公文文种的写法 一、通知 1. 通知正文的一般写法 1)缘由:为什么 2)事项:是什么 3)要求:怎么做 2. 不同类型通知正文的具体写法 1)指示性通知 案例:XX公司关于做好疫情防控期间人员管理的通知 2)转发性通知 案例:关于转发《市统计局辖区内高新技术企业上报技能型人才状况统计报表》的通知 3)知照性通知 案例:《关于成立营销分公司的通知》 4)任免通知 案例:《××科技股份有限公司关于人事任免的通知》 5)会议通知 案例实操:关于举办“2019年全国职业院校文秘类专业教师培训班”的通知 二、请示 1. 请示的原则 1)一文一事 2)一文一送 3)事前行文 4)请批对应 2. 请示与报告的区别 3. 标题的写法 1)批上式:公式:发文单位+关于+报请+事项+请示 2)批下式:公式:“发文单位+关于+拟+事项+请示” 3)批上下式 4. 正文的写法 1)提出背景——用事实说话 案例:《XX提灌站关于拟对机器设备进行紧急大修更新的请示》 2)进行说服——讲究方法 案例:《XX公司关于报请进一步加强公司内部控制的请示》 3)提出请求——具体可行 5. 结语 6. 联系人电话 案例实操:《××市公安局××分局关于拟修建行政拘留所的请示》 三、批复 1. 特点 1)针对性 2)必须性 3)被动性 4)及时性 2. 写作格式 1)标题 2)主送机关 3)正文 案例:××总公司关于同意拨款修建地下车库的批复 四、函 1. 去函格式 案例:《关于组织骨干员工赴贵公司参观考察的函》的开头 案例:《关于××区食品公司建立食品购销站征用土地的函》的缘由 案例:《XX市XX厂关于抓紧归还借款的函》 案例:《关于请求帮助解决我校教师借宿问题的函》 实操:关于请求协助培训员工阿拉伯口语的函 2. 复函格式 案例:关于同意调低产品出厂价格的复函 五、工作总结/报告 1. 工作总结与报告的区别和联系 2. 基本格式 1)开头 2)基本情况 3)做法和成绩:结果导向 案例:万达集团2016年度工作报告 4)问题或教训 5)工作目标 案例:国投集团2017年度工作报告 6)工作任务 案例:国务院2020年政府工作报告摘录 3. 小标题写作技巧 1)直白型 2)对仗型 3)比喻型 4)单字重复型 5)数字概括型 六、会议纪要 1. 类型 1)记录型纪要 2)贯彻型纪要 2. 要求 1)内容的纪实性 2)表达的概况性 3)称谓的特殊性 3. 写作技巧 1)标题 “会议名称+纪要”-发文单位+事项+纪要-直接写“会议纪要” 2)制文时间 3)正文 七、新闻/信息 1. 功能和作用 1)对外宣传,塑造形象 2)对内沟通,凝聚力量 3)上报信息,提供参考 2. 特点 1)真实性 2)时效性 3)新鲜性 3. 新闻视角——化平凡为神奇的“神器” 1)站在主管部门的角度看 2)站在单位发展的角度看 3)站在合作伙伴的角度看 4. 新闻线索——借我一双“新闻眼” 1)从重要活动、会议、节日切入 2)从领导的动向着眼 3)从发展思路、管理模式、工作成果捕捉 5)从先进人物中塑造 5. 企事业单位常用体裁 1)消息 2)信息 a信息收集方法 综合法-追踪法-调研法-会议法 b主题提炼技巧 扣紧“关注点”-抓住“闪光点”-挖掘“不同点” c信息上报的要求 真实-典型-快速-简洁 3)通讯 人物-事件-工作 6. 新闻要素——5W1H 案例:某集团公司与某市政府展开合作洽谈 7. 新闻结构 8. 新闻跳笔——让读者“一见钟情” 1)短段落,多分段 2)断裂行文 3)借用“蒙太奇”结构 4)加大跨度 9. 新闻摄影—一图抵千言 1)基本概念 景别-景深-焦距-光圈 2)基本要求 稳-平-光 3)构图原则 4)拍摄技巧

授课对象:行政文秘、管理者、公职人员

易云帆-长沙市
精英之路——职业生涯规划
精英之路——职业生涯规划

导入:职业生涯规划是探讨什么 电影故事分享:《穿prada的女魔头》 1. 生涯规划解决三大问题 1)为什么上班——生存 2)该怎么上班——生活 3)要怎么上班——生意 案例:三个砌墙匠的故事 1)找到自己适合的路,成功了30% 2)找到正确的努力方向,成功了20% 3)制定努力的计划并自我检核,成功了20% 4)剩下三分天注定——让自己运气更好的小帖士 第一讲:自我探索——职业定位 一、职业性格三大维素 维素一:优势表现——当工作状态顺利时的表现 维素二:劣势表现——当遇到危机与挑战时的表现 维素三:上升方向——随着时间累积会逐渐越来越明显的性格趋势 二、职业性格维度的划分(DISC) 1. D——火象性格(直接强势的挑战者) 2. I——土象性格(稳健踏实的观察者) 3. S——风象性格(敏捷活泼的传达者) 4. C——水象性格(温润敏感的保护者) 三、性格维度测试方法 工具:测算法&量表法 四、霍兰德职业兴趣的六种类型 1. 艺术者——以创意变化为成就 2. 实干者——以工作目标为成就 3. 传统者——以社会认同为成就 4. 助人者——以获得他人认可为成就 5. 思考者——以想法实现为成就 6. 领导者——以掌控权力为成就 活动1:为自己绘制“职业形象” 第二讲:职场探索——职业发展 一、职业发展三个阶段 1. 生存期——搬砖 1)经济保障 2)积累资源 3)不断学习 2. 发展期——砌墙 1)自我发展 2)寻找认同 3)明确方向 3. 事业期——盖楼 1)自我成就 2)价值体现 讨论:我现在处于哪个阶段?这个阶段的首要任务是什么? 案例分析:李开复、稻盛和夫的职业发展途径 活动2:为自己做出“职业阶段分析” 二、职业规划三叶草 1. 兴趣——我想干什么/我的工作有什么乐趣 2. 能力——我能干什么/我的工作有什么成绩 3. 收益——我为什么干/我的工作有什么收获 活动3:绘制我的职业规划三叶草 第三讲:设计你的职业生涯 一、职业现状分析 讨论:如何分析行业和公司的发展趋势? 1. 行业的分类:了解你所在的行业 2. 公司类型分析:分析公司需要你什么,你需要公司什么 二、职业幸福度提升 1.四维度——寻找职业目标 测试:你的职业需求是什么? 维度1:稳定vs发展 维度2:安全vs机遇 维度3:按部就班vs变化不断 维度4:借助支持vs白手起家 反馈:职业需求雷达图 分析:你现在的工作与自我需求匹配吗? 2. 职业规划:为实现梦想制定计划 1)制定行动目标 2)切分阶段任务 3)计划完成的五大方法 a统筹方法 b追求互赖模式法 c分级管理法 d逆势操作法 E四象限原则 三、四大常见职业发展的困境及解决思路 困境一:理想的状态和现在的工具差距太大 解决思路:寻找幸福工作的平衡点 困境二:不喜欢工作的问题 解决思路:拆分工作内容,寻找工作“甜点” 解决思路:制定目标任务,阶段自我奖励 讨论:爱一行干一行 vs 干一行爱一行 困境三:如何解决个人发展与父母要求冲突 解决思路:时代发展对职业规划的影响 解决思路:家庭与事业的“两全”支点 困境四:焦虑与抑郁的产生 解决思路:找到“不平衡”的核心原因 解决思路:不为“没意义的事情烦恼” 活动:绘制自己的“职业障碍解决”路线图 演练展示:绘制职业生涯愿景板(活动1234成果汇总) 第四讲:实战演练——基于现在的工作,结合学习内容制定自己的职业生涯规划并展示 1. 我现在是谁——我想成为什么样的人 2. 我现在的职位——我想做到的职位 3. 我的计划是 工具包分享: 六维职业生涯规划模型 职业生涯书单18本 影响职业思考的生涯影片10步

授课对象:精英之路——职业生涯规划

梁若冰-北京市
优秀员工职业化素养训练
优秀员工职业化素养训练

第一章:职场商务礼仪 第一讲:认识商务礼仪 一、礼仪的定义 二、礼仪的核心和作用 1. 对个人的价值 2. 对组织的价值 案例分享:从一次拜见中看礼仪的重要性 第二讲:职场着装礼仪 一、仪容礼仪 1. 男士仪容要求 2. 女士仪容要求 二、仪表礼仪 1. 职业外套选择 2. 领带丝巾搭配 3. 首饰佩戴及原则 4. 衬衣搭配要求 5. 鞋裤袜搭配细节 第三讲:办公电话礼仪 一、接听电话礼仪 1. 接电话要求 2. 接电话话术 二、代接电话礼仪 1. 代接电话要求 2. 代接电话注意事项 三、拨打电话礼仪 1. 拨打电话话术 2. 拨打电话注意事项——时间、空间、时长 四、挂断电话礼仪 1. 挂断电话话术 2. 挂断电话顺序 第四讲:会客见面礼仪 一、问候礼仪 1. 问候类型 1)问候式 2)触景生情式 3)赞美式 4)敬慕式 2. 问候场合 1)初次见面 2)熟人见面 二、介绍礼仪 1. 介绍的顺序 2. 介绍时要求 三、握手礼仪 1. 握手的要求 2. 握手的顺序 3. 握手的禁忌 四、名片礼仪 1. 递名片要求 2. 接名片要求 3. 名片递交 4. 交换名片 现场演练:会客见面礼仪(问候礼、介绍礼、握手礼、名片礼) 第五讲:开会座次礼仪 一、会议主席台座次安排 1. 领导为单数时的安排 2. 领导为偶数时的安排 二、沙发室小型会议/商务接洽 1. 与外宾会谈时的安排 2. 与上级领导会谈时安排 三、合影时领导位置安排 1. 领导为单数时的安排 2. 领导为偶数时的安排 第六讲:就餐乘车礼仪 一、座位篇 1. 中餐座位礼仪 2. 西餐座位礼仪 二、点菜篇 1. 菜品搭配 2. 人数考虑 3. 口味考虑 三、喝酒篇 1. 落座 2. 斟酒 3. 敬酒 4. 碰杯 四、敬酒篇 1. 敬酒顺序要求 2. 敬酒先后要求 3. 敬酒词准备 五、乘车礼仪 1. 司机驾车时领导座位安排(5座/7座) 2. 主任驾车时领导座位安排(5座/7座) 3. 坐大车时领导座位安排 第二章:职场沟通技巧 第一讲:认知职场沟通 1. 企业中的两个70% 2. 沟通的概念 3. 沟通三要素 第二讲:沟通失败原因及应对技巧 一、沟通失败的三大原因 原因一:缺乏倾听 案例分享:飞机上的小男孩 1)倾听的5个障碍 2)倾听的5个层次 原因二:反馈不当 1)3种反馈不当的表现 2)反馈的四个技巧 a针对对方需求 案例分析:针对对方需求反馈 b反馈内容要求 案例分析:错误的反馈/正确的反馈 c反馈要有建设性 案例探讨:李经理的苦恼 d反馈要及时 2)接受反馈的4个技巧 案例分析:表明态度的关键词及话术 原因三:不注重沟通风格差异性 案例分析:秀才买柴 1)人际沟通风格分类 2)四种沟通风格特征及沟通技巧 a分析型人的特征及沟通技巧 b支配型人的特征及沟通技巧 c表达型人的特征及沟通技巧 d和蔼型人的特征及沟通技巧 二、倾听的技巧 1. 有效聆听四个步骤 2. “五心”倾听法 3. 倾听的原则 三、赞美的技巧 视频案例:火车上的对话 案例分享:四个赞美他人的场景分析 1. 赞美的五个技巧 第三讲:同上级沟通的技巧 案例分析1:如何向上级沟通工作 1. 同上级沟通技巧——说服领导 案例分析2:如何说服上级 2. 同上级沟通技巧——接受任务 案例分析3:同上级汇报工作 第三章:职业工匠精神 第一讲:时代呼唤工匠精神 互动探讨:你知道的中国百年老店 案例分享:寿命超过200的企业 视频案例:大国工匠——火箭心脏焊接人 1. 什么是工匠精神 第二讲:工匠精神内涵解读 一、工匠精神核心 二、工匠精神职业素养 1. 专注坚持 案例分享:知名快消品公司的多元化之路 案例分享:荆楚工匠——一个闻香识酒人 2. 严谨认真 案例分享:值得一生等待的寿司 3. 责任担当 案例分享:远涉重洋的一封来函 1)勇于担责的价值 第三讲:如何培养工匠精神素养 一、先做人,后做事 案例分享:人对了,世界就对了 1. 三种常见错误思维方式 1)交差思维 案例分享:老工程师建房子 2)差不多思维 案例分享:差不多先生 3)走捷径思维 案例分享:盘子一定要洗七遍;德胜洋楼不走捷径要求 二、先专注,后专业 1. 学会专注的三个方法 2. 自我激励的两个方法 三、先增值,后回报 1. 不增值的后果 案例分享:阿里巴巴励志姐 2. 在工作中增值的方法 四、先沉淀,后成才 1. 个人沉淀的三种心态 案例分享:公司里最年轻的总经理 五、先有为,后有位 案例分享:联想集团总裁的人生轨迹

授课对象:企业员工

王学兵-武汉市
《优秀员工的自我管理与发展》
《优秀员工的自我管理与发展》

课程大纲 课程导入:1.创业与职场,职场是必经之路,职场发展要靠经营 第一讲:认知自我——搞清楚自己是谁 一、知人者智,自知者明 1.每个人都有自己的优势 案例:宋徽宗 案例:周总理 二、性格决定成功的方式 1.荣格的四型人格 1)控制型 2)表达型 3)思考型 4)平和型 2.性格测试 三、四种不同的工作方式 1.读者型 2.听者型 3.书写型 4.说着型 练习:分析自己和领导的应该是那种性格 分析领导的工作方式,如何更好的与领导配合 第二讲:自我定位——弄明白自己在哪,要去哪 一、我们有什么 1.我有什么资源 1)现有资源整理 2)资源的ABC分析 3)自己的人们人脉资产 4)我们需要补足什么 2.我有什么天赋 1)我渴望的着迷的 2)我学的特别快的 3)特别让自己感到满足的 3.我有什么兴趣 1)千金难买我愿意 案例:李欣频、于嘉、李欣频 1)把工作培养成一种兴趣 2)Flow状态 工具:回馈分析法 4.我有没有韧劲 案例:董明珠、童文红、陈绍鹏 二、我们在哪里 1.我现在的工作是什么 2.我现在工作的最大价值是什么 3.我具备哪些方面的专业能力 三、我们要去哪 1.我的职业目标是什么 1)短期的小目标 2)长期的大目标 案例:体育评论员于嘉 2.三源色的启示 3.第一与唯一 我未来的不可替代性是什么 案例:广告文案天后李欣频 现场练习:建立自己的人脉资源表 现场练习:分析自己具有什么天赋优势 现场练习:我有什么兴趣爱好 现场练习:我未来的职业目标是什么 第三讲:职场发展——知道自己该怎么去 一、赚钱很重要,值钱更重要 案例:如何成为雷军要找的人 二、职业发展的攻城略地靠能力 1.什么是能力 2.能力从哪里来 1)知识是可以学来的,能力一定是练出来的 2)纸上谈兵最可怕 3)狙击手靠子弹喂出来 4)事上磨练——拒绝做行动的侏儒 3.如何快速提升自己的能力 案例:童文红——从前台文员到公司总裁 4.专注才能让自己快速精进 三、职业发展的安身立命靠敬业精神 1.你不敬业,人不敬你 案例:陈绍鹏的故事 小组讨论:我们在陈绍鹏身上看到的职场成功的特质是什么? 2.敬业才能带来更多收获 3.如何做到敬业 1)忠于所在的组织和上级,尊重自己的工作 2)明确自己的工作要求,考核指标 案例:怀胎7月的销售冠军 3)以更高的标准要求自己,保持敏感 案例:培训助理的三项要求 4)发现自己工作的价值(爱你所做,做你所爱) 小组分享:敬业故事 四、职业发展的持续经营靠团队精神 1.独行快,众行远 1)独木不成林——没有任何一个人是靠自己获得成功的 2)一个好汉三个帮 3)让自己成为一个好的团队成员 2.包容他人的不足 1)先看到自己有哪些不足之处 2)没有完美的个人,只有完美的团队 3.赏识他人的优点 1)能力与个性总是一对好朋友 2)取经四人组各自的优点是什么呢 3)你的团队小伙伴们都有哪些优点呢 4.其他

授课对象:全体员工

何峰-深圳市
《高效能职场沟通力》
《高效能职场沟通力》

课程大纲 小组讨论1:造成沟通的失败的原因有哪些?(白板纸总结) 小组讨论2:我们希望通过本次课程提高哪些沟通能力?(白板纸总结) 第一讲:沟通有“道”——职场沟通理法篇 一、人的思维模式 1. 程序决定行为,行为产生结果 2. 每个人都选择给自己最佳利益的行为 二、逻辑理解6层次 1. 何谓逻辑理解6层次 2. 如何应用理解6层次 三、沟通模型 1. 双向沟通模型 案例:求婚的小伙 四、乔哈里窗 1. 何谓乔哈里窗 2. 乔哈里窗的沟通应用 五、四种不同的人际沟通风格 1. 掌控型的沟通风格 2. 表达型的沟通风格 3. 思考型的沟通风格 4. 平和型的沟通风格 第二讲:沟通从“心”开始——职场沟通心法篇 互动:沟而不通是谁的问题 一、沟通的目的 1. 禅宗公案 2. 让对方产生行为 3. 沟通的效果取决于对方的行为 二、沟通五要素 1. 基本问题:心态 2. 基本要求:主动 3. 基本原理:同理心 4. 基本原则:同频共振 5. 基本前提:信任——有的人说完对方就行动了,因为充分信任 三、感知位置法 案例:冯总如何处理员工的问题 四、沟通之前先处理情绪 五、沟通之前先确实是不是合适的时机 第三讲:让沟通更有效——职场沟通功法篇 一、表达简洁高效 视频:倒鸭子 1. 金字塔原理——会说话的人通常只说三个重点 2. 贵人语迟 3. 多用yes,少用no 4. 善用你的肢体语言 练习:说一个自己的故事 二、倾听 1. 真的听清楚了吗 1)人都喜欢选择性的听 2)何谓倾听 2. 说的越少,听到的就越多——斯坦纳定律 3. 倾听三层次 1)以自我为中心的听 2)以对方为中心的听 3)3F倾听 4. 倾听练习 三、提问 1. 最好的引导是提问 2. 三种提问类型 3. 用提问来保障同频 提问练习 第四讲:让沟通更有力——职场沟通技法篇 一、有效沟通6步骤 1. 事前准备——古德林法则 2. 确认需求 1)自己的需求 2)对方的需求 3. 处理异议 1)转变观念,换位思考 2)沟通不良的四大弊病 课堂练习:父亲与儿子的对话 3)双赢思维模式 4. 阐述观点 5. 达成协议 6. 共同实施 二、有效沟通3技法 1. 换框法 2. 语言剪切模式 3. 先跟后带 三、非语言沟通技巧 1. 55387定律 2. 第一印象:决定性的7秒钟 互动:练习数字 3. 身体语言的重要性与运用 4. 眼神运用技巧 1分钟情境练习:有效运用眼神与身体语言 录像回放与点评 5. 语言语调及银色运用 非语言沟通游戏:牧羊与人 6. 课程回顾及行动计划 第五讲:赢在职场——职场沟通应用篇 一、与领导沟通技巧 1. 与领导沟通五项原则 2. 向领导请示汇报的程序和要点 3. 让上司喜欢你的七个技巧 二、如何与同事沟通 1. 把同事当成一面镜子 2. 充分沟通,建立友盟 3. 拥有一颗宽容的心 4. 发现每个人身上的亮点,真心赞美对方 三、与下属沟通技巧 1. 下达命令的技巧 2. 激励部下的技巧 3. 批评部下的方法 4. 上下沟通意见想做化解技巧 四、跨部门沟通技巧 1. 营造良好的沟通氛围 2. 聚焦于共同目标 3. 用数据说话 4. 活动沟通方式 小组讨论:跨部门沟通技巧我有妙招 结尾:课程回顾,行动促进

授课对象:全体员工

何峰-深圳市
领导者的七种效能思维与行为
领导者的七种效能思维与行为

开场简介:课程简述,理论来源,白水世界 第一讲:效能思维与行为 一、理论学习:效能思维循环圈 体验活动:超级逢七过 1. 效能与效率 2. 效能,思维,行为,习惯,结果 反思研讨:我们的现状与突破 二、理论学习:重塑思维与行为 视频:重燃希望 1. 识别与打破惯性思维 2. 重塑思维,再造习惯 体验活动:左右互搏 三、理论学习:效能成长三阶段 视频:化被动为主动 1. 效能成长三阶段 2. 效能成长三部曲 学员练习:画出三阶段与三部曲 体验活动:挑战二十二 理论学习:操之在我,展望未来,同心协力的系统关联 学员反思:选择自由的高低程度 第二讲:操之在我 一、效能思维 1. 每个人都有选择的自由 2. 对自己的选择做出担当 3. 担当能扩大选择的自由 反思研讨:双人采访 二、效能行为 1. 识别两种选择:操之在我与受制于人 2. 锻炼四种思维能力 3. 做出操之在我的选择 反思研讨:我的担当 第三讲:展望未来 一、效能思维 1. 思维创造先,行为创造后 2. 思维无边界,行为有分寸 3. 要立足现在,要憧憬未来 反思研讨:找到我的想象力 二、效能行为 1. 畅想愿景 2. 探询使命 3. 认清角色 反思研讨:Be,Do,Have 第四讲:落地生根 一、效能思维 1. 持久的效能来自重大关系的平衡 2. 落地执行前与重大关系达成共识 3. 用自律的行动换得的自由的空间 反思研讨:识别行动的阻碍 二、效能行为 1. 关联愿景,使命与角色,制定重大关系的重大目标 2. 周计划,日执行,善于授权,勇于Say No 3. 用好整块时间,善用零碎时间 反思研讨:下周我的行动计划 体验活动:明明白白我的心 理论学习:互信互赖,相互理解,落地生根的系统关联 学员反思:重大关系的信任储值 第五讲:互信互赖 一、效能思维 1. 要建立持久信任的关系必须互利 2. 彼此互利的合作强于独立的竞争 3. 即使过去有输有赢仍要寻求共赢 反思研讨:曾经的互利经历 二、效能行为 1. 识别人际关系的模式 2. 找到理解和勇气的平衡 3. 在头脑中构建互信互赖的过程 反思研讨:投资我的重大关系 第六讲:相互理解 一、效能思维 1. 先了解对方,再表达自己 2. 理解了对方,才能被理解 3. 先处理心情,再处理事情 反思研讨 二、效能行为 1. 探询式提问 2. 移情式倾听 3. 合作式表达 反思研讨:设计我的“走心”对话 第七讲:同心协力 一、效能思维 1. 1+1不等于2,因为万物必然会有差异 2. 磨合需要很多时间,但会带来更好结果 3. 有差异是机会,同心协力才能来创造力 反思研讨:我面对差异时的思维 二、效能行为 1. 提议共赢 2. 相互理解 3. 共同创造 反思研讨:设计“同心协力”的对话 第八讲:平衡精进 一、效能思维 1. 平衡精进是持久效能的原则 2. 在自我的四大方面设立目标 3. 通过学习加实践来知行合一 反思研讨:一直想做,一直没做的事 二、效能行为 1. 平衡精进的四大方向:智力IQ,情感EQ,身体PQ,信念SQ 2. 设立年度效能目标,实施每日投资计划 3. 放入周计划,日执行,提前规划,自律完成 反思研讨:下一周我的行动计划 个人反思:我的所学所获 小组总结:回顾,促动,总结,预告 课程结束:结束致辞

授课对象:高层管理者,中层管理者,基层管理者,骨干型员工

方明-武汉市
优秀职业人修炼之道
优秀职业人修炼之道 ——中层管理者职业素养提升

第一讲:认识你的工作 一、我们究竟为何要工作? 1. 故事里的工作启示 思考:工作有哪些意义和价值? 2. 打开工作价值的六重天 案例:了不起的Ades 二、我在为谁工作? 1. 工作的三种境界 视频赏析:派克鱼市场的快乐因子 2. 我在为自己工作 案例:齐瓦勃的职场灯塔 思考:企业里工作最累的人通常是谁? 3. 收获工作的五份“工资” 三、你的工作其实很有意思 1. 你的工作充满机缘 2. 工作体现你的价值 3. 工作让你收获和成长 案例:海底捞成就中国最牛服务员 4. 克服你的职业倦怠 案例:山姆与霍华的逆袭之路 思考:关于工作的6个自问 5. 成功,从万事中学来 案例:斯特恩的成功之门 6. 探究热门职业的真相 案例:名人职业启航之路 思考:什么样的工作是好工作? 案例:纪连海的执着 7. 平凡世界里的精彩人生 案例:郭小平与他的红丝带 第二讲:开启正确的职业航向 一、选择比努力重要 1. 天生我材必有用 案例:渐冻人的新生 案例:赖斯的“弯道超车” 思考:你的人生目标和职业规划? 课堂印记:人生900格 2. 向阳花木易为春 案例:巴菲特一语惊醒接班人 知识窗:职业选择洋葱图 二、职业选择的智慧 1. 风物长宜放眼量 案例:周鸿祎价值千金的800元 2. 以终为始是正道 案例:潘石屹人生聚变之谜 3. 选对平台良木栖 案例:“高富帅”蔡崇信的人生急转弯 三、职业规划的八步法 1. 确定志向与理想 知识窗:舒特生命彩虹图 2. 全面自我评估 3. 评估生涯发展机会 4. 选择正确的职业 知识窗:霍兰德职业倾向测试 5. 选择职业发展路径 6. 设定职业发展目标 知识窗:职业生涯三叶草模型 7. 制定行动计划与措施 8. 持续评估与改进 案例:王宝强的职业航线图 第三讲:建立正知正觉的信念 1. 你的情绪你做主 知识窗:ABC情绪理论 寓言故事:狐狸的不同结局 2. 提炼情绪的正能量 案例:总经理被诬陷以后 三、坚定信念的力量 1. 建立你的信念系统 案例:唐劳绮事件带给我们的启示 2. 施展换框法的魔力 知识窗:《秘密》中的秘密 问题与思考:领导这是在给我“穿小鞋”吗? 四、建立正确的职业信念 1. 世上没有白吃的苦 案例:90后厂长的明星之路 2. 失败是成功之母 3. 不平的世界有平衡 数据调查:公务员的有幸与不幸 4. 因果相循,舍得相依 案例:商界奇葩金士顿 5. 大家好,才是真的好 视频赏析:六号女生的蝶变 五、塑造阳光的职业心态 1. 利导的心态 案例:3M爆品炼成记 2. 不计较的心态 案例:霍斯特的艰难成功路 3. 接受事实的心态 案例:杨澜的事业重生 4. 宽容共情的心态 视频赏析:米勒上尉共情化解团队危局 5. 主动进取的心态 案例:花旗银行的小女生 6. 懂得感恩的心态 案例:陆强华败亡沉思录 六、正三观,悟人生 1. 探求事业的正解 思考:你真的事业有成吗? 2. 拨开成功的迷雾 思考:现代社会的三颗毒瘤 3. 破解金钱的困局 案例:《金钱论》背后的故事 4. 重塑自己的命运 案例:莲心向南开的当代女诗仙 思考:性格决定命运 知识窗:幸存者偏差 第四讲:掌握人际交往与沟通之道 一、人际交往的重要性 1. 从大数据看人际关系 2. 人际关系中的成功人生拼图 1)尊重 案例:败也萧何——孙宏斌折戟沉沙自毁前程 2)宽容 案例:成也萧何——孙宏斌涅槃重生再铸辉煌 3)平等 4)真诚 案例:销售之神吉拉德的深刻教训 5)相互理解 案例:一只鸡引发的明朝亡国祸 6)互利合作 案例研讨:海盗如何分珠宝? 三、人际交往的人性法则 1. 神奇的马斯洛需求层次理论 小测试:西游记团队成员的需求层次 思考:别人为什么愿意与你相处? 2. 因时而变,因人而交 知识窗:市场规范与社会规范 四、人际交往的十大大技巧 1. 换位思考,具同理心 视频赏析:刘邦真情换激情 2. 建立情感账户 案例:褚时健东山再起 3. 扣动人际关系的“热键” 4. 无事要登“三宝殿” 案例:财务经理的“神助攻” 5. 莫动他人的“菜地” 6. 考虑周全,注意细节 案例:一碗羊肉汤引发的历史悲剧 7. 遵循人际交往的“牛顿第三定律” 案例:艾森豪威尔的神奇“御上术” 8. 注意群体效应 案例:孔融让梨之后 9. 妙用“人艰不拆” 案例:小萍的芳华为何黯然失色? 10. 扬善于堂前,惩恶于屋后 案例:中原大战背后的一段隐情 五、打开沟通的知识窗 1. 沟通的概念及重要性 案例:丈夫对妻子的回复 知识窗:贡献式沟通 2. 沟通的机理 知识窗:乔哈里窗口 案例:丈夫的赞美为何变成了愤怒? 游戏与思考:折纸游戏 3. 沟通方法的分类 课堂游戏:你的声音是有味道的 4. 与领导和同事沟通的基本大法 案例研讨:史上最“牛”女秘书沉思录 六、高效沟通的十大魔法 1. 魔法之一:“非常”沟通有奇效 案例:超级女声的“非常”待遇 2. 魔法之二:学会“调频”是高招 知识窗:神奇的七步契合术 3. 魔法之三:尊重人性很重要 视频赏析:职场新锐的管理创新为什么失败了? 案例:魏征的凄惨与马周的荣光 4. 魔法之四:注意细节不胡闹 案例:人情练达郭子仪 5. 魔法之五:“敏感区域”忌轻佻 6. 魔法之六:批评赞美分寸妙 案例:李叔同的倒鞠躬 影视赏析:经理这么批评关雎尔恰当吗? 7. 魔法之七:沟通氛围营造好 思考:为什么酒桌上能拉近人际关系? 8. 魔法之八:时空不合莫“发骚” 案例:官场沉浮看沟通 9. 魔法之九:肢体语言别小瞧 知识窗:沟通的SOLER技术 课堂游戏:凝视的感觉 10. 魔法之十:拨动心弦是王道 视频赏析:职场裁员专家的超级沟通术 课堂测试:遇到这些事,我们该如何沟通? 第五讲:修炼职业长青之道 课堂分享:企业的终极期望 一、练好职业长青的基本功 1. 擦亮职场个人品牌 案例:罗活活活出精彩人生 2. 因为难,才好玩 视频赏析:这样的员工你爱不爱? 3. 请身兼两责 4. 拥有危机意识 案例:甲骨文裁员风波的冷思考 5. 培养良好的工作习惯 案例:扎克伯格,好习惯成就大事业 二、打造职业长青的升级包 1. 建立个人核心竞争力 案例:左宗棠的彪悍人生 2. 走出职业“舒适区” 思考:热力学第二定律的启示 案例:“劈柴哥”的谷歌登顶之路 3. 释放工作“正能量” 4. 团队让你更出色 案例:梁稳根的三一战队 5. 学习是你永远的工作 案例:比尔·盖茨的更夫升职记 第六讲:成为优秀管理者 一、理清管理者的角色定位 1. 管理者的八大角色 2. 管理者的角色错位 思考:老板为什么会聘请管理者? 影视赏析:管理干部就要这样干! 案例研讨:工厂员工罢工了,总经理该如何处理? 二、坚定管理者的正念 1. 既要管,更要理 2. 铭记德鲁克的忠告 3. 权力是下属给的 案例:朱元璋上位之道 4. 发挥管理者的最大价值 5. 威存于理,功存于众 6. 是英雄,就来成就团队 视频赏析:霍去病的带兵之道 7. 尊崇企业管理的伦理 三、练好团队管理的十八般武艺 1. 你要像个管理者 2. 做“四有”领导者 案例:朱元璋义气得天下 3. 用好团队管理的四把“金钥匙” 4.“玩转”五类下属 案例研讨:杜经理如何管理好这几名员工? 5. 将能而君不御 6. 你会激励吗? 视频欣赏:孙权是个好领导 7. 牢记带兵的“热炉法则” 影视赏析:陆逊的治军之道 8. 识人之短,用人之长 9. 敢于让错的人下车 10. 勤“栽花”,少“栽刺” 11. 不教而杀谓之虐 知识窗:三步带兵法 12. 善于工作反思与改进 知识窗:ARR工作法 13. 管理好自己的时间 哈佛经典案例:莫把“猴子”背上身 14. 建立良好的组织文化 案例:稻盛和夫拯救日航公司 15. 关注未来,勇于变革 案例:纳德拉为何能托起微软的明天? 16. 建立学习型组织 案例:湘军为什么这样“牛”? 思考:如何建立学习型组织?

授课对象:企业中层管理干部和新晋管理人员

张楚培-武汉市
赢在职场——人际交往与高效沟通
赢在职场——人际交往与高效沟通

第一讲:赢在职场——人际交往好,人生成功宝 一、人际交往的重要性 1. 从大数据看人际关系 2. 人际关系中的成功人生拼图 二、人际交往的基本原则 案例:败也萧何——孙宏斌折戟沉沙自毁前程 案例:成也萧何——孙宏斌涅槃重生再铸辉煌 案例:销售之神吉拉德的深刻教训 案例:一只鸡引发的明朝亡国祸 案例研讨:海盗如何分珠宝? 三、人际交往的人性法则 1. 神奇的马斯洛需求层次理论 小测试:西游记团队成员的需求层次 2. 因时而变,因人而交 知识窗:市场规范与社会规范 四、不同性格的人际交往法则 1. 人际交往的性格分析 小测试:你属于哪种性格类型? 2. 人际交往的四种风格 五、人际交往的十大大技巧 1. 换位思考,具同理心 视频赏析:刘邦真情换激情 2. 建立情感账户 3. 扣动人际关系的“热键” 4. 无事要登“三宝殿” 案例:财务经理的“神助攻” 5. 莫动他人的“菜地” 6. 考虑周全,注意细节 案例:一碗羊肉汤引发的历史悲剧 7. 遵循人际交往的“牛顿第三定律” 案例:艾森豪威尔的神奇“御上术” 8. 注意群体效应 案例:孔融让梨之后 9. 妙用“人艰不拆” 案例:小萍的芳华为何黯然失色? 10. 扬善于堂前,惩恶于屋后 案例:中原大战背后的一段隐情 六、人际交往的正能量 1. 感恩心一开,好事自然来 案例:商界奇葩金士顿 2. 一颗宽容心,共筑你我情 案例:领导就要这样当——绝樱会里留人情 3. 服输认错,人气不落 案例:廉颇与蔺相如 4. 利导弊导,一多一少 5. 大家好,才是真的好 6. 大家赞,才是真的赞 视频赏析:六号女生的蝶变 7. 缘来如此,善念不止 案例:张朝阳的闭关悟道 第二讲:赢在职场——搭建好人脉,铺就好前程 一、人脉的重要性和特征 1. 人脉的重要性 2. 人脉的特征 二、建立人脉的途径 工缘/地缘/客缘/学缘/类缘/血缘/群缘/随缘 三、人脉的三个维度 思考:别人为什么愿意与你交往? 四、搭建好人脉的十大技巧 案例:日本销售之神的生涯第一单 思考:世间最昂贵的是什么? 案例:王宝强的逆袭之路 案例:从江南会到骷髅会 案例:从大学人脉看克林顿的优秀之处 第三讲:赢在职场——妙用心理学,交往更和谐 一、心理学的特征与作用 1. 心理学的特征 2. 心理学的作用 二、心理学效应的魔力 1. 定势效应:别让明月照沟渠 视频赏析:乞丐的报恩 案例:国士豫让的双面人生 2. 投射效应:合而不同莫强令 案例:柳传志的接班人 3. 晕轮效应:乱花渐欲迷人眼 案例:名人背后的故事 4. 共情效应:同理同情暖人心 视频赏析:米勒上尉共情解危局 5. 超限效应:物极必反是常理 6. 海格力斯效应:冤冤相报危害大 7. 栽花效应:共同参与结硕果 8. 多看效应:多走多看好人缘 案例:周润发自创“滋润发达”之路 思考:开会时,你坐在哪里比较合适? 9. 冷热水效应:雪中送炭见真情 案例:老板今年不发奖金? 案例:谁在帮褚时健东山再起? 10. 亲近影响力效应:润人无声真奇妙 知识窗:a与C的调节模式 第四讲:赢在职场——打开沟通的知识窗 一、沟通的概念及重要性 1. 沟通探源 思考:人类不会沟通,世界将会怎样? 知识窗:贡献式沟通 2. 沟通的机理 知识窗:乔哈里窗口 案例:丈夫的赞美为何变成了愤怒? 游戏与思考:折纸游戏 二、沟通方法的分类 1. 语言沟通 2. 非语言沟通 课堂游戏:你的声音是有味道的 三、高效沟通的特征与要领 1. 高效沟通的六个特征 2. 高效沟通的典型障碍 案例:丈夫对妻子的回复 3. 高效沟通的四大要素和四大要领 案例:从沟通技巧看中外空姐服务水平的差距 第五讲:赢在职场——掌握高效沟通的技巧 一、沟通要领一二三四 1. 一定要学会倾听 案例:小林校长的神奇之处 知识窗:倾听的五个层次 2. 牢记两项基本原则 案例:韩国清溪川的奇迹是如何产生的? 3. 善用三种语言 案例:超级沟通揭开三星集团复兴序幕 课堂游戏:你的声音是有味道的 4. 注意开口说话的四种境界 二、营造良好的工作沟通氛围 1. 注意工作中的不当沟通 2. 扫除工作中的负语言 知识窗:雷鲍夫法则 三、同事间沟通的注意事项 1. 与上司沟通:懂得尊重 案例:沟通的魔力——一样的元帅,不一样的命运 2. 与下属沟通:学会宽容 案例研讨:史上最“牛”女秘书 3. 与平级沟通:相互理解 视频赏析:米勒上尉的上下沟通之道 第六讲:赢在职场——高效沟通的十大魔法 魔法一:“非常”沟通有奇效 案例:超级女声的“非常”待遇 魔法二:学会“调频”是高招 知识窗:神奇的七步契合术 魔法三:尊重人性很重要 视频赏析:职场新锐的管理创新为什么失败了? 案例:魏征的凄惨与马周的荣光 魔法四:注意细节不胡闹 案例:人情练达郭子仪 魔法五:“敏感区域”忌轻佻 魔法六:批评赞美分寸妙 影视赏析:经理这么批评关雎尔恰当吗? 魔法七:沟通氛围营造好 思考:为什么酒桌上能拉近人际关系? 魔法八:时空不合莫“发骚” 案例:官场沉浮看沟通 魔法九:肢体语言别小瞧 知识窗:沟通的SOLER技术 课堂游戏:凝视的感觉 魔法十:拨动心弦是王道 视频赏析:职场裁员专家的超级沟通术 课堂测试:遇到这些事,我们该如何沟通?

授课对象:企业中高层管理干部

张楚培-武汉市
结构思考形象化呈现——PPT报告制作技巧
结构思考形象化呈现——PPT报告制作技巧

破冰:培训准备与学习目标 游戏互动:分组 故事:讲述老师和PPT相爱相杀的故事 1. 何为PPT 2. 为什么要学习PPT 案例:反面案例分析讲解 第一讲:PPT基础篇 学习PPT,首先要了解它的定义、正确流程、基本原则,才能在更好的运用PPT。 一、PPT基础思维——重塑PPT认知 1. 重新定义PPT 1)PPT是点的艺术 2)PPT要求有逻辑有重点 3)PPT呈现方式图文并茂,简单明了 2. PPT制作的正确流程 1)构思 2)结构 3)制作 3. PPT制作的基本原则 1)利他性原则 2)重点性原则 练习:PPT制作秘籍训练 4. 快速梳理结构的方法 1)金字塔结构 2)思维导图使用 3)结构性思维 5. 快速制作PPT报告的秘诀 1)高颜值封面制作 2)点睛封底结束页 3)重点突出内容页 推荐:PPT模板网站推荐:officeplus(免费)、熊猫办公、优品PPT、锐普PPT、51PPT 工具:美化大师快捷功能介绍(1秒统一字体,1秒删除备注,1秒转化长图片) 赠送:100例封面封底、目录转场页、结尾页工具 练习:快速制作PPT逻辑页 能量加油站:38秒制作一份商务PPT报告 第二讲:汇报力 当汇报成为日常工作,职场中的你,真的会汇报吗? 一、搞定日常工作汇报 1个汇报公式:汇报主体、汇报时长、汇报受众、汇报目的 案例:不同汇报目的在PPT中的运用 二、理清楚报告结构 1. 识别:识别信息中的事实与个人观点或判断 2. 对应:找到事实与观点的对应关系 3. 结构:画出信息之间的关系图 4. 表达:用尽量简洁的语言(一句话)概括主题 三、搭建好整体结构 1. 明确目标 2. 目标分解 3. 目录呈现 练习:快速制作PPT逻辑页(封面、目录、转场、结尾) 赠送:附赠百套PPT逻辑页模板素材、PPT美化大师安装包 四、搭建好页面结构 1. 结论先行 2. 关系识别 3. 图示呈现 案例:根据文章内容给出结论,画出结构图 3. 三种常见的排序方式 1)时间排序 2)结构排序 3)重要性排序 4. 两种分类模式 1)演绎法:从一般规律到个别现象 2)归纳法:从个别现象到一般规律 案例:不同情境下的内容分类 工具:工作汇报一页纸准备清单 第三讲:文字力 只有内容看得见,PPT的存在才更有意义。对于相对比较复杂,涉及结论、内容分类、梳理关系的问题。需要看的懂的方式来进行呈现 一、文字看的见——让听众一目了然 1. 初级处理:调整字号、调整字体 2. 中级处理:简化信息为大脑减负 3. 高级处理:一个重点、一个信息 赠送:百份无版权要求字体 练习:如何让文字重点突出 二、文字看的懂——让听众懂得内容 1. 结论先行的方法:标题即结论、增加总述页 2. 文字多的处理步骤:文章断句、提取关键词、关系判断、制作调整 练习:页面处理的运用 第四讲:图解力 文字处理是PPT制作的基础,当梳理出关键词后,PPT真正实现图文并茂,需要掌握PPT制作的三大图解能力,包括文字转图片、文字关系转图示、数据关系转图表 一、文字转图片原则——让观点更有力量感 1. 图片的要求:符合主题、清晰可见、引发共鸣 2. 如何找图:近义词搜图、虚实结合、5W1H搜图法 赠送:商务图、高清图、矢量图、图标图网站网址推荐分享 练习:学会搜抽象图 3. 如何实现图文并茂:两区图、三区图、竖版图、斜分图 4. 如何实现图片统一:统一对象、统一颜色和效果、统一出处和类别 5. 图片操作技巧 1)删除背景、去除水印、颜色、样式、抠图、裁剪等10种 2)SMART原则高级运用:结构图、流程图、关系图等10种 6. 高级配图流程 1)提取关键词 2)搜图思路 3)搜图渠道 4)图文排版 5)统一优化 练习:根据文本内容,美化图文 工具:smart工具 二、文字转图示——让文字关系做到一目了然 1. 文字的四大图示类型 1)并列关系 2)流程关系:步骤图、循环图、时间轴 3)结构关系:矩阵、组织架构图、金字塔 4)包含关系 案例:同一案例的多种方式修改 2. 图示制作流程 1)内容数量 2)提取文字关键词 3)判断文字关系 4)制作图示页面 练习:根据内容设计图示关系 赠送:百例关系图表、数据信息图精选,百例柱/条形图、饼/环形图、折线/面图的运用 三、数据转图表——让PPT内容更有说服力 1. 常见的数据关系:项目比较/排序/对照/时间序列/比例/频次 2. PPT常见六大图表:柱状图/饼图/折线图/面积图/雷达图 3. 图表制作要旨:明确汇报意图 4. 图表制作五大流程 1)改写结论 2)找关键词 3)判断类型 4)制作调整 5)图表美化 练习:不同条件下的图表制作 工具:iSlide小工具 第五讲:配色力 我们都是好“色”之徒,更喜欢色彩鲜艳的图片,所以我们要利用颜色的变化,让PPT的呈现更加多元化,最终成功抓住观众的眼球。 一、配色力——让内容层次更清晰 1. 颜色的作用:强调/美化/区分 案例:案例前后分析 2. 忌用哪些颜色:饱和度过高/纯度过高/多种颜色/渐变色 3. 哪里找到好看的颜色:图片、配色网站、PPT模板 4. 配色的基本原则 1)忌用纯度过高饱和度过高的颜色 2)PPT黄金配色:70:25:5 3)单色系、双色系、多色系配色法 4)logo配色法 5)行业配色法 6)主题配色法 赠送:配色神器、100份优秀PPT配色商务模板 练习:单色系、双色系、多色系配色 案例:分析全网高大上配色报告 能量加油站:1秒钟实现PPT配色 第六讲:课程彩蛋 一份好的报告离不开设计和呈现,如何让学员更自信的上台展示自我,本章节帮你解决。 一、PPT技巧 1. 如何防止他人修改PPT 2. 如何避免演讲时忘词 3. 如何设置幻灯片页面比例 4. 如何让页面放大缩小 5. 如何给文件加密保存 6. 如何排练倒计时 赠送:iSlide小工具、Xmind安装包、动图录制工具、演示小工具、ShapeCollage安装包、NT插件使用教程等10种高效小工具 练习:实操演练所有技能 课程结尾:两天的培训,让我们快速从PPT小白秒变PPT专家,接下来检验学习效果的时刻 一、漫游挂图 1. 总结回顾,分享收获 2. 各组代表上台分享 二、效果对比 1. 课堂现场呈现学习前后变化

授课对象:需要进一步系统提升PPT报告的职场人士、培训讲师、演讲者、制作课件者

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